Comment retrouver un smartphone perdu : Guide Android, iPhone et Samsung

Ne pas savoir où retrouver son smartphone peut provoquer une véritable panique lorsque le besoin s’en fait sentir. Il contient probablement beaucoup trop d’informations sur vous, a accès à vos coordonnées bancaires et à votre portefeuille d’actions et peut vous donner accès à presque toutes les sphères personnelles de votre vie. De plus, vous êtes probablement accro à votre smartphone comme aucun autre appareil n’a jamais rendu l’humanité accro auparavant. En bref, si vous avez perdu votre téléphone, vous pouvez commencer à paniquer.

Mais cela ne doit pas rester ainsi très longtemps, car il existe de nombreuses méthodes simples et fiables pour retrouver votre iPhone ou votre appareil Android perdu. Que votre smartphone ou votre tablette fonctionne sous iOS ou Android, vous disposerez d’un logiciel intégré qui pourra vous aider à retrouver votre appareil perdu. Si ces logiciels ne fonctionnent pas pour une raison quelconque, il existe également de nombreuses applications tierces qui peuvent localiser votre smartphone.

Que vous recherchiez quelque chose de cher comme un Samsung Galaxy S24 Ultra ou un iPhone 15 Pro Max, ou quelque chose de plus modeste, comme le Google Pixel 7a, voici comment retrouver un smartphone perdu.

Retrouver les smartphones perdus

Si vous perdez la trace de votre smartphone iOS ou Android, Apple et Google proposent tous deux une technologie de récupération de téléphone intégrée dans le package logiciel natif qui fonctionne via le compte de votre appareil : Google pour votre compte Android et iCloud pour votre iPhone. Ces deux solutions vous permettent de verrouiller et d’effacer à distance votre téléphone, de le faire sonner et de configurer des messages spéciaux pour alerter quiconque le retrouve. Ces fonctionnalités fonctionnent parfaitement tant que la batterie de votre téléphone tient le coup.

Soyez prudent lorsque vous communiquez avec une personne qui a retrouvé votre smartphone. Évitez de révéler des informations personnelles, comme votre adresse personnelle, tant que vous n’êtes pas sûr d’avoir affaire à une personne de confiance. Continuez à envoyer des numéros de téléphone ou des adresses e-mail pour indiquer comment une personne qui a retrouvé votre téléphone peut vous le rendre. Voici notre guide sur la façon de retrouver un téléphone perdu ou un appareil similaire pour chaque système d’exploitation. Les exemples de cet article utilisent Android 14 et iOS 17.

Comment retrouver un téléphone Android perdu avec « Find My Device »

Le moyen le plus simple de localiser un téléphone Android perdu est d’utiliser le Trouver mon appareil fonctionnalité, qui est intégrée à votre smartphone Android via Google Play Services — elle peut également être utilisée dans un navigateur ou téléchargé depuis le Google Play Store. La plupart des appareils fonctionnant sous Android 2.3 ou version ultérieure peuvent utiliser cette fonctionnalité.

Activez toujours la fonction Localiser mon appareil sur votre smartphone Android. L’utilisation de cette fonction est aussi simple que la recherche d’un « Où est mon téléphone ? » dans Google, ce qui demandera au service de rechercher votre téléphone. Nous avons abordé la fonctionnalité Localiser mon appareil et sa capacité à vous appeler, à définir un nouveau mot de passe et à faire sonner votre téléphone à distance, ainsi qu’une variété d’autres fonctions de notification. Bien que vous puissiez configurer Localiser mon appareil à l’avance, le service devrait être disponible si vous perdez ou égarez votre téléphone en utilisant le Wi-Fi ou le GPS pour vous aider à retrouver votre appareil.

À partir d’avril 2024, le réseau étendu Find My Device de Google permettra de localiser la plupart des appareils même s’ils ne sont pas connectés au Wi-Fi ou au réseau cellulaire, car il s’appuie désormais sur des rapports de localisation participatifs provenant d’autres appareils Android à proximité qui détectent le vôtre via Bluetooth. Ce système est similaire au fonctionnement des balises de suivi de Tile et au fonctionnement du réseau Find My d’Apple depuis le lancement des AirTags début 2021. Certains appareils Android, tels que les Pixel 8 et Pixel 8 Pro de Google, peuvent même être localisés lorsque leurs batteries sont épuisées ou qu’ils sont éteints.

