Chaque fois que vous souhaitez contacter quelqu’un de votre liste de contacts, une simple recherche devrait afficher son numéro. Cependant, il arrive parfois que certains ou tous les noms de vos contacts n’apparaissent pas sur votre iPhone.
Si les contacts n’apparaissent pas sur votre iPhone, vous pouvez utiliser ce guide pour résoudre le problème. Mais avant de nous plonger dans les différentes options, n’oubliez pas que divers problèmes peuvent faire disparaître les contacts de votre iPhone.
Il existe donc différentes solutions que vous pouvez utiliser pour résoudre ce problème. Essayez donc chacune de ces méthodes et voyez laquelle vous aide à restaurer les contacts sur votre iPhone.
1. Redémarrez votre iPhone
L’une des premières étapes à suivre consiste à redémarrer votre iPhone. Parfois, lorsque les appareils mobiles fonctionnent pendant un certain temps, ils peuvent rencontrer des problèmes. Le redémarrage de votre iPhone lui permettra de prendre un nouveau départ et pourra ainsi résoudre les problèmes mineurs auxquels vous êtes confronté, notamment les contacts qui ne s’affichent pas, les performances lentes, les plantages d’applications, etc.
Le redémarrage peut résoudre la plupart des problèmes de smartphone, et c’est pourquoi la première question posée par un agent du support technique est : « Avez-vous essayé de l’éteindre et de le rallumer ? »
Il existe différentes manières de redémarrer votre iPhone, selon le modèle. Lisez notre guide dédié sur la façon de redémarrer n’importe quel iPhone pour obtenir des instructions étape par étape. Une fois que votre iPhone est de nouveau opérationnel, vérifiez si vos contacts ont été restaurés. Sinon, passez à l’étape numéro deux.
2. Resynchronisez vos contacts avec iCloud
Vous pouvez également résoudre ce problème en resynchronisant votre application Contacts avec iCloud. Pour ce faire, nous allons désactiver l’accès iCloud aux contacts, puis le réactiver. Voici comment procéder :
- Ouvrir Paramètres et appuyez sur votre nom.
- Ensuite, sélectionnez iCloud > Tout afficher.
- Sous la page Applications utilisant iCloud, désactivez Contacts.
- Sélectionner Garder sur mon iPhone pour enregistrer des copies des contacts synchronisés sur votre iPhone. Vous pouvez également sélectionner Supprimer de mon iPhone si vous le souhaitez. Ne vous inquiétez pas, cette option ne fait pas disparaître vos contacts.
- Réactiver Contacts encore une fois. Et si votre iPhone demande de fusionner les contacts existants, sélectionnez Fusionner.
Après cela, attendez quelques minutes que votre appareil fonctionne, puis vérifiez si vos contacts ont été restaurés. Si vous rencontrez toujours des problèmes, lisez la suite pour découvrir d’autres solutions.
3. Afficher tous les contacts dans l’application de votre téléphone
Il se peut que vos contacts iPhone ne s’affichent pas parce que vous en avez masqué certains. Vous ne le savez peut-être pas, mais votre iPhone place généralement vos contacts dans des groupes en fonction de vos comptes connectés. Pour voir tous vos contacts, quel que soit leur groupe, vous devez vous assurer que tous les groupes sont visibles.
Alors, suivez ces étapes pour afficher les groupes de contacts masqués :
- Ouvrir le Téléphone application et appuyez sur le Contacts languette.
- Robinet Listes en haut à gauche.
- Sur le Listes page, appuyez sur Tous les contacts en haut pour afficher tous vos contacts enregistrés.
Si certains contacts d’un compte particulier n’apparaissent pas sur votre iPhone, cela devrait résoudre le problème. Cependant, continuez à lire si vous ne voyez toujours pas tous vos contacts.
4. Ajoutez tous vos comptes sur votre iPhone
Si vous utilisez plusieurs comptes, il est possible que vos contacts soient enregistrés sur plusieurs d’entre eux. Pour résoudre ce problème, vous devez ajouter tous vos comptes à votre iPhone afin de vous assurer d’avoir accès à tous vos contacts. Suivez donc ces étapes pour ajouter un compte à votre iPhone :
- Ouvrir Paramètrespuis faites défiler vers le bas et sélectionnez Contacts.
- Maintenant, appuyez sur Comptes. Vous verrez tous les comptes actuellement ajoutés à votre iPhone.
- Robinet Ajouter un comptesélectionnez le type de compte et connectez-vous à l’aide de vos identifiants.
- Après une connexion réussie, le compte apparaîtra sous Paramètres > Contacts > Comptes.
Si vous ne voyez aucun contact du compte nouvellement ajouté, suivez les étapes du conseil suivant pour garantir la visibilité des contacts.
