Comment réparer la recherche Outlook lorsqu’elle ne fonctionne pas

La recherche Outlook ne fonctionne-t-elle pas? Le réparer n’est pas difficile. Suivez simplement nos sept façons de relancer la recherche Outlook.

1. La recherche Outlook ne fonctionne-t-elle pas? Reconstruire l’index Outlook

Pour commencer, passez directement à ce correctif de recherche Outlook qui résout généralement le problème directement depuis la porte. Il y a deux façons de le faire. Les deux sont rapides et fonctionnent généralement.

Méthode 1: utiliser des programmes et des fonctionnalités

Pour reconstruire l’index Outlook lorsque la recherche Outlook ne fonctionne pas, tapez contrôle dans la barre de recherche de Windows 10 et sélectionnez la meilleure correspondance pour ouvrir le Panneau de configuration. Maintenant, dirigez-vous vers Programmes> Programmes et fonctionnalités. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Outlook 2016 ou Microsoft Office [your version].

Maintenant, sélectionnez Changement dans le menu du haut, comme illustré dans l’image ci-dessous. Vous pouvez maintenant choisir Réparation rapide ou Réparation en ligne. Choisissez Réparation rapide, puis réparation, pour résoudre le problème d’indexation d’Outlook sans utiliser votre connexion Internet.

Réparation rapide Office

Laissez le processus se terminer puis redémarrez votre système.

Méthode 2: utiliser l’option de menu de réparation d’index Outlook

Il existe une deuxième option de menu de réparation d’index Outlook – il vous suffit de savoir où le trouver.

Ouvrez Outlook, puis sélectionnez Fichier> Options> Rechercher. Maintenant, sélectionnez Options d’indexation, suivi par Avancée.

Options d'indexation Outlook

Enfin, sélectionnez Reconstruireet cliquez sur D’accord. Cela pourrait bien prendre un moment. Une fois la reconstruction terminée, redémarrez votre système.

Index de reconstruction des options avancées d'Outlook

Aussi: Vérifiez le statut d’indexation

Il existe un moyen rapide de vérifier l’état d’indexation d’Outlook.

Dans Outlook, sélectionnez la barre de recherche. Sélectionnez ensuite le Chercher dans la barre de menus. Maintenant, sélectionnez Outils de recherche> État d’indexation et voyez combien d’éléments sont en attente d’index. Vous pouvez toujours utiliser la recherche Outlook pendant que les éléments restants sont indexés, mais vous rencontrerez des omissions.

2. Vérifiez les emplacements d’index Outlook

Ensuite, vérifiez que Outlook figure dans la liste des emplacements indexés.

Ouvrez Outlook et accédez à Fichier> Options> Rechercher> Options d’indexation. Sélectionner Modifier dans le panneau Options d’indexation. Assurez-vous qu’il y a un chèque à côté Microsoft Outlook, puis appuyez D’accord.

Emplacements indexés Outlook

Maintenant, redémarrez votre système.

3. Correction de la recherche Outlook à l’aide du registre

Il est possible de réparer la recherche Outlook à l’aide du registre Windows.

presse Touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez ensuite regedit et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’Éditeur du Registre. Ensuite, appuyez sur Ctrl + F pour ouvrir le menu de recherche, puis copiez et collez la clé de registre suivante:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindows Search

Une fois trouvé, sélectionnez le panneau de droite, puis cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Nouveau Dword (32 bits). Nommez le nouveau Dword PreventIndexingOutlook et lui attribuer la valeur .

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presse D’accord, puis redémarrez votre système.

4. Mettez à jour Microsoft Office 2016

À quand remonte la dernière mise à jour de votre version Office? Vos problèmes de recherche Outlook peuvent être résolus en mettant à jour Office vers la dernière version.

Ouvrez Outlook. Se diriger vers Fichier> Compte Office (juste Compte pour les autres programmes Office). Vérifiez sous Informations sur le produit Options de mise à jour menu déroulant. Sélectionner Mettez à jour maintenant si disponible et laissez le processus se terminer.

