Dépannage des problèmes courants de la montre Pixel Watch 2 et correctifs

Dépannage des problèmes courants de la montre Pixel Watch 2 et correctifs

L’année dernière, la Google Pixel Watch 2 a été lancée en même temps que la série Google Pixel 8. La montre a été bien mieux accueillie que le modèle de première génération et est l’une des meilleures montres connectées lancées l’année dernière. La Pixel Watch 2 offre une autonomie de batterie plus longue, un fonctionnement plus rapide, un poids réduit et d’autres améliorations.

Malgré ces points positifs, la Pixel Watch 2 n’est pas parfaite. Vous pouvez donc rencontrer des problèmes avec l’appareil portable. Voici quelques problèmes courants de la Pixel Watch 2 et comment les résoudre.

La Pixel Watch 2 ne se charge pas correctement

Le support de chargement de la Google Pixel Watch 2.
Andy Boxall / Moyens I/O

Le premier problème rencontré par certains utilisateurs va à l’encontre de l’autonomie améliorée de la batterie de la montre. Certains signalent qu’ils ne peuvent pas charger leur montre avec le nouveau système de charge. D’autres ont également signalé qu’ils subissaient une décharge agressive de la batterie au ralenti.

Comme nous l’avons expliqué précédemment, bien que Google n’aborde pas spécifiquement la cause des problèmes de batterie de la Pixel Watch 2, il a proposé une solution dédiée. page d’assistance pour obtenir de l’aide. Le document intitulé « Réparer une Google Pixel Watch qui ne se charge pas » fournit quelques suggestions, notamment la désactivation de la fonction Battery Defender de la montre.

Si votre montre Google ne s’allume pas, vous devez d’abord essayer de la recharger. Pour ce faire, connectez la montre au support de charge fourni avec. Assurez-vous que les broches du support correspondent parfaitement à l’arrière de la montre, car le support de charge de la Pixel Watch 2 est différent de celui de la Pixel Watch d’origine. Cela a également été mentionné dans notre test de la Pixel Watch 2. Laissez-la charger pendant au moins 10 minutes.

Vous devriez éventuellement voir un éclair sur l’écran de la montre suivi d’un faible pourcentage. Lorsque la montre démarre enfin, vous devriez voir un logo Google au centre de l’écran.

Si le pourcentage de batterie de votre montre connectée est bloqué à 80 %, Google vous recommande de désactiver la fonction Battery Defender. Cette fonction permet de prolonger la durée de vie de la batterie en empêchant la montre de se charger une fois qu’elle est restée sur le chargeur pendant quatre jours ou plus. Si vous voyez une notification sur votre écran, la batterie de la montre ne se charge pas au-delà de 80 %. Pour charger votre montre à 100 %, retirez-la du chargeur et remettez-la en place. Cela désactivera la fonction Battery Defender, ce qui permettra à la montre de se charger complètement.

Écran rémanent de la Pixel Watch 2

La Google Pixel Watch 2 posée sur une cheminée en pierre.
Joe Maring / Moyens I/O

Certains utilisateurs de Pixel Watch 2 rencontrent un problème de brûlure d’écran. La brûlure d’écran se produit lorsque vous constatez une décoloration ou une image rémanente sur un écran électronique. Cela peut affecter différents types d’appareils, notamment les appareils OLED et CRT.

Heureusement, le problème ne semble pas permanent sur la Pixel Watch 2. Il semble qu’il s’agisse d’un problème logiciel, et Google devrait bientôt publier un correctif. En attendant, vous avez deux options pour résoudre le problème : désactiver l’option d’affichage permanent ou utiliser le mode Heure du coucher pour garder l’écran éteint.

Pour désactiver l’affichage permanent, accédez aux paramètres de la montre et sélectionnez Afficher. Ensuite, désactivez le paramètre d’écran toujours allumé. Pour utiliser le mode Heure du coucher, faites glisser votre doigt depuis le haut pour activer le menu Paramètres rapides et appuyez sur le Mode coucher icône. Lorsque le mode Heure du coucher est activé, l’option d’inclinaison de la montre pour réveiller la montre est désactivée.

Notifications obsolètes de Google Agenda

Notifications affichées sur l'écran de la Google Pixel Watch 2.
Andy Boxall / Moyens I/O

Vous pouvez rencontrer un problème avec votre Pixel Watch 2 : des notifications de calendrier répétitives ou des notifications pour des événements déjà passés. Même après avoir supprimé l’événement du calendrier, ces notifications peuvent toujours apparaître sur votre montre.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de redémarrer votre montre. Pour ce faire, accédez à l’application Paramètres et sélectionnez Système. À partir de là, appuyez sur RedémarrageAlternativement, vous pouvez maintenir la couronne de la montre pendant cinq secondes, puis redémarrer via le menu qui apparaît.

Si le problème persiste, vous pouvez essayer de vider le cache de l’application Calendrier. Pour ce faire, accédez à Paramètrespuis choisissez Applications et notifications > Informations sur l’application > Applications système > Calendrier > Informations sur l’application > Vider le cache.

Trop de demandes de code d’accès

Écran de navigation Google Maps sur la Google Pixel Watch 2.
Andy Boxall / Moyens I/O

Pour garantir une sécurité maximale et respecter les exigences d’utilisation de Google Wallet avec votre montre, vous devez définir un code PIN ou un schéma lors du processus de configuration initiale. Vous n’aurez besoin de saisir à nouveau ces informations que lorsque vous utiliserez Google Wallet ou que vous remettrez votre montre sur votre poignet.

Certains utilisateurs de Pixel Watch 2 ont noté en ligne qu’on leur demande d’ajouter leur code PIN ou leur schéma plusieurs fois. Ce problème peut probablement être résolu en s’assurant que le bracelet de votre montre est légèrement plus sécurisé. Cela augmentera la probabilité que la montre sache que le bracelet est bien ajusté.

Désactiver le code PIN ou le modèle est une autre solution, mais vous perdrez alors la possibilité d’utiliser Google Wallet.

Des commandes multimédia qui ne fonctionnent pas

Le côté de la Google Pixel Watch 2, sur le poignet d'une personne.
Andy Boxall / Moyens I/O

Votre montre peut lire et gérer différents types de médias, tels que de la musique, des podcasts, etc. Ces commandes sont conçues pour se lancer automatiquement lorsque cela est nécessaire. Cependant, certains utilisateurs ont signalé que ces commandes multimédias ne fonctionnent parfois pas comme prévu ou disparaissent de manière aléatoire.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de redémarrer la Pixel Watch 2. Une autre solution consiste à activer/désactiver la fonction de lancement automatique des commandes multimédias. Accédez aux paramètres de la montre et sélectionnez Applications et notifications > Informations sur l’application > Applications système > Commandes multimédia pour ce faire. Ensuite, désactivez la fonctionnalité et réactivez-la à partir du même écran.

En cas de doute

Logo réalisé par Google sur un lieu d'événement.
Andrew Martonik / Moyens I/O

Si vous rencontrez un problème avec votre Pixel Watch 2 qui n’est pas mentionné dans cette liste, d’autres utilisateurs sont confrontés au même problème. Google travaille probablement déjà sur une solution logicielle pour résoudre le problème et la rendre disponible prochainement.

De plus, si vous avez un problème et que rien ne semble le résoudre, cela ne fait jamais de mal de contacter l’équipe d’assistance de Google pour voir quelles sont vos options.

Nous continuerons à mettre à jour cet article si nécessaire lorsque de nouveaux problèmes avec la Pixel Watch 2 seront signalés.

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