Utilisation de Google Analytics pour auditer votre trafic d’annonces payantes

Que pouvez-vous apprendre de votre compte Analytics à appliquer à votre contenu Google Ads?

Le chevauchement des points de données partagés entre Google Ads et Analytics est important, mais il existe encore des possibilités de trouver de nouvelles informations grâce à l’analyse. Cette connexion est particulièrement applicable en cas de problème, qu’il s’agisse d’un suivi interrompu ou de données incompatibles. L’utilisation de ces outils en collaboration fournira des informations qu’un nettoyage de printemps standard de vos comptes peut manquer. Cet article explique où trouver et diagnostiquer les erreurs et comment les résoudre.

Vérifiez que vos analyses sont correctement liées.

Si vous débutez avec ces produits, commencez votre audit en vous assurant que votre analyse est associée au compte Ads approprié. Depuis l’administrateur Analytics, assurez-vous que vos annonces Google Ads sont associées au niveau de la propriété. Vous pouvez utiliser la publicité de recherche payante pour envoyer du trafic vers une variété de vos propriétés telles que – un blog ou un sous-domaine – en plus de votre site Web principal. Le compte associé et les vues associées garantiront la synchronisation de vos conversions et de vos actions d’engagement.

Accédez à la section Acquisition de rapports> Google Ads> Campagne pour obtenir un aperçu de chacune de vos campagnes actives et un aperçu de leurs indicateurs de performance clés communs: clics, coût, CPC, session, transactions et revenus.

En supposant que ces produits sont correctement liés, ces informations doivent être identiques à celles que vous voyez dans Google Ad – jusqu’au clic. Si une grande partie de votre trafic n’est “pas définie”, cela signifie que vous devez lier vos comptes. Le “non défini” correspond au trafic publicitaire orphelin.

Selon leurs propres termes, votre “compte Analytics reçoit du trafic d’un compte Google Ads qui n’est pas associé à la vue de rapport”. Une fois corrigées, vous devriez voir de nouvelles informations dans les prochaines 24 heures. Gardez à l’esprit que le correctif n’est pas rétroactif.

Avec cette information maintenant devant vous, est-ce que quelque chose ne va pas?

Un problème courant – en particulier avec le commerce électronique – est des données de revenus incorrectes. Lors de la création d’une action de conversion dans Google Ads, la valeur par défaut est de 1 $. Comme votre script de suivi du commerce électronique Google Analytics (disponible ici), votre conversion Google Ads peut également inclure la commande[2] Variable de volume pour passer le total du panier.

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Le code de conversion Google Ads en deux parties ressemblera à ceci sur votre page OrderFinished:

<script>
  gtag('event', 'conversion', {
      'send_to': 'AW-YourUniqueAdWordsIDHere- it will be a string of alphanumeric characaters',
      'value': Order[2],
      'currency': 'USD',
      'transaction_id': ''
  });
</script>```

Le code ci-dessus – en plus du gtag(‘config’ que vous incluez dans l’éditeur de fichiers dans le script d’analyse – complète les deux moitiés nécessaires pour suivre les conversions à partir de Google Ads.

Mise à jour de cet acte de conversion avec la commande[2] La variable nettoie beaucoup de données et fournit une meilleure image lorsque vous commencez à prendre en compte le retour cible des actions de conversion des dépenses publicitaires.

Ensuite, surveillez le taux de session avec le nombre de clics générés par votre campagne.

Ces deux KPI devraient correspondre assez étroitement. Plus la marge est faible, mieux c’est (bien sûr), mais lorsque la différence commence à se rapprocher de 10%, vous voudrez peut-être passer du temps. en parcourant la liste des causes potentielles de Google. Si ces chiffres diffèrent, c’est un symptôme que vos URL finales peuvent ne pas être correctes, fournir un contenu incomplet ou que les utilisateurs suivent d’anciens liens.

Sélectionnez la campagne avec la disparité de session de clics et explorez pour trouver le groupe d’annonces en question à l’origine de l’erreur. Dans une situation idéale (au-delà du fait que vous ayez des problèmes de suivi en premier lieu), vous aurez des groupes d’annonces avec et sans problèmes afin que vous puissiez comparer / contracter des problèmes particuliers.

Vérifiez les URL finales, les paramètres de suivi que vous utilisez peut-être (balisage UTM vs gclid) ou même si les pages de destination contiennent des redirections indues. Le filtrage par catégorie d’appareil fournira également des informations si les utilisateurs sont abandonnés de pages non réactives à leur version mobile.

Il existe d’autres mesures qui permettront également de mieux comprendre les performances.

Bien que le taux de clics puisse être un excellent indicateur de la pertinence de votre texte publicitaire, le taux de rebond de la page peut montrer davantage la façon dont vos utilisateurs interagissent avec elle.

Même les graphiques les plus conviviaux vous donneront un aperçu rapide du moment où commencer à séparer vos annonces pour suivre les tendances d’achat. Notez comment, dans ces deux graphiques ci-dessous, les transactions évoluent avec les utilisateurs par heure, mais le taux de conversion du commerce électronique diminue au fil de la journée. En termes d’expérience d’achat, le lève-tôt attrape le ver et vous voudrez peut-être faire des publicités incitatives plus tôt le matin que vous ne l’avez fait.

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Lorsque vous surveillez les modifications de vos comptes de recherche payante, adoptez une approche plus globale avec votre audit. Tenez compte de la période, de la saisonnalité et, plus important encore, recherchez les écarts et les espaces entre les analyses et Google Ads que vous pouvez exploiter pour encore plus de succès.

Vous avez des questions sur l’utilisation de Google Analytics pour auditer votre trafic PPC? Demandez-nous ci-dessous!

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