À la surprise de certains, Facebook a admis avoir espionné les chats Messenger. Alors que le réseau social maintient que les conversations Messenger sont privées, des outils automatisés analysent le contenu et si quelqu’un signale un message pour violation des normes communautaires, les employés humains peuvent les consulter.
Facebook a fait l’actualité ces derniers temps, et non pour des raisons positives. La société s’est retrouvée impliquée dans un scandale qui a vu les données personnelles des personnes vendues à un tiers. Et maintenant, il s’avère que Facebook surveille également vos conversations Messenger.
Mark Zuckerberg laisse tomber un clanger
Dans une interview avec Vox, Zuckerberg répondait aux accusations selon lesquelles Facebook est utilisé pour diffuser de la propagande au Myanmar. Zuckerberg se souvient avoir été informé que le système «détectait que les gens essayaient de diffuser des messages sensationnels [Messenger] ». Et Zuckerberg a déclaré: «Dans ce cas, nos systèmes détectent que cela se produit. Nous empêchons ces messages de passer. »
Marquez quand votre petite amie vous envoie un nu sur FB Messenger. pic.twitter.com/4AqsaiqsGy
– nikhil (@niquotein) 3 avril 2018
Bloomberg a ensuite fait un suivi sur cette révélation, conduisant le réseau social à expliquer que Facebook scanne les chats Messenger pour s’assurer que tout le contenu respecte les mêmes «normes communautaires». Les conversations peuvent être surveillées par des systèmes automatisés ou examinées par de vrais humains.
«Par exemple, sur Messenger, lorsque vous envoyez une photo, nos systèmes automatisés la scannent à l’aide de la technologie de correspondance de photos pour détecter les images d’exploitation d’enfants connues ou lorsque vous envoyez un lien, nous le scannons pour détecter les logiciels malveillants ou les virus. Facebook a conçu ces outils automatisés afin que nous puissions rapidement mettre fin aux comportements abusifs sur notre plate-forme. »
Facebook a un devoir de diligence
La façon dont Facebook le décrit rend tout cela parfaitement raisonnable. Alors que personne ne veut qu’une entreprise privée les espionne, Facebook a le devoir d’empêcher que sa plateforme soit utilisée à des fins illégales et d’enquêter lorsque quelqu’un se plaint de harcèlement, par exemple.
Le problème est que les gens ne font plus confiance à Facebook. Ainsi, bien que le réseau social maintienne qu’il n’utilise pas les données Messenger pour vous cibler avec des publicités, à la lumière du scandale Cambridge Analytica, les gens garderont un élément de doute sur les motivations de Facebook.
Envisagez des alternatives à Messenger
Personnellement, je n’arrêterais pas d’utiliser Messenger à cause de cela. Cependant, si vous décidez de vider Messenger, il existe des alternatives, telles que Telegram, qui propose des conversations secrètes cryptées, et Signal, qui met la responsabilité de la confidentialité.
Crédit d’image: Christoph Scholz /Flickr
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