Bien que la Commission fédérale des communications (FCC) ait effectivement interdit l’usurpation de numéro à partir des appels automatisés, cela empêche uniquement quelqu’un de créer un faux identifiant d’appelant pour essayer de vous inciter à répondre – cela ne signifie pas que les appelants sont obligés d’envoyer leur identifiant d’appelant.
Cela signifie que vous rencontrerez toujours des moments où votre smartphone sonne et vous ne savez pas qui vous appelle. Lorsque cela se produit, la plupart des téléphones affichent « Appelant inconnu » ou « Pas d’identifiant de l’appelant » pour indiquer que cette information n’est pas disponible. Cependant, ces expressions ont des significations légèrement différentes, il est donc utile de connaître la différence avant de répondre à un appel.
Que signifie « Pas d’identification de l’appelant » ?
« Pas d’identifiant de l’appelant » est la condition la plus spécifique des deux et signifie que l’appelant a choisi de supprimer ses informations d’identification de l’appelant d’une manière ou d’une autre. Notez que certains téléphones Android afficheront cela comme « Numéro privé » à la place, une description plus précise qui signifie la même chose.
Cela n’indique pas nécessairement que l’appelant a désactivé l’identification de l’appelant uniquement pour vous. De nombreux smartphones disposent d’un paramètre qui désactive cette fonction à chaque appel. Sur un iPhone, vous pouvez le trouver sous Paramètres > Téléphone > Afficher mon identifiant d’appelantalors que sur la plupart des téléphones Android, il se trouve dans l’application Téléphone sous Paramètres > Appels > Paramètres supplémentaires > Identification de l’appelant.
Il est également possible de désactiver définitivement l’identification de l’appelant sur les lignes fixes. Cette pratique est assez courante dans les organisations où la sécurité et la confidentialité sont importantes, comme les hôpitaux et les refuges pour femmes.
La plupart des opérateurs mobiles vous permettent de bloquer l’identification de l’appelant lorsque vous passez un appel en préfixant le numéro avec #31#. Si l’identification de l’appelant est désactivée dans vos paramètres, vous pouvez envoyer temporairement l’identification de l’appelant pour un appel spécifique en composant *31# avant le numéro. Les opérateurs de téléphonie fixe nord-américains utilisent généralement *67 pour bloquer l’identification de l’appelant. Cependant, nous vous recommandons de vérifier auprès de votre opérateur pour confirmer ses codes spécifiques.
Que signifie « Appelant inconnu » ?
Comprendre le message « Appelant inconnu » sur l’écran de votre téléphone peut être un peu plus délicat, car il peut y avoir différentes raisons à cela.
Techniquement, cela signifie que les informations d’identification de l’appelant ne sont pas disponibles. Cela peut être dû à une erreur réseau, à un problème du côté d’un opérateur ou simplement à une incompatibilité entre les réseaux téléphoniques. Par exemple, il n’est pas rare que les appels internationaux ou ceux de certains fournisseurs VoIP arrivent comme inconnus simplement parce que l’autre réseau téléphonique ne présente pas les informations d’identification de l’appelant dans un format que votre opérateur local peut déchiffrer ; il se peut même qu’il ne présente aucune information d’identification de l’appelant du tout.
Un appelant inconnu peut également être le résultat d’un problème de réseau. L’appelant peut être une personne que vous connaissez, mais son identifiant n’est pas correctement transmis à votre téléphone pour une raison quelconque. Lors de son déploiement initial il y a quelques années, la fonction HD Voice de Verizon a corrompu l’identifiant de l’appelant pour de nombreux clients. C’est de l’histoire ancienne maintenant, mais cela montre comment ces choses peuvent se produire.
Enfin, si vous voyez « Appelant inconnu » sur chaque appel entrant, il est judicieux de contacter votre opérateur et de confirmer que vous êtes abonné à un forfait qui inclut l’identification de l’appelant et que votre opérateur ne l’a pas désactivé par inadvertance sur votre compte. Bien que la plupart des forfaits modernes incluent l’identification de l’appelant dans le forfait de base, il fut un temps où ils facturaient un supplément pour cela, et les systèmes back-end le traitent toujours comme un module complémentaire, ce qui signifie qu’il peut également être supprimé.
