Comment résoudre les problèmes et les erreurs d’activation d’Office

Tous les produits payants de Microsoft passent par le processus d’activation. Bien que la plupart du temps cela fonctionne, il y a parfois un problème. Dans ce guide, nous examinons certaines solutions courantes pour dépanner l’activation d’Office. Il couvre Office 365, Office 2019 et Office 2016 et Office 2013. Nous examinerons ce qui suit :

• Vérifier l’état de l’abonnement Office ou une licence active
• Assurez-vous d’utiliser le bon compte
• Utiliser les dépanneurs d’activation de Microsoft Office
• Utilisez une clé valide et où trouver la clé dans votre compte.
• Dépanner l’avis d’abonnement.
• Changer d’abonnement Office 365
• Installer Office pour deux pays différents
• Compte Office HUP

Dépannage des problèmes d’activation d’Office

1]Assurez-vous d’avoir un abonnement actif ou une licence active

Assurez-vous d’avoir un abonnement actif. À l’expiration de votre abonnement, les produits Office auront des fonctionnalités réduites. Vous devriez également recevoir un message d’erreur demandant de renouveler l’abonnement. Accédez à Office.com et vérifiez l’état de l’abonnement sous Commandes.

2]Utilisez le même compte pour activer Office avec lequel vous avez effectué l’achat

Vous pouvez avoir plusieurs comptes Microsoft. Vous avez peut-être accidentellement utilisé un autre compte pour acheter un abonnement Office et en avez utilisé un autre pour l’activer. Assurez-vous d’utiliser le bon compte pour activer l’abonnement. Si vous avez accidentellement renouvelé un abonnement avec un autre compte, utilisez-le pour qu’Office l’active.

3]Dépanneurs d’activation de Microsoft Office pour Office 2019 et Office 365

Lisez notre guide détaillé sur la façon dont vous pouvez utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation d’Office pour résoudre les problèmes habituels liés à l’activation.

4]Utilisez la bonne clé, et voici comment vous pouvez la trouver

Tout d’abord, vous devez déterminer quel compte Microsoft vous avez utilisé pour acheter l’abonnement Office. La meilleure façon de le comprendre est d’ouvrir n’importe quelle application Office, puis d’aller dans Fichier> Compte et de rechercher l’adresse e-mail après « Appartient à » sous le nom du produit.

• Ensuite, accédez au Microsoft Store en ligne et connectez-vous avec ce compte.
• Cliquez sur le nom en haut et sélectionnez Historique des commandes.
• Localisez Office> puis sélectionnez Installer Office. Ici, vous pouvez voir la clé de produit.

Vous pouvez l’utiliser pour activer Office. Si vous avez acheté Office 365 ou toute autre version en ligne, tout ce dont vous avez besoin est un abonnement actif et une connexion avec celui-ci.

5]Un avis d’abonnement apparaît lorsque j’ouvre une application Office 365

Voici une liste d’avis d’abonnement que vous pouvez obtenir. Il apparaît généralement en rouge ou en jaune. Les raisons courantes derrière cela sont soit que votre abonnement a expiré, soit que le paiement a échoué lors du renouvellement, soit qu’une mise à jour est requise. Le dernier apparaît lorsque le type d’abonnement change.

Les messages contiendront suffisamment d’informations pour vous aider à comprendre le problème exact.

1. Renouveler votre abonnement ou Abonnement expiré
2. AVIS PRODUIT n’a pas été activé. Pour continuer à utiliser sans interruption, activez avant
3. AVIS SUR LE PRODUIT La plupart des fonctionnalités de ont été désactivées car elles n’ont pas été activées
4. Produit désactivé
5. Impossible de vérifier l’abonnement
6. AVIS DE COMPTE ou MISE À JOUR REQUISE : Votre abonnement Office 365 a une modification en attente
7. AVIS DE COMPTE. Nous avons rencontré un problème avec votre abonnement Office 365 et avons besoin de votre aide pour le résoudre.
8. Produit sans licence ou autre erreur d’activation.

Si votre ordinateur fait partie d’une entreprise, demandez à votre administrateur informatique de résoudre les problèmes d’activation d’Office.

7] »Avis de compte » apparaît dans Office après le changement de plan Office 365

Souvent, les consommateurs changent leurs forfaits Office. Vous avez peut-être migré d’Office 365 Professionnel vers Accueil ou vice versa. Il est possible que vous deviez installer la version d’Office fournie avec votre nouveau forfait. Parfois, il faut 1 à 3 jours ou même plus pour que le client s’en rende compte.

Selon le message, vous aurez la possibilité de vous connecter ou de mettre à jour l’application.

8]Erreur lors de l’installation d’Office pour deux pays différents

Cette erreur se produit lors de l’utilisation Bureau 2013. Lorsque vous changez de région ou de pays, vous devez acheter une copie séparée pour chacun d’eux. Le mieux est d’utiliser deux comptes différents. Changez lorsque vous devez changer de pays ou de région.

Quand cela vient à Bureau 2016vous devez installer un TOUR ou Pack d’accessoires linguistiques pour Office 2016. Une fois installé, vous pouvez changer les paramètres. Cependant, vous ne pouvez pas exécuter deux instances de Word ou Excel ou quoi que ce soit d’autre dans deux langues différentes. Une fois la langue installée, vous pouvez configurer votre langue Office active.

Étapes pour modifier le pack d’accessoires linguistiques pour Office 2016

• Ouvrez l’une des applications Office, puis accédez à Fichier> Options> Langue> Langues d’édition
• Sélectionnez la langue dans laquelle vous souhaitez modifier le document. Vous pouvez ajouter plusieurs langues et en définir une par défaut.
• La langue par défaut est utilisée pour l’édition et la vérification
• Redémarrez tous les programmes Office pour que les modifications prennent effet.

Avantage Microsoft HUP

Microsoft HUP ou programme d’utilisation à domicile faisant partie des licences en volume. L’avantage est répercuté sur les salariés de l’organisme éligible pour leurs machines domestiques. Si vous faites partie d’un tel programme, vous devez l’activer à l’aide de la clé de produit. Vous pouvez demander la licence à votre administrateur informatique et choisir de ne pas vous connecter ou de créer un compte.

Nous espérons que ces conseils vous aideront à résoudre les problèmes d’activation d’Office.