Étape 1 : Aller à Paramètres > Sécurité et confidentialité > Recherche d’appareils. Alternativement, vous pouvez également aller à GoogleL’une ou l’autre méthode vous mènera à l’étape suivante.

Étape 2 : Robinet Trouver mon appareil. Alternativement, vous pouvez également ouvrir Paramètres et tapez « trouver mon appareil » dans la zone de recherche. Lorsque le paramètre apparaît, sélectionnez-le.

Étape 3 : Activer le Trouver mon appareil réglage. Il devrait toujours être activé.

Étape 4 : Vous trouverez également ici une option pour installer l’application Localiser mon appareil depuis le Play Store si vous ne l’avez pas déjà fait, ou l’ouvrir si elle est déjà installée. Il existe également un bouton pour ouvrir le portail Web Localiser mon appareil dans votre navigateur par défaut.

La nouvelle application Localiser mon appareil vous montrera une liste de tous les téléphones, tablettes et autres appareils associés à votre compte. La sélection d’un appareil dans la liste affichera son emplacement sur une carte si ces informations sont disponibles. Selon l’appareil, vous verrez également des options permettant de déclencher un son ou de sécuriser l’appareil.

Comment retrouver un téléphone Samsung perdu avec « Find My Mobile »

Une autre option pour certains smartphones Samsung est le Trouver mon mobile service. Vous pouvez l’utiliser pour localiser, verrouiller ou effacer un téléphone manquant. Vous avez besoin d’un compte Samsung et de l’ Télécommandes options activées sur votre téléphone. Pour vérifier si Localiser mon mobile est disponible pour votre smartphone, procédez comme suit.

Étape 1 : Ouvrir le Paramètres application, faites défiler vers le bas et appuyez sur Sécurité et confidentialité.

Étape 2 : Robinet Protection contre la perte d’appareil.

Étape 3 : À partir de là, vous pouvez activer et désactiver des fonctionnalités telles que Autoriser la recherche de ce téléphone, Envoyer la dernière positionet Recherche hors ligne.

Étape 4 : Appuyez sur le trois points dans le coin supérieur droit de la page pour en savoir plus sur Localiser mon mobile et vérifier les mises à jour disponibles.

Comment retrouver un iPhone perdu avec l’application « Find My »

Apple dispose d’une application propriétaire appelée Localiser mon iPhone qui est dédiée à vous aider à retrouver un iPhone égaré ou perdu. L’application est installée sur chaque appareil iOS et peut afficher votre appareil manquant sur une carte pour vous aider à le localiser et à le gérer facilement. Vous devez utiliser un autre téléphone, tablette ou ordinateur iOS qui dispose également de l’application Localiser mon iPhone application installée.

Étape 1 : Sélectionner Paramètres > Votre identifiant Apple (nom).

Étape 2 : Sélectionner Trouver mon > Localiser mon iPhoneAssurez-vous que le bouton pour Localiser mon iPhone est toujours laissé Sur (vert).

Étape 3 : Activer le Trouver mon réseau et Envoyer la dernière position La première option permet à votre iPhone de participer au réseau de suivi d’objets participatif d’Apple afin qu’il puisse signaler sa position aux autres iPhones à proximité même s’il n’a pas accès à Internet, et la seconde garantira qu’il fera un dernier rapport de localisation juste avant que sa batterie ne soit à plat.

Étape 4 : Lancer le Trouver mon application, puis sélectionnez Appareils à partir de l’onglet du bas.

Étape 5 : Sélectionnez votre iPhone ou iPad dont vous souhaitez afficher l’emplacement.

Étape 6 : Vous pouvez également émettre un son pour localiser votre appareil, obtenir des instructions pour localiser votre appareil, configurer des notifications lorsque l’appareil est oublié, marquer un appareil comme perdu ou effacer l’appareil à distance.

Préparez-vous avant le vol ou la perte

Si vous ne parvenez pas à récupérer votre smartphone, vous pouvez toujours l’effacer pour éviter que des informations sensibles ne tombent entre de mauvaises mains. Votre appareil aura besoin d’une connexion Internet et de suffisamment de puissance pour communiquer avec vous.

