Vérifiez également si vous avez installé la bonne version d’Outlook car elle nécessite une version minimale d’Outlook de 1611 (Build 7521.2072). Pour vérifier votre version d’Outlook, accédez à Outlook > Fichier > Compte Office.
Si le problème est temporaire, il peut être résolu par une autre méthode. Pour l’essayer, allez dans la section « Paramètres » d’IE, choisissez l’onglet « Général ».
Ensuite, sous la section « Historique de navigation », recherchez ‘Caches et bases de données‘ et supprimez les fichiers de cache du site Web « outlookapps.com“.
Redémarrez Outlook et voyez si cela a aidé.
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