Dix ans plus tard, Netflix regarde le trône

21 juillet، 2020 2:41

La dernière décennie de Netflix a transformé une startup de location de vidéos en roi du streaming. La prochaine décennie verra les dirigeants faire tout ce qui est en leur pouvoir pour conserver la couronne.

Hier, Netflix a annoncé ses résultats du deuxième trimestre aux investisseurs, et les dirigeants ont passé une grande partie de l’appel à répondre à ce qu’ils avaient prévu pour les prochaines années, y compris la poursuite de l’expansion internationale et des paris ambitieux sur de nouveaux contenus. Alors que certains dirigeants peuvent se méfier de leurs plans de conquête, Hastings n’a pas hésité à vouloir que Netflix soit le streamer qui fait oublier tout le monde.

«Nous voulons avoir tellement de hits que lorsque vous venez sur Netflix, vous pouvez simplement passer d’un hit à l’autre et ne jamais avoir à penser à aucun de ces autres services», a déclaré Hastings lors de l’appel. «Nous voulons être votre principal, votre meilleur ami. Et bien sûr, il y a parfois Hamilton et vous allez aller au service de quelqu’un d’autre pour un film extraordinaire, mais pour la plupart, nous voulons être celui qui vous plaît toujours.

À ce stade, Netflix est un service de streaming fondamental. Avec près de 200 millions d’abonnés à travers le monde, et en croissance continue, c’est l’un des rares streamers que de nombreuses personnes gardent comme une constante dans leurs maisons. Il y a un peu plus de quelques années, c’était en partie parce que Netflix était l’un des seuls principaux streamers disponibles. À l’époque où il s’agissait principalement de Netflix et de Hulu, les gens venaient sur Netflix comme l’endroit «ils avaient l’habitude de regarder ce qu’ils manquaient sur d’autres réseaux», a déclaré le co-PDG nouvellement créé, Ted Sarandos, lors du même appel. Le contenu original n’a commencé qu’en 2013 et n’a été repris que plus tard.

Netflix a toujours la tête sur ses concurrents, mais l’espace a radicalement changé depuis les débuts. Disney Plus, Peacock et HBO Max ont tous été lancés. CBS All Access est en train de changer de nom depuis que Viacom et CBS sont à nouveau une société. Hulu, sous le contrôle de Disney, subit un grand lifting. Les gens découvrent où ils veulent dépenser leur argent et leur temps. Ensuite, il existe différentes plates-formes de streaming en dehors des concurrents de divertissement traditionnels avec lesquels Netflix doit rivaliser pour le temps et l’attention, comme Twitch, Facebook et YouTube.

Pourtant, Hastings a déclaré qu’il n’était pas concentré sur la concurrence. Même si les gens quittent Netflix pour consulter d’autres services, Hastings a déclaré aux analystes qu’il était convaincu que les gens ne partiraient jamais pour de bon.

«C’est toujours temporaire», a déclaré Hastings, parlant du taux de désabonnement de Netflix, un mot utilisé dans l’industrie pour décrire quand les abonnés annulent leurs abonnements. «Ils vont revenir. Nous voulons que les gens aient un avant-goût de Netflix, [and]nous espérons qu’ils resteront 50 ans, mais s’ils abandonnent, nous pensons que c’est toujours temporaire. »

Une grande partie de l’approche de Netflix réduire son taux de désabonnement vient de son contenu. Sous l’œil vigilant de Sarandos – et d’une puissante équipe de direction composée de talents hollywoodiens – Netflix s’est transformé à partir de cet endroit. enfin regardé AMC Breaking Bad dans le streamer “où ils viennent à nous pour leur émission préférée”, a déclaré Sarandos lors de l’appel.

Si Netflix «essaie de devenir davantage votre destination de prédilection» pour la forme de divertissement préférée de tous, le service doit étendre ses offres. Après avoir commencé avec des séries scénarisées de prestige comme House of Cards, Orange est le nouveau noir, et Incassable Kimmy Schmidt, Netflix produit désormais des émissions de télé-réalité, des séries de compétition, des dessins animés, des documentaires, des comédies stand-up et des films d’animation. Il ne s’agit pas seulement de bâtir la marque; il s’agit de produire tout ce que veulent les abonnés.

