Guide 2025 : Plaidoyer sur les réseaux sociaux pour promouvoir une cause

Guide 2025 : Plaidoyer sur les réseaux sociaux pour promouvoir une cause

Découvrez comment faire connaître efficacement votre cause et entrer en contact avec les décideurs politiques grâce à un plaidoyer intelligent sur les réseaux sociaux.

Points clés à retenir

  1. Le plaidoyer sur les réseaux sociaux est la pratique de utiliser les plateformes sociales pour faire avancer des causes telles que des campagnes caritatives, se connecter avec des dirigeants politiques ou conduire un changement social.
  2. Cela diffère du plaidoyer de marque, qui se concentre sur l’utilisation des médias sociaux pour accroître la notoriété et la confiance de la marque.
  3. En utilisant les bons outils, les organisations qui défendent des causes peuvent permettre à leurs employés/bénévoles de partager du contenu pré-approuvé sur leurs réseaux sociaux. C’est un excellent moyen d’augmenter la portée de la messagerie tout en gardant les détails cohérents.

Qu’est-ce que le plaidoyer sur les réseaux sociaux ?

Le plaidoyer sur les réseaux sociaux peut être envisagé de deux manières différentes. Dans cet article, nous examinons la pratique consistant à utiliser les médias sociaux comme outil de plaidoyer pour :

  • promouvoir des campagnes caritatives,
  • se connecter avec les dirigeants politiques,
  • et plaident généralement en faveur d’un changement positif.

L’autre définition du plaidoyer sur les réseaux sociaux consiste à utiliser les connexions sur les réseaux sociaux pour accroître la notoriété et la confiance de la marque. Si vous recherchez un article sur l’utilisation des outils sociaux pour la défense de la marque, consultez plutôt notre article sur la défense des droits des employés sur les réseaux sociaux !

Que peut faire le plaidoyer sur les réseaux sociaux pour vous ?

Toucher un large public

Les plateformes sociales offrent la possibilité d’atteindre un énorme segment de la population dans un contexte où ils parlent déjà de sujets qui leur tiennent à cœur.

Plus de la moitié des personnes interrogées dans 26 pays par le Pew Research Center utilisent les réseaux sociaux. Dans certains pays, plus de 80 % des personnes utilisent les réseaux sociaux.

Source: Centre de recherche Pew

Un nombre croissant de ces personnes utilisent les réseaux sociaux pour accéder aux informations. Aux États-Unis, le Pew Research Center a constaté que 54 % des Américains reçoivent des informations via les réseaux sociaux.

Plus important encore pour la promotion des médias sociaux : 21 % de tous les adultes américains et 37 % des personnes âgées de 18 à 29 ans reçoivent des informations des « influenceurs » des médias sociaux. Ces influenceurs de l’actualité créent du contenu sur une grande variété de sujets importants pour les défenseurs des médias sociaux. Il s’agit notamment de domaines tels que les questions sociales, la santé publique et l’environnement.

La plupart des publications sur l'actualité rédigées par des influenceurs de l'actualité au cours des trois semaines de l'été 2024 étaient axées sur la politique.

Source: Centre de recherche Pew

Connectez-vous avec les parties prenantes et les alliés

Ces influenceurs de l’actualité constituent un point évident de sensibilisation potentielle sur les réseaux sociaux. Mais les plateformes sociales offrent également la possibilité de découvrir et de se connecter avec des parties prenantes importantes auxquelles vous n’aviez peut-être pas pensé, ainsi qu’avec des alliés qui défendent votre cause.

Tirez parti de la passion des communautés en ligne existantes

Quelle que soit la cause sur laquelle vous travaillez, il existe une communauté en ligne pertinente à laquelle puiser. Plus votre travail est spécialisé et spécifique, plus vous avez de chances de trouver un groupe de personnes passionnées qui parlent déjà de sujets connexes. Ils peuvent même effectuer un travail connexe.

Heureusement, il existe des outils pour vous aider à trouver ces personnes afin que vous puissiez vous engager de manière respectueuse et efficace.

Types de programmes de plaidoyer sur les réseaux sociaux

Plaidoyer pour la sensibilisation

Dans ce type de plaidoyer sur les réseaux sociaux, l’objectif est de sensibiliser à un problème ou à une cause. Vous n’essayez pas nécessairement d’influencer une action spécifique. Vous souhaitez avant tout faire prendre conscience d’un sujet.

Bien entendu, la prise de conscience mène souvent à l’action, mais dans ce type de plaidoyer, l’objectif est d’éduquer et d’informer. Vous pouvez vous concentrer sur le partage d’infographies ou sur la mise en évidence d’histoires personnelles de personnes touchées par le problème en question.

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Plaidoyer politique

Il s’agit d’une forme de plaidoyer sur les réseaux sociaux plus orientée vers l’action. L’objectif est d’influencer ou de modifier les politiques publiques. Cela peut impliquer des actions sociales telles que :

  • tendre la main aux dirigeants politiques locaux,
  • partager des pétitions,
  • ou créer des hashtags basés sur une campagne.

