Renforcez la notoriété de la marque grâce au contenu généré par les utilisateurs

L’établissement de la notoriété de la marque est dans l’esprit de la plupart des entreprises. Être devant votre public et faire entendre votre voix dans votre secteur est essentiel pour votre marque. C’est pourquoi tant de personnes utilisent leurs talents de marketing sur les réseaux sociaux.

Et c’est une décision populaire pour les spécialistes du marketing en raison du vaste potentiel que les médias sociaux apportent à votre marque. Bien que l’utilisation des médias sociaux pour accroître la notoriété de la marque ne soit pas nouvelle, les spécialistes du marketing ont encore du mal à faire résonner le contenu.

Il s’agit de sensibiliser davantage

Désormais, les spécialistes du marketing recherchent des moyens innovants de diffuser les connaissances sur leur marque. L’une des méthodes les plus populaires pour renforcer la notoriété de la marque est le contenu généré par l’utilisateur (UGC). Un livre blanc de Bazaarvoice trouvé 84% des milléniaux disent que l’UGC sur le site Web d’une marque a au moins une certaine influence sur leurs décisions d’achat.

Non seulement les entreprises comptent sur leurs clients pour fournir du contenu, mais encore plus sur les réseaux sociaux. En fait, eMarketer a expliqué 65% des 18-24 ans sur les réseaux sociaux s’appuient sur leurs réseaux sociaux pour trouver des informations sur les produits ou services lors de la prise de décision.

Avant d’aller trop loin, jetons un coup d’œil à ce dont nous parlons réellement en ce qui concerne l’UGC et la notoriété de la marque.

Qu’est-ce que le contenu généré par l’utilisateur?

Le contenu généré par l’utilisateur fait référence aux différentes formes de contenu produites par un utilisateur, un adepte des médias sociaux ou un fan d’une entreprise ou d’une marque. Ce contenu est généralement fourni gratuitement par l’utilisateur et est une contribution d’une sorte de propriété Web.

UGC peut inclure des éléments tels que des articles de blog, des forums de discussion en ligne, des mentions ou des images sur les réseaux sociaux, des vidéos, des wikis, des podcasts ou toute autre forme de publicité non rémunérée. Ce contenu tiers peut vivre sur les propriétés Web de votre marque ou sur d’autres sites sans marque.

Et avec l’essor des médias sociaux, les marques peuvent facilement se connecter avec les utilisateurs via Facebook, Twitter, Instagram et d’autres plates-formes populaires. Ces interactions directes déclenchent engagement dans les médias sociaux et conduire à une sorte de publicité gratuite ou à la notoriété de la marque.

Alors, quelle est exactement la notoriété de la marque?

La notoriété de la marque est l’étendue des connaissances ou de la familiarité d’un consommateur avec votre entreprise. Pour les consommateurs, la notoriété de la marque mesure le niveau de reconnaissance de votre produit ou service. Souvent alignée sur les pratiques de marketing entrant et sortant, la notoriété de la marque est également l’une des stratégies de marketing des médias sociaux les plus puissantes.

La meilleure façon de penser à la notoriété de la marque est de savoir où se trouve votre laverie locale. Une fois que vous êtes au courant de l’existence d’une laverie automatique, vous êtes plus susceptible de choisir cet emplacement en vous basant uniquement sur les connaissances et la reconnaissance.

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Mais c’est un processus difficile pour la plupart des entreprises non nommées McDonald’s ou Nike. La notoriété de la marque devrait fonctionner rapidement avec la diffusion de votre nom dans l’industrie et dans un nom familier. Mais vous ne pouvez pas faire cela du jour au lendemain, vous devez être stratégique quant au moment et à l’endroit où vous faites la promotion de votre produit ou service.

Comment UGC renforce-t-il réellement la notoriété de la marque?

En fin de compte, les gens font plus confiance aux autres qu’aux marques. Selon un rapport Nielsen, 92% des consommateurs faire confiance aux personnes qu’ils connaissent pour les références de marques ou de produits. Non seulement cela, mais les consommateurs sont quatre fois plus susceptibles de prendre une décision d’achat lorsqu’ils sont recommandés par un ami.

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UGC est un moyen de renforcer cette confiance entre les spécialistes du marketing et les consommateurs. Par exemple, Keds utilise un hashtag #fanfriday pour partager des photos Instagram de leurs clients fidèles marquant la marque dans leur propre flux. C’est non seulement un excellent moyen de montrer votre appréciation à vos clients, mais vous vous placez également devant le public de l’utilisateur.

Dans l’exemple Instagram, l’utilisateur mentionné a une audience de plus de 10000. Grâce à leur connexion, l’utilisateur est plus susceptible de partager des publications sur votre marque à l’avenir. C’est une énorme quantité de regards sur votre marque que vous n’auriez normalement pas reçus.