Cela inclut du contenu que des cadres comme Sarandos n’étaient pas intéressés à développer il y a encore cinq ans. En 2015, Sarandos a parlé de «la nature jetable de la réalité» lors d’une conférence d’investisseurs, comme rapporté par Bloomberg. Il a ajouté à l’époque qu’il «n’a pas une longue durée de conservation», notant «que ce n’est pas une bonne catégorie pour nous». Maintenant, Sarandos a changé sa mélodie. Netflix est à fond dans la programmation non scénarisée et la téléréalité – et les chiffres cités par Sarandos semblent le confirmer. (Netflix ne publie pas de numéros publics pour l’ensemble de sa programmation, il est donc difficile de dire avec certitude.)

Mais deux des plus récentes émissions de télé-réalité de Netflix, Le sol est en lave et Trop chaud pour le manipuler sont quelques-uns de ses “plus grands succès jamais”, a déclaré Sarandos lors de l’appel. Antérieur à Le sol est en lave et Trop chaud pour le manipuler, montre comme L’amour est aveugle et Le cercle conversation sur la culture pop dominée; Netflix a renouvelé les deux pour deux plus de saisons dès la sortie. Sarandos a ajouté que Trop chaud pour le manipuler était tout aussi populaire au Japon qu’aux États-Unis, et comme Netflix essaie de trouver un contenu bien reçu dans le monde entier, c’est un bon signe de ce à quoi s’attendre. Sarandos l’a dit lors de l’appel, arguant que «la plus grande motivation pour investir dans la réalité et sans scénario n’est pas que c’est une production qui permet de réduire les coûts», mais plutôt «à quel point cela devient important dans la vie des gens».

«Si nous essayons de devenir davantage votre destination de prédilection pour le divertissement, ignorer une forme de programmation qui domine la diffusion serait ridicule de notre part», a déclaré Sarandos.

Netflix parie également gros sur les franchises, ce qui peut aider sa bibliothèque à rivaliser avec l’incroyable puits de propriété intellectuelle de Disney, NBCUniversal, WarnerMedia et ViacomCBS. Quatre des films les plus populaires de Netflix développent activement des suites ou se terminent avec suffisamment de place pour une suite: Chris Hemsworth’s Extraction, Mark Wahlberg’s Spenser confidentiel, Sandra Bullock’s Boîte à oiseauxet Ryan Reynolds ‘ 6 Métro. Aujourd’hui, Netflix a annoncé un nouveau film d’espionnage de 200 millions de dollars de Avengers: Fin de partie réalisateurs Joe et Anthony Russo qui est conçu comme un constructeur de franchise.

Films à succès et pièces de théâtre en franchise, qui comprennent également des émissions comme Choses étranges, braquage d’argent, et Le sorceleur, non seulement attirer des abonnés, mais ils maintiennent les gens engagés. Extraction et Spenser Confidential ont été suivis par 99 millions et 85 millions de comptes, respectivement, au cours des quatre premières semaines suivant leur publication, selon Bloomberg. Avoir accès à de grandes adresses IP et créer des franchises est la clé de l’avenir de Netflix, et même si certains peuvent échouer, Hastings a déclaré qu’il était «ravi que nous prenions ces risques».

«Ted a de grands projets pour dépenser des milliards de dollars dans les films et [TV] série et animation », a déclaré Hastings. «Nous avons beaucoup d’endroits où placer l’argent. Nous nous concentrons définitivement sur la création de franchises. »

Le problème est que tout le monde dépense aussi des milliards. Netflix veut diriger la prochaine décennie et l’entreprise est en bonne position. Mais Disney Plus se développe à des vitesses incroyables, WarnerMedia investit tout dans HBO Max et d’autres services tentent de comprendre comment détourner l’attention de Netflix. Netflix était le roi indéniable de la dernière décennie, et maintenant il va falloir se battre pour garder cette couronne.

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