Même si c’est peu probable, vous pouvez également essayer de composer *#30# sur votre téléphone portable. code de fonction GSM standard Cela permet de vérifier si l’identification de l’appelant entrant est activée sur votre ligne. Si vous recevez une réponse indiquant qu’elle est désactivée, vous pouvez composer *30# pour essayer de la réactiver, bien que tous les opérateurs ne prennent pas en charge ces codes.
Quelle est la différence entre l’appelant inconnu et l’absence d’identification de l’appelant ?
« Pas d’identification de l’appelant » ou « Numéro privé » signifie toujours que l’appelant a volontairement masqué son numéro. Dans ce cas, votre téléphone reçoit un signal d’identification de l’appelant valide, mais au lieu du numéro réel, il contient un message indiquant que le numéro est bloqué.
« Appelant inconnu » signifie que les informations d’identification de l’appelant ne sont pas présentes. Votre opérateur n’a peut-être reçu aucune donnée d’identification de l’appelant de la part de l’appelant, ou il a peut-être reçu des données corrompues qu’il ne peut pas décoder pour obtenir un numéro de téléphone correct. Cela dépend de l’opérateur ; certains enverront tous les chiffres qu’ils reçoivent, même s’ils n’ont pas de sens, tandis que d’autres filtreront tout ce qui ne se traduit pas par un numéro de téléphone, vous laissant avec le message « Appelant inconnu » à la place.
Gardez à l’esprit que le simple fait que vous voyez « Appelant inconnu » ou « Pas d’identifiant de l’appelant » (ou « Appelant privé ») sur votre téléphone ne signifie pas qu’un appel est suspect. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un appel peut être inconnu, et presque aucune d’entre elles ne résulte d’une tentative délibérée de l’appelant de cacher son identité.
De plus, de nombreuses personnes et organisations ont des raisons légitimes de bloquer leur identifiant d’appelant. Certains professionnels, comme les enseignants, les médecins et les avocats, peuvent choisir de le faire lorsqu’ils passent des appels professionnels à partir d’un téléphone personnel afin de ne pas divulguer leur numéro à des étudiants, des patients ou des clients. Parfois, il est facile pour ces personnes d’oublier de réactiver leur identifiant d’appelant lorsqu’elles recommencent à appeler leurs amis et leur famille.
Puis-je bloquer ces appels ?
Si vous vous retrouvez inondé d’appels inconnus ou « sans identification de l’appelant », la bonne nouvelle est que, selon votre modèle de smartphone et votre système d’exploitation, il est assez facile de les filtrer.
Si vous utilisez une version récente d’Android, vous devriez pouvoir trouver cette option dans l’application Téléphone sous Paramètres > Numéros bloqués. L’activation de cette option désactivera tous les appels qui n’incluent pas l’identifiant de l’appelant approprié, que ce soit parce qu’il est manquant ou qu’il a été délibérément bloqué.
Malheureusement, les utilisateurs d’iPhone devront adopter une approche légèrement plus drastique. Une option dans Paramètres > Téléphone > Faire taire les appelants inconnus bloquera les appels sans identifiant d’appelant approprié, mais il fera également taire ceux qui incluent un numéro que votre iPhone ne trouve pas dans vos contacts, appels récents, messages ou e-mails. L’iPhone est assez intelligent à ce sujet, car il peut analyser les blocs de signature des e-mails que vous avez reçus dans l’application Mail d’Apple pour essayer de lier un numéro de téléphone à une personne et le laisser passer, mais cela augmente toujours la possibilité que vous puissiez manquer un appel légitime.
Vous pouvez en savoir plus sur la façon de gérer les spams et autres appels indésirables sur Android et iPhone dans notre guide sur la façon d’arrêter les appels indésirables.
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