Avantages de l’UGC sur les médias sociaux

Les médias sociaux sont un excellent outil pour familiariser les gens avec votre entreprise. Partages, retweets, commentaires et mentions vous aident à construire une relation à long terme avec vos clients.

Heureusement, il y a plusieurs avantages à utiliser UGC sur les médias sociaux au lieu de simplement se mettre devant plus de gens. Certaines des raisons les plus avantageuses d’ajouter l’UGC à vos réseaux sociaux incluent:

  • Valeur SEO plus forte: Même sur les réseaux sociaux, vous pouvez augmenter votre valeur SEO. Plus le contenu partagé, la visibilité de la recherche, les mots clés et les liens ciblés arrivent sur votre site, plus vous avez de chances de voir un trafic organique plus élevé. Le contenu d’autres sources pointant vers votre site donne aux moteurs de recherche plus à indexer et à associer à votre marque. Les backlinks gratuits vers votre site peuvent avoir plus de bénéfices que vous ne le pensez.
  • Engagement plus élevé: UGC continue de se montrer utile en matière d’engagement. Un rapport comScore a montré un Augmentation de 28% des engagements avec la marque lorsque les consommateurs avaient accès aux vidéos de produits UGC et au contenu professionnel. Encore une fois, il existe différentes formes de CGU, c’est pourquoi il est avantageux d’avoir outils d’analyse des médias sociaux qui peut suivre l’engagement sur vos principaux réseaux sociaux.
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  • Des clients plus satisfaits: Lorsque les clients peuvent tendre la main, s’engager et avoir des discussions ouvertes sur vos produits ou services, vous construisez la confiance. Lorsque les consommateurs font confiance à votre marque, vous êtes susceptible d’obtenir des recommandations plus personnelles et des clients satisfaits. Une étude Advisor Impact a montré 83% de clients satisfaits sont enclins à partager la marque avec les autres.
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Ce que vous pouvez faire pour accroître la notoriété de votre marque sur les réseaux sociaux

Bien que nous ayons parlé des avantages et des raisons pour lesquelles l’UGC fonctionne sur les réseaux sociaux, il est important de savoir ce que vous pouvez réellement faire pour renforcer la notoriété de votre marque. Nous vous avons montré comment l’UGC peut augmenter le trafic et l’engagement, mais comment le faites-vous sur les réseaux sociaux?

Utiliser efficacement les hashtags

Les hashtags sont un excellent moyen de faire connaître votre entreprise et d’augmenter votre visibilité. Les hashtags spécifiques à l’UGC sont parfaits pour les spécialistes du marketing car ils sont généralement exploitables. Les hashtags de marque comme #MyBeautyMySay de Dove sont puissants car ils suscitent l’émotion.

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Cela amène d’autres utilisateurs à incorporer le hashtag dans leurs propres histoires ou expériences d’être jugées en tant que femme athlétique. Dove nous montre qu’ils croient fermement en l’autonomisation des femmes, ce qui rend la marque digne de confiance, accessible et engageante.

Organisez des concours sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux comme Instagram sont idéaux pour organiser des concours. Ici, vous pouvez demander aux utilisateurs de partager votre hashtag de marque ou de vous taguer avec leur contenu relatif au concours. C’est une façon simple et amusante d’obtenir plus de regards sur votre marque. Cela donne également à vos nouveaux clients une chance d’interagir.

Avant d’organiser un concours, assurez-vous de vérifier au préalable les conditions générales du réseau social. Et rappelez-vous qu’il doit être simple, amusant et agréable à partager avec d’autres réseaux.

Avoir un plan pour chaque réseau social

Chaque canal de médias sociaux est différent. Le contenu qui résonne entre les principaux réseaux change également. Il est judicieux d’aligner votre public cible sur les différents démographie des médias sociaux.

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Selon le réseau, votre stratégie peut changer en fonction de l’âge, du sexe, du lieu, du statut social ou des intérêts. Avant de commencer, décrivez vos publics cibles. Une fois que vous savez qui vous ciblez, appliquez ces résultats aux données démographiques liées à chaque réseau social.

Commencez sur les réseaux sociaux UGC

Vous ne pouvez pas abandonner les médias sociaux parce que vous n’avez pas vu la réponse ou les interactions idéales. En fait, si vous avez du mal à rendre votre marque visible sur les réseaux sociaux, c’est le moment de refigurer votre stratégie.

L’ajout de l’UGC est l’une des méthodes les plus efficaces pour les spécialistes du marketing pour accroître la notoriété de la marque. Et utiliser ce contenu sur les réseaux sociaux est un excellent moyen de faire croître votre marque. La notoriété de la marque est une question de visibilité. Utilisez les réseaux sociaux à votre avantage et mettez en œuvre ces conseils pour communiquer avec les millions d’utilisateurs qui n’ont toujours pas entendu parler de vous.

Comment utilisez-vous les réseaux sociaux pour améliorer la notoriété de votre marque? Faites le nous savoir dans les commentaires!

Moyens Staff
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