Les tweets sans liens ont-ils plus de poids sur Twitter ? L’équipe des médias sociaux de Moyens I/O avait l’intuition que c’était le cas. Ils ont donc décidé de tester la théorie pour le découvrir.

De plus, nous avons déballé les résultats avec le spécialiste mondial de l’engagement social de Moyens I/O, Nick Martin.

Se pourrait-il que l’algorithme de Twitter favorise les tweets qui gardent les gens sur la plateforme ? Ou les tweets sans lien sont-ils exactement ce que les gens veulent ?

Probablement un peu des deux. Mais il n’y a qu’une seule façon de le savoir : allons-y.

Hypothèse : les tweets sans liens obtiendront plus d’engagement et de portée

Dans le marketing des médias sociaux, nous comptons souvent trop sur les données pour éclairer les idées. Mais parfois, il faut une idée ou une observation pour découvrir une tendance de données.

Dans ce cas, Nick Martin, spécialiste mondial de l’engagement social de Moyens I/O, a remarqué que lorsque @Moyens I/O tweetait sans liens, les tweets semblaient susciter plus d’engagement que les tweets contenant des liens. «C’est juste quelque chose sur lequel nous sommes tombés par hasard», dit-il.

Comment définissons-nous les « tweets sans lien » ? Pour les besoins de cette expérience, nous définissons un tweet sans lien comme un tweet qui ne contient que du texte brut. Cela signifie pas d’images, de vidéos, de GIFS, de sondages ou même de hashtags et de mentions @. Et évidemment, pas de liens courts ow.ly, de liens longs ou d’autres liens de quelque nature que ce soit. Juste des mots.

Méthodologie

Pour cette expérience lâche, l’équipe des médias sociaux de Moyens I/O a appliqué sa stratégie Twitter habituelle, qui comprend des tweets avec et sans liens.

Entre octobre 2020 et janvier 2021, la période de 15 semaines que nous avons mesurée, le compte Moyens I/O a publié 568 tweets. Lorsque nous éliminons les réponses et les retweets, nous nous retrouvons avec 269 ​​tweets. Environ 88 % de ces tweets contiennent un lien.

En d’autres termes, près de 9 tweets sur 10 envoyés depuis le compte Moyens I/O au cours de cette période contiennent un lien.

Il y a quelques variables à noter. Au cours de cette période, un certain nombre de tweets de Moyens I/O ont été promus en publicités payantes. Aucun d’entre eux n’était des tweets sans lien.

L’équipe des médias sociaux de Moyens I/O a également utilisé Amplify, un outil de défense des intérêts des employés, pour stimuler l’engagement sur certains tweets. Encore une fois, aucun d’entre eux n’était des tweets sans lien.

Bref, les tweets liés avaient le dessus.

Présentation de la méthodologie

Délai : 15 semaines (octobre 2019—janvier 2021)

Nombre de tweets : 269

Pourcentage de tweets sans lien : 12 %

Tweets liés : Certains payants + Amplify

Tweets sans lien : organiques

Résultats

Pour comparer les performances des tweets avec et sans liens, nous avons utilisé le rapport Twitter dans Moyens I/O Analytics. À partir du tableau Twitter, les tweets peuvent être triés par retweets, réponses et likes.

TL ; DR : les tweets sans liens ont, en moyenne, obtenu plus d’engagement et de portée. Plus de la moitié (56%) des tweets les plus engagés de Moyens I/O ne contenait pas de liens vers des sources externes.

C’est assez important étant donné que seulement 12% des tweets de Moyens I/O au cours de la période d’expérimentation étaient sans lien et ils étaient tous organiques. Le tweet le plus aimé et le plus retweeté, de loin, était un tweet sans lien d’une phrase avec un total de 11 mots ou 67 caractères.

Regardons d’un peu plus près les résultats.

Résultats basés sur les retweets

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Source : Moyens I/O

Cinq des huit premiers la plupart des tweets retweetés sont sans lien. Pour la perspective, ce serait comme la Cité du Vatican (le pays le moins peuplé du monde) remportant le plus de médailles d’or aux Jeux olympiques. Les tweets sans lien frappent clairement bien au-dessus de leur poids.

Rappelez-vous, non seulement il y a beaucoup moins de tweets sans lien, mais de nombreux tweets liés ont été promus ou pris en charge par Amplify, ce qui est le cas pour les trois tweets liés ici.

« Si nous laissions une publication liée sans la booster, elle ne recevrait jamais le niveau d’engagement que nos publications sans lien reçoivent », explique Martin.

Résultats basés sur les likes

Tableau des résultats des Tweets sans lien basé sur les likes

Source : Moyens I/O

Encore ici, cinq des huit premiers les tweets les plus aimés sont sans lien. Si vous incluez la réponse au tweet de McDonalds, les tweets sans lien représentent 75% des tweets les plus appréciés de @Moyens I/O.