Ce type de plaidoyer implique également un élément de sensibilisation. Mais l’objectif principal est de susciter un réel changement au niveau politique local, régional, national ou même international.

Plaidoyer des influenceurs

Nous avons mentionné ci-dessus que les influenceurs de l’actualité peuvent être d’une grande valeur pour la promotion des médias sociaux. Il en va de même pour les influenceurs populaires et les créateurs de contenu qui ont un public dédié dans n’importe quel domaine pertinent ou lié à votre cause.

Les communautés se chevauchent considérablement sur les réseaux sociaux. Par exemple, un influenceur du jardinage peut offrir une valeur significative pour les campagnes liées à des domaines tels que :

  • le changement climatique,
  • la sécurité alimentaire,
  • la politique agricole,
  • ou encore la politique du logement.

Le plus important est de trouver des influenceurs dont les valeurs de marque correspondent à votre organisation et à votre cause.

Pour un guide étape par étape, consultez notre article complet sur la façon de travailler avec des influenceurs sur les réseaux sociaux.

Plaidoyer des employés

Les employés et les bénévoles peuvent également être de fantastiques défenseurs de votre organisation ou de votre cause. Ce sont probablement certains de vos défenseurs les plus dévoués. Un programme de défense des droits des employés les aide à étendre le message de l’organisation à leurs réseaux sociaux plus larges.

Amplify s’intègre à Proofpoint, un outil de conformité de pointe qui vous permet d’introduire des garde-fous contre une personnalisation allant à l’encontre de vos valeurs ou de votre guide de style.

les fonctionnalités de conformité prédictive analysent le texte à la recherche de violations telles que les grossièretés

Surtout lorsque vous travaillez sur du plaidoyer dans des domaines sensibles ou politiques, cela protège à la fois les membres de l’équipe et l’organisation en garantissant que les messages sont examinés et approuvés.

Comment mettre en place un programme de plaidoyer sur les réseaux sociaux en 5 étapes

1. Fixez-vous des objectifs clairs

Nous avons déjà parlé de certains des différents objectifs généraux que vous pourriez vouloir atteindre grâce à vos efforts de plaidoyer sur les réseaux sociaux. Mais avant de lancer votre programme de plaidoyer sur les réseaux sociaux, vous devez être beaucoup plus précis.

Taux d'engagement sur les plateformes sociales dans le secteur à but non lucratif : données du quatrième trimestre 2024

Taux d'engagement sur les plateformes sociales dans le secteur de la santé : données du quatrième trimestre 2024

Taux d'engagement sur les plateformes sociales dans le secteur gouvernemental : données du quatrième trimestre 2024

Nous avons également un article de blog complet pour vous guider tout au long du processus de définition d’objectifs clairs et réalisables pour les médias sociaux.

2. Identifiez votre public cible

Une fois que vous connaissez vos objectifs, vous devez affiner les personnes que vous ciblerez avec votre message. Savoir ce que vous essayez d’accomplir sur les réseaux sociaux détermine à qui vous devez parler.

Par exemple, disons que vous essayez d’influencer la politique publique. Vous avez besoin d’un public d’utilisateurs des médias sociaux politiquement actifs et informés. Vous souhaiterez également entrer en contact avec des dirigeants politiques et des membres des médias. Si votre objectif est la collecte de fonds ou la sensibilisation, vous pourriez avoir un public plus large.

Savoir exactement qui est votre public cible et ses principales données démographiques guide également les décisions concernant les plateformes de médias sociaux sur lesquelles se concentrer.

Pour plus de détails, visitez notre article de blog sur la façon de trouver votre public cible sur les réseaux sociaux.

3. Développer des ressources utiles et un leadership éclairé

Les campagnes de plaidoyer efficaces reposent sur sociale élément des plateformes sociales. Cela signifie que vous devez créer des ressources qui créent une dynamique. Pensez au contenu qui inspire le partage et l’engagement, comme les infographies et les histoires personnelles.

Le leadership éclairé est également important ici. Il aide à faire de votre organisation et de vos parties prenantes les experts incontournables dans votre domaine.

Votre organisation dispose probablement d’informations et de ressources de campagne existantes. Si vous ne savez pas comment les adapter aux médias sociaux, essayez d’utiliser un outil d’IA comme OwlyWriter AI. Vous pouvez utiliser OwlyWriter pour créer des publications sur les réseaux sociaux basées sur un article de blog, une page de campagne ou tout autre contenu existant.

Vous pouvez également utiliser OwlyWriter pour :

  • Écrivez une nouvelle légende sur les réseaux sociaux sur un ton spécifique, en fonction d’une invite
  • Générez des idées d’articles en fonction d’un mot-clé ou d’un sujet (puis rédigez des articles développant l’idée que vous préférez)
  • Identifiez et réutilisez vos publications les plus performantes

Il est important de créer des ressources et un leadership éclairé qui s’adressent aux individus et aux autres organisations de défense. Mais ne négligez pas ici les marques. Les consommateurs souhaitent que les marques se joignent à la conversation sur les moments de justice sociale (43 %) et les événements politiques (31 %).