Si vous ne voyez aucune option de mise à jour et qu’il n’y a qu’un Sur , considérez les éléments suivants:

  • Utilisez-vous une licence en volume délivrée par votre lieu de travail ou similaire?
  • Avez-vous modifié la stratégie de groupe de votre système?
  • Votre lieu de travail ou similaire utilise-t-il une stratégie de groupe pour arrêter les mises à jour manuelles?
  • Quelqu’un d’autre a-t-il installé une version pirate d’Office sur votre système?

Vous pouvez toujours installer manuellement une mise à jour de Microsoft Office via leur Page de téléchargement des mises à jour Office.

5. Réparez votre fichier de dossiers personnels Outlook (.PST)

Une autre option consiste à réparer votre fichier de dossiers personnels Outlook (.PST) à l’aide de l’outil de réparation de la boîte de réception. La recherche Outlook peut rencontrer des problèmes si votre fichier de dossiers personnels Outlook est corrompu.

Tout d’abord, vous devez trouver l’outil de réparation. Son emplacement dépend de votre version d’Outlook. Vous cherchez scanpst.exe dans l’un des emplacements suivants:

  • Office 2016 32 bits: C: Program Files Microsoft Office Office16
  • Office 64 bits 2016: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office16
  • Outlook 2016 64 bits: C: Program Files Microsoft Office Office16
  • Office 365 (package 2016): C: Program Files Microsoft Office root office16
  • Office 32 bits 2013: C: Program Files Microsoft Office Office15
  • Office 64 bits 2013: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office15
  • Outlook 2013 64 bits: C: Program Files Microsoft Office Office15
  • Office 365 (package 2013): C: Program Files Microsoft Office root office15

Vous devez également connaître l’emplacement de votre fichier .pst. Les utilisateurs d’Outlook 2010, 2013 et 2016 doivent trouver leur fichier de dossiers personnels à l’adresse suivante:

C:UsersYOURUSERNAMEAppDataLocalMicrosoftOutlook

Maintenant, faites un clic droit scanpst.exe et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur. Frappé Feuilleter, puis copiez et collez l’emplacement du fichier de votre dossier personnel dans la barre d’adresse. Sélectionnez le compte concerné, appuyez sur Ouvert, puis Début. Ce processus peut prendre quelques minutes mais devrait résoudre vos problèmes de recherche Outlook.

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6. Vérifiez le paramètre de stratégie de groupe d’indexation Outlook

Cette option est un long coup léger; si quelque chose a spécifiquement modifié ce paramètre, vous avez d’autres problèmes. Mais cela vaut la peine d’explorer toutes les options de recherche de correctifs d’Outlook. Malheureusement, cette option n’est disponible que pour les utilisateurs de Windows 10 Pro, car les utilisateurs privés n’ont pas accès au panneau Éditeur de stratégie de groupe local de Windows 10.

Type gpedit dans la barre de recherche du menu Démarrer et sélectionnez la meilleure correspondance.

Maintenant, accédez à Configuration utilisateur> Modèles d’administration> Rechercher. Vérifier Chemins exclus par défaut et Empêcher l’indexation de certains chemins pour les modifications concernant Microsoft Outlook.

Si l’état de la stratégie est défini sur Pas configuré, vous savez que ce n’est pas de là que viennent vos problèmes de recherche Outlook.

Paramètres de recherche Outlook de l'éditeur de stratégie de groupe locale Windows

7. Réinstallez Outlook

En dernier recours, vous pouvez désinstaller puis réinstaller Microsoft Outlook. Bien sûr, cela prend du temps et n’est pas une solution idéale. Mais certains utilisateurs signalent que ce dernier recours a finalement résolu leurs problèmes de recherche Outlook.

La recherche d’Outlook se poursuit…

Ces sept correctifs devraient prendre en charge chaque échec de recherche Outlook. Si votre recherche Outlook ne fonctionne pas, ne paniquez pas. Parcourez simplement la liste.

D’après mon expérience, la reconstruction et l’actualisation de l’index de recherche Outlook font généralement avancer les choses. Sinon, la réparation du fichier personnel Outlook est une autre option fiable.

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