3 questions à poser lors de l’évaluation de la conception actuelle de votre site Web

Vous n’êtes pas satisfait de la conception actuelle de votre site Web, mais vous ne parvenez pas à comprendre pourquoi? Quelques questions simples peuvent clarifier vos goûts, identifier la voix de votre marque et vous orienter.

Il est plus facile de savoir que vous n’êtes pas satisfait de la conception actuelle de votre site Web que de savoir pourquoi; cependant, il y a souvent des raisons rationnelles, du cerveau gauche, derrière notre mécontentement immédiat du cerveau droit. Creuser plus profondément vos plaintes esthétiques peut découvrir de nouvelles directions de conception pour améliorer la convivialité, la marque et les conversions. Posez-vous ces 3 questions lors de l’évaluation de la conception de votre site Web existant.

Quelle est la première impression?

Il est difficile de répondre objectivement. Vous voyez votre site tous les jours et vous en avez déjà une image dans la tête qui peut ou non correspondre aux pixels à l’écran. Au lieu de commencer par votre page d’accueil, creusez plus profondément et trouvez une page sur laquelle vous n’avez pas travaillé depuis un certain temps. Il peut s’agir d’une page de produit nouvellement ajoutée, ou même d’une page À propos de nous que vous avez complétée et laissée intacte.

Prenez le temps d’écrire quelques adjectifs – positifs et négatifs – qui décrivent vos impressions. Ne pensez pas trop à cela. Si cela vous aide, faites-le comme un exercice d’écriture gratuit. Passez quelques minutes à écrire sur vos impressions sans faire de pause et sans appuyer sur la touche de retour arrière. Désactivez votre éditeur interne et, une fois que vous avez terminé, revenez en arrière et mettez en surbrillance les mots descriptifs que vous avez utilisés.

Une fois que vous avez votre liste d’adjectifs, retournez sur votre page d’accueil et sur d’autres pages familières pour voir si ces mots les décrivent également avec précision. Et, bien sûr, il est toujours utile d’avoir d’autres paires d’yeux pour vous aider. Demandez à vos amis et collègues de vous donner également leurs impressions et recherchez les points communs. Demandez-vous laquelle de ces impressions vous souhaitez conserver et celles que vous aimeriez changer.

Que puis-je apprendre de mes concurrents?

Trouvez le site Web d’un concurrent qui présente un design que vous enviez, même si vous ne pouvez pas vraiment comprendre pourquoi. Effectuez les mêmes exercices ci-dessus sur leur site Web – y compris l’enrôlement d’amis et de collègues – et développez une liste d’impressions que vous souhaitez imiter. Concentrez-vous uniquement sur la liste des adjectifs dans un premier temps, choisissez vos favoris, puis réévaluez le site et commencez à demander quels éléments de conception vous ont donné ces impressions. Bientôt, vous pourrez transformer une liste d’impressions que vous enviez en une liste d’éléments de conception que vous pourrez incorporer dans la refonte de votre propre site.

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At-il une voix?

À moins que vous n’ayez un monopole sur votre marché, votre marque doit avoir une voix distinctive. Que vous soyez élégant et professionnel ou aventureux et innovant, votre voix doit se refléter à la fois dans les mots et dans les images. Faites le point sur le contenu textuel de votre site Web pour trouver plus d’impressions. Comment parlez-vous à vos clients sur votre site? Êtes-vous ludique, passionné par vos produits, utilitaire? Votre texte semble-t-il fier, axé sur le service ou agréable?

Comme pour les exercices précédents, enregistrez vos adjectifs préférés. Recherchez ceux qui font déjà partie de l’impression de votre site Web et ceux que vos concurrents ont réussi à atteindre pour commencer à réfléchir à des façons dont votre design peut correspondre à la voix de votre marque. Il restera certainement des éléments de votre voix, que vous n’avez pas exprimés dans votre design actuel et que vos concurrents n’ont pas su transmettre. Trouver des moyens d’exprimer cette voix sera la partie la plus stimulante et la plus excitante de votre prochain projet de conception. Consultez vos collègues, consultez des designers professionnels et cherchez l’inspiration sur d’autres sites qui ont exprimé visuellement cette voix, mais qui ne sont pas vos concurrents directs.

Ces exercices vous aideront à établir des objectifs de conception qui clarifient le caractère de votre site, mais une évaluation approfondie devrait également inclure une analyse de votre navigation, des choix de couleurs et des tendances du secteur. Pour une évaluation plus approfondie de votre conception et des autres facteurs de succès de votre site, assurez-vous de télécharger Le guide de terrain ultime pour les conversions de commerce électronique.

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