Utiliser les histoires d’Instagram pour booster votre marque | Conseils sur le e-commerce

Si vous avez utilisé Instagram récemment, vous avez probablement vu les cercles multicolores autour des photos de profil qui indiquent une histoire Instagram. Ces histoires Instagram sont du texte, des photos ou de courtes vidéos de 15 secondes, et elles sont disponibles pour les utilisateurs et les marques, le tout avec une date d’expiration de 24 heures. Si vous n’avez pas encore entendu parler des histoires Instagram, découvrez ce qu’elles sont et comment les utiliser ici.

Comme beaucoup de marques, vous vous demandez peut-être «Pourquoi dois-je utiliser des histoires Instagram ET publier régulièrement sur mon fil d’actualité?» La vérité est que les histoires sont l’outil d’amélioration parfait pour votre image de marque Instagram. Parce qu’Instagram est tellement saturé de contenu, les marques doivent publier en permanence pour interagir avec leurs abonnés. En raison de la surcharge, les affiches du matin manquent aux utilisateurs de l’après-midi, les affiches de l’après-midi manquent aux utilisateurs du soir, et la liste est longue.

Les histoires se remplissent et s’affichent différemment de votre flux Instagram régulier, avec un cercle arc-en-ciel autour de la photo de profil d’une marque en haut des pages d’accueil des abonnés. Les histoires ont également l’avantage supplémentaire de permettre aux utilisateurs et aux clients potentiels d’interagir plus facilement avec votre marque.

Ils sont également un excellent moyen de diriger les gens vers votre page Instagram ou directement vers votre site Web. Les histoires peuvent vous permettre d’entrer dans les détails d’une vente, d’une promotion ou d’un cadeau, ou vous pouvez ajouter des aperçus à un nouveau billet de blog ou à un nouveau produit. L’utilisation de l’action «glisser» sur votre histoire peut même diriger les utilisateurs en un seul clic. Malheureusement, cette fonctionnalité n’est disponible que pour les entreprises comptant plus de 10 000 abonnés. Bummer, nous savons! Si vous n’y êtes pas encore, c’est ok! Vous pouvez toujours diriger les utilisateurs vers le lien dans votre profil, mais n’oubliez pas de le modifier pour le contenu approprié dont vous faites la promotion.

Regardons donc quelques exemples de marques utilisant correctement les Stories. Ici, nous voyons trois marques distinctes utiliser leurs histoires pour diriger les abonnés vers de nouveaux produits sur le site, de nouveaux articles de blog ou des cadeaux amusants, ce que les utilisateurs n’ont peut-être pas vu simplement en faisant défiler leur flux.

Se connecter avec des opportunités manquées ou potentiellement manquées n’est que le début. Les utilisateurs veulent interagir avec les marques et les personnes qu’ils suivent, et comme Instagram est une plate-forme tellement interactive, ils veulent se sentir personnellement impliqués. L’utilisation d’Instagram Stories pour des photos et des vidéos candides rend la marque plus humaine.

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Une autre façon pour les marques de tirer le meilleur parti des histoires est de montrer des moments intimes qui ne seraient autrement pas postables. Vous pouvez voir Emily Weiss, propriétaire et PDG de Into The Gloss and Glossier, montrant des clichés des coulisses lors d’une conférence, connectant ses millions de followers à sa vie quotidienne. Monki rend leur nouvelle collection un peu plus personnelle avec des textes amusants et des extraits loufoques du tournage. We Are The Bowsers, un couple de photographes, partage de doux moments de leur propre vie et se connecte avec leurs abonnés à un niveau personnel, presque comme s’ils fêtaient ensemble.

Parce que les histoires sont sensibles au temps, elles créent un sentiment d’urgence psychologique chez l’utilisateur. Les utilisateurs ont une idée de FOMO s’ils manquent tout ou partie de la fonction Histoires. En raison du contenu court et intégré, les utilisateurs commenceront à interagir avec votre contenu planifié et programmé de manière plus cohérente, ce qui serait autrement des occasions manquées d’interaction avec votre public. Lorsque les utilisateurs interagissent avec votre contenu, l’algorithme Instagram commence à pondérer votre contenu plus haut pour cet utilisateur, ce qui signifie que vous êtes plus susceptible d’apparaître dans leur flux, que vous ayez publié une photo quelques minutes ou quelques heures après la connexion à l’application. Avec une publication cohérente, les marques peuvent combler l’écart sur les opportunités manquées actuelles et générer de nouveaux abonnés. Les nouveaux abonnés et engagements mènent à des conversions, ce qui vous amène à faire une danse heureuse (espérons-le sur une histoire Instagram) avec un peu plus de vert dans votre poche.

Voici quelques occasions Instagram Story dont votre marque devrait profiter:

  • Anniversaires des employés, des enfants (si vous êtes une entreprise familiale) et des animaux de compagnie
  • Phase de production
  • Préparation de commande + expédition
  • Voyager pour le travail
  • Dimanches paresseux
  • Sorties d’entreprise
  • Bénévolat d’entreprise
  • Bénévolat personnel
  • Nouveaux produits et versions
  • Nouveaux articles de blog
  • Prises de photoshoot

À retenir: les histoires Instagram sont un moyen de mettre votre VOIX PERSONNELLE derrière la marque. C’est comme être le porte-parole de quelque chose en quoi vous croyez. Partagez aussi peu ou autant que vous vous sentez à l’aise et amusez-vous avec. Vous ne souhaitez pas magasiner avec une entreprise dans laquelle vous êtes personnellement investi?

Avez-vous utilisé des histoires Instagram pour votre entreprise? Partagez vos idées avec nous dans les commentaires ci-dessous.

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Moyens Staff
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