Qu’est-ce que le test A / B et pourquoi devrais-je le faire?

Les commerçants en ligne d’aujourd’hui ont accès à de nombreux avantages non disponibles pour les générations précédentes de petites et moyennes entreprises, y compris la science du marketing. Les tests A / B en particulier existent depuis des décennies, mais grâce à des outils en ligne sophistiqués et peu coûteux, ils sont désormais plus simples et plus abordables que jamais.

Des centaines d’études ont prouvé la puissance des tests A / B pour augmenter les taux de conversion, et les grandes entreprises ont pu tirer tous les avantages de cette méthode de science du marketing. Heureusement, de nos jours, les entreprises en ligne de toute taille peuvent facilement et à moindre coût bénéficier de ces avantages pour les utilisateurs expérimentés.

Qu’est-ce qu’un test A / B?

Les tests A / B, également appelés tests fractionnés, se produisent lorsque deux versions d’un élément (par exemple, une page Web) sont présentées aux consommateurs pendant une période de temps spécifique. En comparant les résultats de chaque élément à l’aide de métriques présélectionnées, vous pouvez déterminer quelle version est la plus efficace et doit être mise en œuvre à l’avenir. Les tests A / B sont utilisés dans de nombreux types d’actions, y compris le marketing par e-mail et le référencement.

Les tests A / B permettent aux propriétaires de magasins de commerce électronique de tester et de mesurer l’impact de tout et de tout, de la couleur des boutons «Acheter maintenant» à la conception d’une page d’accueil. Ils peuvent vous aider à découvrir exactement quels mots, couleurs, prix et autres variables que vous pouvez choisir pour tester obligent les consommateurs à ouvrir, cliquer et acheter plus souvent. Une fois que vous savez quelles versions se convertissent le mieux entre deux (ou plus) groupes de visiteurs du site, vous pouvez les appliquer pour tous vos visiteurs.

De nombreux marchands en ligne qui commencent les tests A / B sont surpris d’apprendre que même les plus petits détails peuvent avoir une énorme différence sur les taux de conversion. Les éléments qui, à leur avis, n’avaient aucune importance, comme la police ou la taille du texte dans un bouton «Acheter maintenant», s’avèrent souvent extrêmement importants en ce qui concerne la propension des consommateurs à cliquer. Après avoir exécuté de nombreux tests A / B, les commerçants découvrent que même des changements subtils dans la copie, les couleurs, les prix, etc. peuvent changer radicalement le comportement des acheteurs.

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Les avantages des tests A / B pour le commerce électronique

Les tests A / B offrent une multitude d’avantages aux entreprises qui choisissent de l’intégrer dans leur stratégie en ligne. Voici quelques-uns des avantages de l’exécution d’un test A / B:

1. Fournit des informations précieuses sur les clients et le marketing

Les acheteurs sont de plus en plus exigeants et trouvent rapidement des alternatives lorsqu’ils sont confrontés à une expérience utilisateur insatisfaisante. Qu’ils n’aiment pas l’expérience utilisateur totale de votre site ou seulement un certain aspect de votre site Web, les tests A / B vous permettent de collecter suffisamment de données substantielles pour confirmer d’une manière ou d’une autre et prendre des décisions éclairées.

2. Augmente les taux de conversion

Le principal avantage des tests A / B est d’optimiser vos taux de conversion, c’est-à-dire d’obtenir de meilleurs résultats à chaque visite du site. Étant donné que vous êtes en mesure de voir de première main laquelle des options que vous expérimentez est la plus favorable à vos consommateurs, vous pouvez facilement mettre en œuvre cette option sur votre site, encourageant ainsi plus de conversions.

3. Réduit les taux de rebond

Parallèlement à l’augmentation des conversions, les taux de rebond sont abaissés. En observant à quelle option les consommateurs répondent favorablement, vous pouvez également voir à quelle option les consommateurs répondent. défavorablement et supprimez des instances supplémentaires sur votre site. Ceci, à son tour, conduira à moins de consommateurs quittant rapidement votre site car ils rencontrent constamment des expériences favorables.

4. Élimine les conjectures de la prise de décision.

Voici un fait qui donne à réfléchir: même les meilleurs experts en marketing en ligne ne génèrent des idées gagnantes que 25 à 30% du temps. En d’autres termes, 70 à 75% des idées échouent. Les tests aident les commerçants en ligne à augmenter le nombre de victoires, car leurs décisions ne sont pas basées sur des suppositions, mais sur la façon dont les consommateurs réagissent réellement à des variables spécifiques.

5. Empêche une crise SEO

Imaginez que vous mettiez à jour le référencement dans tous les domaines, pour découvrir plus tard que cela avait un effet négatif sur le classement et le trafic de votre site. Étant donné que le référencement prend tellement de temps à entrer en vigueur, les tactiques de référencement mal reçues sont un problème beaucoup plus difficile à résoudre. Avec un test A / B, vous pouvez identifier les meilleures nouvelles stratégies et préserver ce qui fonctionne déjà afin de ne pas rencontrer de problèmes sur toute la ligne.

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6. Les outils sont gratuits / peu coûteux

Auparavant, les tests A / B étaient coûteux et, par conséquent, d’un coût prohibitif pour les petites entreprises. Mais ce n’est plus le cas. Les marchands en ligne d’aujourd’hui peuvent utiliser des outils puissants et gratuits comme De manière optimisée et Google Analytics pour effectuer des tests A / B et collecter des données, en obtenant des informations précieuses sur leurs sites de commerce électronique au cours du processus.

7. Produit des résultats rapides

La meilleure partie des tests A / B est que vous pouvez voir les résultats de vos efforts en un jour ou deux (en fonction du trafic typique de votre site). Au fur et à mesure que de plus en plus de personnes visitent votre site, plus de données afflueront et vous commencerez probablement à voir quelle option est la plus favorable dès le début. Cela signifie que vous pouvez prendre des décisions rapides concernant votre expérience sur le site et commencer à mettre en œuvre des améliorations rapidement.

En conclusion

L’exécution d’un test A / B est un moyen efficace d’améliorer votre site Web global. En exécutant des tests contrôlés en direct tels que des tests A / B, vous pouvez utiliser le trafic de votre site pour obtenir des informations précieuses et optimiser votre site pour les conversions.

Moyens Staff
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