La plupart des entreprises et des établissements d’enseignement déplaçant leurs classes et leurs réunions en ligne, une question s’est posée. Qu’est-ce qui vaut la peine d’être utilisé: Microsoft Teams ou Zoom? Les deux ont des avantages et des inconvénients – comparons et contrastons.

Nous examinerons quelques points clés de ce que les deux ont à offrir et, espérons-le, vous pourrez décider de la manière dont vous vous balancez.

Découvrir les différences

Zoom est une plate-forme de communication qui propose des conférences vidéo et audio, des discussions, des webinaires et une collaboration complète.

Équipes Microsoft est une plate-forme de communication axée sur la collaboration, la vidéoconférence et l’audioconférence, les discussions et le partage de fichiers avec la pile d’applications Office 365.

En surface, les deux plates-formes semblent se chevaucher, mais un examen plus approfondi révèle leurs distinctions. Nous nous concentrerons sur trois points principaux: traits, Tarification, et Intimité.

Équipes Vs. Zoom: Caractéristiques

1. Interface utilisateur et expérience utilisateur

Les deux plates-formes permettent des réunions et des discussions, des appels et des vidéos, le partage de fichiers et d’écran. La seule différence qui donne à Teams un avantage sur Zoom est son intégration de la pile Office 365. Cela peut être une distinction importante en ce qui concerne la recherche de fichiers et les sauvegardes, ainsi que la collaboration.

Cependant, en ce qui concerne l’interface utilisateur, les utilisateurs font pencher la balance en faveur de Zoom. Les gens disent que c’est une interface plus simple qui permet à tout le monde, indépendamment de son expérience antérieure ou de ses connaissances techniques, d’en profiter. C’est là que l’avantage antérieur des équipes devient son inconvénient. Les applications Microsoft Office 365 au sein de son service signifient que les utilisateurs ont besoin d’un peu plus de temps pour s’habituer à la façon dont tout cela fonctionne et à son fonctionnement.

2. Salles virtuelles

Les salles sont des «espaces de réunion virtuels» qui vont des petits groupes aux grandes salles de conférence. Le bon système et les périphériques audio-vidéo améliorent l’expérience. Les offres des deux plates-formes se chevauchent. Ils offrent aux utilisateurs la gestion des appareils, la prise en charge des salles à double écran, des améliorations tactiles et des expériences compagnons avec mobile.

Ce qui les distingue, c’est que Teams ne certifie que les périphériques matériels de ses partenaires qui peuvent fonctionner dans ces salles virtuelles. Zoom certifie les solutions matérielles et logicielles dans le cadre de sa plate-forme de communications unifiées.

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3. Téléphonie par communications unifiées (UC)

Pouvoir passer des appels sur ces plateformes est une fonctionnalité essentielle, encore plus lorsqu’il s’agit d’entreprises. Au départ, Microsoft Teams avait un avantage dans cette catégorie car il avait déjà Skype à sa disposition. Il était donc facile d’inclure la fonctionnalité de téléphone de Skype dans Teams.

Teams propose des numéros de téléphone de Microsoft, des files d’attente d’appels, des plans de numérotation, l’identification de l’appelant et des standards automatiques avec des points de terminaison certifiés.

Zoom rattrapa rapidement. La plate-forme est venue avec Zoom téléphone—Un système de téléphonie cloud qui fournit des messages vocaux, l’historique des appels, l’identification de l’appelant, le standard automatique, le routage et la gestion des appels, la numérotation des contacts personnels et l’enregistrement des appels.

Teams et Zoom proposent des applications pour les appareils mobiles et les ordinateurs de bureau, ainsi qu’une connexion PSTN (réseau téléphonique public commuté) permettant aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels téléphoniques externes.

4. Modules complémentaires et intégrations

Les intégrations, également appelées modules complémentaires de l’App Store, aident les utilisateurs à tirer le meilleur parti de la plate-forme sur laquelle ils se trouvent.