Avec Android 5.0 Lollipop, Google a introduit la protection contre la réinitialisation d’usine (FRP). Elle est conçue pour empêcher les voleurs d’utiliser ou de vendre un téléphone volé. Si vous réinitialisez un téléphone avec la protection FRP activée et que quelqu’un essaie de le configurer comme un nouveau téléphone, il sera invité à saisir le nom d’utilisateur et le mot de passe du dernier compte Google enregistré sur l’appareil. S’il n’y parvient pas, le téléphone reste verrouillé et vos données sont protégées.

Android fonctionne également avec plusieurs applications tierces conçues pour localiser votre smartphone. Par exemple, Prey Antivol propose un accès et un contrôle à distance, vous permettant de recueillir plus d’informations sur la localisation de votre téléphone. Il offre un contrôle plus précis sur la façon dont vous ou la police pouvez suivre votre appareil : coordonnées GPS, adresse MAC, photos de l’appareil photo pour aider à attraper le voleur et autres notifications plus détaillées que Localiser mon appareil n’offre pas.

Personnaliser et développer les méthodes de localisation

L’utilitaire Localiser mon iPhone d’Apple vous permet de faire retentir un son sur votre appareil, de marquer l’appareil comme perdu et d’envoyer un message à votre téléphone en mode perdu. Vous avez également la possibilité d’effacer l’appareil au cas où il tomberait entre de mauvaises mains. Localiser mon iPhone peut localiser votre Mac, iPod, iPad, Apple Watch ou tout autre appareil Apple.

Votre iPhone maintient un niveau de sécurité élevé en cas de vol en utilisant un Verrouillage d’activation. Activé par défaut, le verrouillage d’activation nécessite que vous saisissiez votre identifiant Apple et votre mot de passe avant de pouvoir désactiver Localiser mon iPhone, effacer votre appareil ou le réactiver.

Les AirTags d’Apple sont un autre bon moyen de garder une trace certains appareils iOS.

Comment retrouver votre téléphone portable pas si intelligent

Avec les téléphones portables simples, il n’existe pas autant d’options programmatiques ou basées sur des applications disponibles pour vous aider à retrouver un téléphone perdu. Cependant, il existe toujours un protocole de base à suivre lorsque vous perdez votre téléphone. Essayez de faire ce qui suit.

Étape 1 : Appelez votre téléphone portable. Écoutez la sonnerie ou la vibration et essayez de localiser votre téléphone grâce à une détection humaine éprouvée. Si votre téléphone est réellement perdu et entre les mains de quelqu’un d’autre, il est probable que cette personne réponde, si elle a l’intention de vous le rendre.

Étape 2 : Revenez sur vos pas. Effectuez une recherche visuelle complète. Si vous n’entendez pas de sonnerie ou de vibration lorsque vous appelez, ne présumez pas immédiatement que votre téléphone se trouve loin : la batterie est peut-être simplement à plat.

Étape 3 : Envoyez un SMS à votre téléphone. Si vous pensez que quelqu’un a volé ou peut-être trouvé votre téléphone, envoyez un SMS sur votre téléphone avec vos coordonnées et une offre de récompense si vous le souhaitez. Il existe de nombreux services en ligne qui vous permettent d’envoyer des SMS gratuits, tels que txtDrop.comNe partagez aucune information personnelle.

Étape 4 : Prévenez votre fournisseur de services. Si vous avez perdu tout espoir de le retrouver, appelez votre opérateur sans fil et informez-le que votre téléphone est perdu. Demandez-lui s’il propose un service de localisation GPS. S’il ne le propose pas, demandez-lui de suspendre le service sur votre téléphone pour éviter toute facturation frauduleuse. Les opérateurs ont des politiques différentes à ce sujet, mais cela vaut toujours la peine d’essayer, même pour un smartphone. Page de la FCC a une liste pratique de numéros.

Étape 5 : Enregistrez votre téléphone perdu. Si vous connaissez le numéro IMEI de votre téléphone ou si vous l’avez noté quelque part, enregistrez-le auprès de Immobiliser.

Étape 6 : Préparez-vous pour la prochaine fois où vous perdrez votre téléphone. Peut-être faites-vous partie de ces personnes qui perdent toujours leur téléphone. Vous pouvez envisager de vous inscrire à un service de suivi tel que AccuTracking.

