Utiliser Amazon pour améliorer votre activité de commerce électronique

Dans les eaux sauvages du commerce en ligne, il est difficile de sauter un rocher ces jours-ci sans que ces ondulations n’atteignent Amazon, et pour une bonne raison! Amazon représentait près de la moitié des ventes de commerce électronique aux États-Unis en 2017, et leur succès ne montre aucun signe de ralentissement. Heureusement, associer Amazon à votre magasin peut signifier lutter contre cette vague et utiliser un tsunami d’outils pour vous et votre entreprise – et nous sommes là pour vous aider!

Patauger directement

Il existe deux façons d’intégrer une boutique Moyens I/O à Amazon: fournir Amazon Pay comme mode de paiement sur votre boutique et utiliser la fonction Vendre sur Amazon. Amazon Pay en particulier, il est rapide à mettre en place et simple à utiliser, un excellent moyen d’attirer les clients habitués à payer des marchandises via leur compte Amazon. Vendre sur Amazon (grâce à notre intégration pratique ou simplement en général) peut également s’avérer lucrative, et pour cela vous voudrez un Compte vendeur professionnel Amazon.

Une fois que vous avez plongé vos orteils dans le système Amazon, vous pouvez commencer à créer des listes. Et ces eaux sont profondes – vous pouvez faire beaucoup pour promouvoir votre marque et maximiser votre exposition sur la plate-forme d’Amazon. Nous allons passer en revue les bases ici.

Flux de revenus et affluents

La première chose à savoir est que lorsque vous répertoriez des produits non uniques sur Amazon, ils seront regroupés avec les offres d’autres marchands. Vous ferez partie des nombreuses annonces neuves ou d’occasion et serez en concurrence avec elles pour le meilleur prix, l’expédition la plus simple et les cloches et sifflets les plus attrayants, comme de bonnes critiques, des images, des descriptions et un service client. Lorsque sur la page d’un produit en particulier sur Amazon, vous serez répertorié avec ces autres offres via un lien sous la description du produit … mais il existe une autre façon qu’Amazon permet à ses meilleurs marchands de flotter vers le haut, la convoitée «Buy Box».

Comment Amazon détermine-t-il qui «gagne» la très convoitée «Buy Box»? Quels critères sont utilisés?

La boîte d’achat est le bouton jaune familier Ajouter au panier sur de nombreuses pages de produits Amazon, et la grande majorité des ventes se produisent lorsque les clients cliquent sur ce leurre brillant. Comment Amazon détermine-t-il qui «gagne» cette boîte d’achat? Quels critères sont utilisés? C’est la même méthode qu’ils utilisent pour décider de l’ordre des listes de leurs différents marchands, et la réponse est «nombreuses et variées». Si vous n’êtes pas sur Amazon depuis longtemps et que vous vous êtes fait une réputation auprès d’eux, il est peu probable que vous obteniez la première place. Mais heureusement, une grande partie de ce qu’Amazon utilise pour filtrer les rapides déchaînés des barrages de dribbles est déjà la meilleure pratique du commerce électronique ils sont transparents à ce sujet.

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Vous voulez que vos prix restent compétitifs, que votre inventaire reste à jour et que vos options pour le client soient lisses et accommodantes, en particulier en matière d’expédition. De plus, votre classement s’améliorera naturellement à mesure que votre historique grandira, montrant à quel point vous êtes un pari solide pour les clients: de bonnes critiques et des historiques de vente positifs peuvent transformer l’algorithme d’Amazon en votre faveur, avec le temps. La principale chose à retenir est de vous assurer de fournir une expérience aussi transparente et efficace que possible à vos clients Amazon.

Fulfillment by Amazon est un programme dans lequel les clients achètent des marchandises auprès de vous et Amazon leur expédie depuis leurs entrepôts (plutôt que les vôtres).

L’exécution mérite également d’être mentionnée ici, car elle peut améliorer votre classement dans les annonces si elle correspond à votre modèle commercial. Fulfillment by Amazon est un programme dans lequel les clients achètent des marchandises auprès de vous et Amazon leur expédie depuis leurs entrepôts (plutôt que les vôtres). Non seulement cela fonctionne bien avec Paramètres de livraison directe de Moyens I/O, mais cela peut aider vos produits à traverser le gouffre nécessaire pour atteindre une population toujours croissante de membres Amazon Prime! Sans parler de vous libérer des soucis que vos articles arrivent sur des rivages éloignés.