5. Modifiez les paramètres de votre compte de contact
Ton Comptes Les paramètres affectent également la visibilité de vos contacts. Vous devez vous assurer que la synchronisation des contacts est activée sur tous vos comptes connectés. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Lancement Paramètres > Contacts.
- Sous Contacts, sélectionnez Comptes. Vous verrez tous vos comptes connectés répertoriés ici.
- Appuyez sur chaque compte et assurez-vous Contacts est activé.
Si les contacts de l’un de vos comptes connectés n’apparaissaient pas sur votre iPhone, cela devrait aider à résoudre le problème.
De plus, vous pouvez essayer de désactiver et d’activer le nom court sur votre iPhone. Bien que cette fonctionnalité soit pratique pour garantir que davantage de noms s’affichent à l’écran, elle peut parfois être problématique. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Contacts > Nom court. Désactiver Nom abrégépuis attendez un moment et allumez-le.
6. Reconstruisez vos contacts iPhone
Une autre façon de résoudre le problème des contacts de l’iPhone qui ne s’affichent pas consiste à les reconstruire de force. Pour ce faire, vous devrez d’abord modifier l’un de vos contacts, puis redémarrer votre iPhone. Voici comment procéder :
- Tout d’abord, sélectionnez n’importe quel contact visible dans la liste. Téléphone application et sélectionnez Modifier en haut à droite.
- Ajoutez de nouveaux détails, qui n’ont pas besoin d’être exacts. Vous pouvez ajouter une fausse adresse e-mail, une fausse adresse, une fausse note ou tout autre élément.
- Une fois terminé, appuyez sur Fait en haut à droite puis redémarrez votre iPhone.
Lorsque votre iPhone s’allume, il devra reconstruire tous les noms et détails des contacts. Une fois que votre iPhone a restauré tous les contacts, vous pouvez supprimer les fausses informations que vous avez ajoutées au contact ci-dessus. Vérifiez si vos contacts ont été restaurés après quelques minutes. Si cela ne résout pas votre problème, essayez des outils de récupération de données.
7. Récupérez les données perdues à l’aide d’iCloud ou d’outils de récupération de données
Avant d’essayer des outils de récupération de données tiers, nous vous conseillons d’utiliser d’abord iCloud. Vous pouvez le faire en vous rendant sur le site Web iCloud. Cliquez sur la carte avec le nom de votre compte, puis sélectionnez l’ Récupération de données option en haut de la page.
Si vous accédez au site Web sur mobile, appuyez d’abord sur le menu hamburger en haut à gauche, puis choisissez Récupération de données dans le menu contextuel. Ensuite, sélectionnez Restaurer les contacts. Vous devrez ensuite sélectionner une archive à restaurer.
Vous devez disposer d’une archive de vos contacts que vous pouvez restaurer. Si vous n’avez jamais archivé vos contacts par le passé, il n’y en aura aucun à restaurer.
Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer d’utiliser des outils de récupération de données tiers pour restaurer vos contacts. Il existe sur le marché une variété d’outils abordables pour cette tâche. Un bon exemple est PhoneRescue d’iMobie, qui est très réputé et fonctionne avec de nombreuses versions d’iOS, y compris iOS 16. Cependant, vous devrez dépenser de l’argent pour l’obtenir.
8. Demandez l’aide de l’assistance Apple
Si tout le reste échoue ou si vous ne souhaitez pas dépenser d’argent pour des outils de récupération de données tiers, vous pouvez obtenir une assistance technique avec l’application d’assistance Apple pour plus d’assistance.
Vous pouvez également les contacter via le site Web d’assistance d’Apple. Dans tous les cas, un expert certifié devrait vous aider à résoudre le problème de bien plus de façons que nous.
Restaurez vos contacts iPhone manquants
Les contacts qui ne s’affichent pas sur un iPhone ne sont pas un phénomène nouveau. Cela peut vous arriver, mais lorsque cela se produit, ne paniquez pas. Il existe plusieurs façons de résoudre le problème. En résumé, vous pouvez redémarrer votre iPhone, resynchroniser avec iCloud, afficher tous les contacts dans votre application Téléphone, ajouter tous les comptes à votre iPhone, modifier les paramètres du compte ou forcer la reconstruction de vos contacts.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne pour vous, vous pouvez essayer de restaurer les contacts perdus à partir de vos sauvegardes iCloud. Si cela échoue, assurez-vous de contacter l’équipe d’assistance d’Apple. L’utilisation d’outils de récupération de données tiers doit être votre dernier recours, car vous devrez certainement payer pour cela. Avec un peu de chance, l’une des méthodes gratuites vous conviendra.
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