Questions fréquemment posées

Puis-je retrouver le téléphone perdu de quelqu’un d’autre ?

Alors, que se passe-t-il si vous et votre partenaire êtes en déplacement, en train de faire des courses et des achats dans tous les endroits imaginables, pour découvrir que l’un de vous a égaré son téléphone ? Il y a effectivement quelque chose que vous pouvez faire, mais cela peut demander un peu de réflexion, selon votre appareil. Si vous utilisez Trouver mon vous pouvez ajouter l’appareil de votre partenaire à votre liste d’appareils à l’avance, ou si vous ne l’avez pas fait, vous pouvez vous connecter à votre compte en utilisant Localiser mon Apple ou Localiser mon de Google portails Web à partir de presque tous les navigateurs Web.

Une autre astuce si vous avez affaire à un téléphone Android perdu sur lequel la fonction Localiser n’est pas active est de vous connecter à votre compte Google Maps sur leur téléphone et d’accéder à votre historique de localisation pour trouver le dernier endroit où votre téléphone s’est déplacé.

Mon téléphone doit-il être connecté au Wi-Fi ou aux données cellulaires pour le trouver ?

Même si dans la plupart des cas, il sera plus facile de retrouver votre smartphone s’il dispose toujours d’une connexion Internet, ce n’est plus aussi nécessaire qu’auparavant. Les modèles d’iPhone récents fonctionnent désormais comme des AirTags, signalant leur position via Bluetooth et Ultra Wideband à d’autres appareils Apple à proximité, qui à leur tour transmettront ces informations de manière sécurisée et anonyme aux serveurs d’Apple. Cela vous permet de retrouver votre iPhone même s’il est hors de couverture cellulaire ou si un voleur a décidé de retirer la carte SIM (bien que l’utilisation d’une eSIM soit une bonne défense contre cela).

Depuis avril 2024, la plupart des smartphones Android ont la même situation. Tout appareil fonctionnant sous Android 9.0 ou version ultérieure peut désormais signaler sa position via le réseau participatif Find My Devices de Google. Cette fonctionnalité est initialement déployée au Canada et aux États-Unis, mais devrait bientôt être disponible sur les appareils Android du monde entier.

Pouvez-vous localiser un téléphone éteint ?

Si votre téléphone est éteint, ce n’est toujours pas la fin du monde. Bien qu’il soit plus difficile de suivre si le téléphone continue Pour déplacer le téléphone, le dernier endroit où il se trouvait sera toujours localisable. À partir de là, la recherche du téléphone dépendra beaucoup du contexte. Par exemple, si vous avez perdu votre téléphone sous le canapé de votre ami, il sera probablement toujours là. Cependant, s’il est tombé dans le sac à main d’un visiteur sans méfiance, vous aurez beaucoup plus de mal.

Certains smartphones modernes peuvent toujours être localisés même s’ils sont éteints ou si la batterie est déchargée, grâce aux réseaux Find My d’Apple et de Google. Cela inclut tout iPhone 11 ou modèle plus récent (à l’exception de l’iPhone SE) exécutant iOS 15 ou une version ultérieure et, plus récemment, les Pixel 8 et Pixel 8 Pro de Google. Un iPhone continuera à signaler sa position aux appareils à proximité utilisant l’Ultra Wideband jusqu’à 24 heures après avoir été éteint, ou jusqu’à 5 heures après que la batterie soit épuisée et qu’il passe en mode Réserve d’énergie ; Google n’a pas encore précisé combien de temps un téléphone Pixel peut être localisé une fois qu’il n’a plus de batterie.

Perdre son smartphone est une expérience effrayante, mais il arrive parfois qu’il soit simplement égaré quelque part dans la maison. Heureusement, presque tous les smartphones disposent d’une fonction intégrée permettant de le localiser en cas de perte ou de vol, et il est assez facile de l’activer. Il est fortement recommandé d’activer cette fonction « Rechercher l’appareil » une fois que vous avez un nouveau téléphone ou une nouvelle tablette et de la laisser allumée. Vous n’en aurez peut-être jamais besoin, mais elle sera là si quelque chose arrive ; mieux vaut prévenir que guérir !

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