C’est l’équivalent des cercles de patinage à lui seul autour du meilleur quart de hockey à cinq joueurs que les Flyers de Philadelphie pourraient lui lancer. C’est beaucoup de grain.

Que signifient les résultats ?

La plupart des tweets sans lien de Moyens I/O sont un mélange de mots d’esprit et de rappels. Presque tous affichent la personnalité amicale et ironique de la marque Moyens I/O.

«Nous essayons de nous assurer que chaque message suscite une émotion», explique Martin. « Nous visons à être inspirants, humoristiques ou à toucher un peu les cordes sensibles. »

Alors, qu’est-ce qui fait que cette formule clique ? Voici notre analyse :

Les liens CTA peuvent dissuader l’engagement

La raison la plus évidente pour laquelle les tweets sans lien surpassent les tweets liés est qu’il y a généralement un appel à l’action impliqué avec ce dernier. « Lorsqu’il n’y a pas de CTA, il n’y a pas d’attentes », dit Martin. « Nous n’essayons pas de pousser quoi que ce soit, nous nous joignons simplement à une conversation. »

Les appels à « cliquer ici » ou à « lire cet article » peuvent empêcher les gens d’appuyer sur les icônes de cœur, de retweet ou de réponse. Cela peut être bien si vous recherchez des conversions, mais comme l’algorithme de Twitter favorise l’engagement, un CTA direct pourrait entraver la portée de votre tweet.

Les tweets sans lien peuvent augmenter les niveaux d’engagement globaux

Transformer les réseaux sociaux en une conversation à double sens renforce la confiance, la communauté et l’engagement. Et cet engagement peut éventuellement être transféré vers des publications liées. « Depuis que nous avons commencé à envoyer plus de tweets sans lien, nous avons vu les niveaux d’engagement de nos publications CTA augmenter un peu », a déclaré Martin.

Essayez de trouver un équilibre entre les tweets liés et sans lien.

« Lorsque vous créez une communauté et que vous encouragez les CTA moins fréquemment, vos appels à l’action semblent plus précieux et plus importants », explique Martin.

L’algorithme de Twitter peut favoriser les tweets sans lien

Martin soupçonne que les tweets sans lien sont également favorisés par l’algorithme de Twitter. « Un tweet sans lien ne détournera pas les gens de Twitter », dit-il.

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Ils n’empêchent pas non plus les gens de s’engager dans le tweet. Et l’algorithme de Twitter favorise les tweets qui suscitent l’engagement.

Cela vaut la peine d’appuyer sur un sujet tendance

Pour la plupart, les marques doivent se concentrer sur leurs sujets d’expertise. « Comprenez de quoi parle votre marque et assumez ce sujet », explique Martin.

De cette façon, quand il y a une opportunité de partager le point de vue de votre marque sur un sujet tendance, vous le pouvez.

Un peu de personnalité va un long chemin

« Quand vous ajoutez de la personnalité, vous n’êtes plus une marque sans visage », explique Martin. « C’est pourquoi je pense que Wendy’s a si bien réussi. Ils ont été un excellent exemple d’une marque qui a réussi à s’éloigner du son de robotique sur les réseaux sociaux.

Les images ne stimulent pas toujours l’engagement

La sagesse conventionnelle des médias sociaux nous dit qu’une image captivante est nécessaire pour attirer l’attention. Mais ce n’est pas toujours le cas, du moins sur Twitter.

« Dans nos tests, les tweets sans lien avec une image ou un GIF ne fonctionnent pas aussi bien que du texte brut, du moins pour le moment », explique Martin. Idem pour les hashtags.

Moins c’est plus quand il s’agit de nombre de mots

Les prises de vue, les lignes simples, le moral et les déclarations lapidaires sont les domaines dans lesquels excelle la communauté Twitter.

« Les messages qui fonctionnent le mieux pour nous ne sont souvent qu’une phrase », explique Martin. « Ne soyez pas trop long. S’il s’agit d’un mur de texte, les gens peuvent défiler juste à côté.

Ne sous-estimez jamais l’effet Swift

Si nous avons appris quelque chose ici, c’est que les Swifties sont toujours en attente. Le tweet de Moyens I/O sur Taylor Swift était le plus populaire de tous les comptes.

Donc, si Taylor Swift pouvait partager ses conseils de popularité, ce serait également formidable.

Conclusion

Alors, comment expliquer le ROI des hot take dans votre prochain reportage sur les réseaux sociaux ? Les médias sociaux peuvent être étranges et merveilleux (et affreux). Pour la plupart, les spécialistes du marketing social ont les caprices des algorithmes et des gens à remercier pour cela.

Mais lorsque vous vous éloignez des données, il est logique que les tweets sans agenda de vente soient meilleurs que ceux qui en ont un. Pensez donc à ajouter un peu de personnalité et de développement communautaire à votre stratégie Twitter.

De cette façon, au moment du pitch, vous aurez peut-être plus de personnes à l’écoute

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