Éviter les produits Piranha

Il y a quelques écoles de pensée à éviter lors de la création d’annonces, si vous voulez faire sensation dans leur système de classement. Si vous débutez, faites vos recherches! Vous constaterez peut-être qu’ils n’autorisent pas les nouveaux marchands à utiliser une expédition en un ou deux jours tant que vous n’avez pas établi un historique de fiabilité à des vitesses plus lentes, de sorte que les articles extrêmement périssables sont sortis (pour le moment). Évitez de jouer avec le système en créant votre propre page de détail du produit pour un article que vous savez déjà répertorié – si cela est découvert (et c’est très souvent le cas), votre liste sera supprimée avant même d’être vue. Et bien sûr, plus votre marchandise est populaire auprès d’autres vendeurs, moins vous avez de chances de vous démarquer.

La vente de produits reconditionnés ou usagés peut être avantageuse – il existe un grand marché pour ces produits avec des acheteurs qui sont plus préoccupés par le prix que par la rapidité ou l’état impeccable.

Essayez plutôt de vendre des produits de loisirs ou de niche. Amazon transporte rarement ce type d’articles seul, vous ne serez donc en concurrence qu’avec d’autres entreprises, probablement plus petites. La vente de produits reconditionnés ou usagés peut également être avantageuse – il existe un grand marché pour ceux-ci avec des acheteurs qui sont plus préoccupés par le prix que par la vitesse ou par leur état impeccable (notez cependant que les produits d’occasion ne comptent pas pour la Buy Box). La vente de vos propres objets uniques (comme de l’artisanat) ou des objets que vous avez déjà remarqués a peu de concurrence peut également améliorer votre classement des vendeurs. Et si vous êtes limité à des tarifs plus courants, il y a toujours la tactique de fixer un prix très compétitif pour attirer les acheteurs à des bonnes affaires et donner à votre compte un regain de réputation rapide.

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Voir la forêt tropicale pour les arbres

Nous avons mentionné faire vos recherches ci-dessus, ce qui est utile pour choisir les bons produits et connaître les politiques d’Amazon. Mais il est tout aussi important de rester au courant de la vue d’ensemble d’Amazon! Vous pouvez consulter les propres publications d’Amazon pour voir ce qu’elles font, et vos outils de vente et d’autres zones du site comme “Most Wished For” peuvent vous donner des données alléchantes à considérer pour les listes.

Il est essentiel de se tenir au courant des derniers coups de génie; vous ne savez jamais ce qui pourrait correspondre à votre propre marque. Être prêt pour le déploiement de leur prochaine grande fonctionnalité pourrait vous donner une longueur d’avance sur la concurrence, car vous modifiez vos annonces pour capitaliser sur leur changement de direction.

Amazon peut attirer les gens vers votre propre présence sur le Web lorsqu’ils deviennent curieux de la qualité de vos produits ou services.

Une rivière y finance

En fin de compte, peu d’entreprises voudront s’appuyer uniquement sur Amazon pour leurs ventes, mais comme de nombreux commerçants l’ont découvert, cela peut fournir une deuxième source de revenus importante. Et il y a d’autres avantages à considérer: Amazon peut attirer les gens vers votre propre présence sur le Web lorsqu’ils deviennent curieux de la qualité de vos produits ou services. Il peut fournir à votre entreprise des flux alternatifs pour les visiteurs potentiels – le processus plus stérile, familier et simplifié proposé par Amazon, et la conception plus attentive, personnelle et personnalisée de votre propre site et de votre marque, transformant l’achat impulsif en choix de style de vie. Parfois, il s’agit autant du voyage que de la destination! Enfin, il vous fournit tous les outils puissants et le marché plus large à la disposition d’Amazon, sans avoir à investir le temps et l’argent d’Amazon dans l’IA prédictive et d’autres domaines de R&D, aidant vos marchandises à circuler comme l’eau et à maintenir vos objectifs commerciaux sur la bonne voie.

Vous avez des questions sur la vente sur Amazon? Faites le nous savoir dans les commentaires!

Moyens Staff
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