Outre les applications Office 365, Teams dispose également de plus de 70 intégrations pour améliorer l’expérience utilisateur. Zoom a plus de 100 intégrations, dont une avec Office 365.

Teams fonctionne comme un hub principal qui peut fonctionner avec des modules complémentaires. Alors que Zoom peut lui-même fonctionner comme un module complémentaire avec d’autres applications qui pourraient vouloir l’inclure.

5. Communication interne et externe

Le service de chat de Microsoft Teams a l’avantage sur Zoom, car il n’a pas besoin des utilisateurs pour configurer une conférence. Ils peuvent communiquer de manière transparente. L’avantage supplémentaire de la synchronisation de Microsoft 365 et de la possibilité de partager des fichiers, ainsi que de la prise en charge du calendrier, facilite et simplifie la collaboration en entreprise.

Zoom, d’autre part, permet une communication facile avec des personnes en dehors du cercle de l’entreprise. Ses conférences Web sont de haute qualité et permettent un partage d’écran multiple.

Équipes Vs. Zoom: Prix

Microsoft Teams et Zoom proposent une version gratuite de leurs plates-formes, ainsi que des forfaits payants pour accéder à des fonctionnalités plus avancées.

La version gratuite de Teams comprend des applications limitées de discussion et de collaboration, de réunions, d’appels, de sécurité, de services et de productivité. Vous n’avez pas accès aux outils de support et d’administration Microsoft.

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Il est important de noter qu’en ce qui concerne les plans payants Teams, vous devez vous engager pendant au moins un an. Cela s’applique à tous leurs forfaits, et certaines personnes ne bénéficient pas de ce genre d’engagement.

La version gratuite de Zoom permet des réunions jusqu’à 100 participants avec des réunions 1: 1 illimitées et des réunions de groupe avec une limite de temps de 40 minutes. Ils offrent également des fonctionnalités de collaboration de groupe, une assistance en ligne, des fonctionnalités de sécurité et de conférence Web et vidéo.

Équipes Vs. Zoom: Confidentialité

Les gens prêtent attention à ce qu’il advient de leurs données. Microsoft admet avoir analysé les données des utilisateurs afin qu’ils puissent améliorer les services qu’ils offrent. Ils déclarent ne pas vendre les données à des tiers.

Zoom a déjà partagé des données utilisateur avec des tiers, comme Facebook, mais ils affirment ne plus le faire.

Les deux plates-formes sont sécurisées. Les fonctionnalités de sécurité proposées par Zoom et Teams incluent:

  • 2FA / MFA
  • Chiffrement de bout en bout
  • Authentification unique basée sur SAML
  • Revendication de domaine
  • Chiffrement de bout en bout
  • Niveau modéré FedRAMP
  • Approvisionnement des utilisateurs / groupes via SCIM / JIT

En outre, Zoom offre la possibilité de contrôler la durée de la session. Il permet également aux administrateurs de choisir le moment où une salle disparaît, ainsi que de décider quels membres de l’équipe obtiennent quelles autorisations.

Ils contrôlent également la désactivation et l’activation de fonctionnalités telles que l’enregistrement, le partage d’écran et le chat privé.

Lequel devriez-vous choisir?

Il n’y a pas de réponse claire et c’est un choix personnel. Considérez ce qui a le plus de sens pour vous ou votre entreprise. Quelles sont vos priorités? Pouvez-vous vous permettre de payer pour des fonctionnalités spéciales, et avez-vous même besoin de fonctionnalités spéciales?

Alors que les deux plates-formes ont des avantages et des inconvénients, les utilisateurs ont tendance à convenir que Microsoft Teams est un meilleur choix pour la collaboration interne et Zoom – pour une collaboration externe.

Notez que les deux plates-formes s’intègrent bien l’une à l’autre. Ainsi, vous pouvez avoir les deux et les utiliser pour différentes choses – choisissez celui dont vous avez besoin chaque fois que vous en avez besoin. Pourquoi ne pas tout avoir?

En outre, ce ne sont pas vos deux seules options pour les appels vidéo. Skype est un autre concurrent qui mérite d’être étudié.