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Les marques disposent de ressources et d’équipes marketing importantes qui peuvent augmenter la portée de votre message de plaidoyer. Assurez-vous simplement de trouver une marque qui souhaite être de véritables partenaires commerciaux, plutôt que de se livrer au « washing » (greenwashing, rainbow washing, etc.).

4. Identifiez les tendances et les moments clés pour mettre en lumière votre cause

Il est important d’avoir une stratégie de médias sociaux cohérente et de planifier votre calendrier de contenu. Mais c’est aussi une bonne idée de surveiller les moments culturels clés qui créent une opportunité d’attirer l’attention sur votre cause.

5. Suivez vos résultats, affinez votre stratégie et réaffectez les ressources

Le travail de plaidoyer sur les réseaux sociaux implique souvent des budgets limités et des ressources limitées. Le suivi et l’analyse de vos résultats vous aident à déterminer quels investissements de votre temps et de votre budget offrent le meilleur retour, afin que vous puissiez affiner, restructurer et réaffecter votre budget pour tirer le meilleur parti de chaque dollar que vous consacrez à votre stratégie de plaidoyer sur les réseaux sociaux.

L’outil facilite également la création de rapports personnalisés pour présenter vos résultats à vos parties prenantes et partager des informations avec votre équipe.

Il vous aide à suivre des métriques telles que :

  • Atteindre
  • Taux d’engagement
  • Nombre de messages, d’appels et d’e-mails
  • Utilisateurs engagés quotidiennement
  • Clics sur le site Web
  • Et bien plus encore

Vous pouvez configurer des tableaux personnalisés qui vous donnent un aperçu de vos mesures les plus importantes en un coup d’œil, sur une période de temps sélectionnée, et rechercher des informations beaucoup plus granulaires, jusqu’aux performances de chaque publication individuelle que vous avez publiée.

  • Découvrez quand votre audience est en ligne
  • Obtenez des recommandations personnalisées sur vos meilleurs moments pour publier pour chacun de vos comptes de réseaux sociaux

3 exemples de plaidoyer sur les réseaux sociaux

1. Movember

Movember est un groupe de défense de la santé des hommes qui maîtrise l’art du plaidoyer sur les réseaux sociaux. Leur campagne 2024 s’est fortement appuyée sur la tendance qui met en évidence à quel point les hommes pensent à l’Empire romain.

Cette année, ils ont créé une série de « faits sur la moustache » pour encourager l’engagement.

Mais le véritable succès de la campagne sur les réseaux sociaux ne vient pas du contenu publié par l’organisation elle-même.

Au lieu de cela, cela vient des centaines de milliers de personnes qui créent et partagent du contenu lié à la cause au cours du mois de novembre. Surtout les hommes qui se laissent pousser la moustache pour soutenir la campagne, ce qui facilite les mises à jour des progrès sur les réseaux sociaux. Le hashtag #movember compte plus de 2,5 millions de publications rien que sur Instagram.

2. Société nationale du syndrome de Down

La vidéo la plus épinglée sur TikTok de la National Down Syndrome Society compte plus de 32 millions de vues et une conversation de commentaires active.

Même si toutes leurs vidéos ne deviennent pas virales, elles obtiennent régulièrement des milliers de vues et d’engagements. Leur campagne actuelle tourne autour de Town 21, une ville imaginaire où chacun est traité avec dignité et respect.

Les vidéos soutiennent leurs objectifs de plaidoyer, en sensibilisant tout en soutenant la collecte de fonds et le changement de politique.

3. Préjugés raciaux dans l’oxymétrie de pouls

Cet exemple peut paraître un peu obscur, mais il aide à montrer comment le plaidoyer sur les réseaux sociaux peut fonctionner pour des campagnes locales sans qu’un organisme de bienfaisance ou une institution reconnu ne montre la voie.

Pour information, l’oxymétrie de pouls est une méthode de surveillance des niveaux d’oxygène dans le sang. La communauté médicale sait depuis un certain temps que cette méthode est moins fiable chez les personnes à la peau plus foncée, mais cette question n’a pas été explorée pour déterminer l’impact de cette variation sur les résultats de santé. Cela est devenu particulièrement important pendant la pandémie de COVID-19.

Une recherche récemment publiée dans le Journal of Medical Internet Research a révélé que les conversations sur X (anciennement Twitter) ont accru la prise de conscience de ce problème et « pourraient avoir eu un impact sur les mesures réglementaires annoncées concernant l’enquête sur les préjugés raciaux dans l’oxymétrie de pouls… et ont conduit à une recrudescence de la recherche scientifique. sur le sujet. »

4/ La conversation sur la race, l’oxymétrie de pouls et l’évaluation différentielle de l’oxygène a été particulièrement amplifiée par un @NEJM pièce en décembre 2020.

Cela a conduit à plusieurs discussions sur la façon dont nous pouvons faire mieux, non seulement pour le bœuf à pouls, mais pour toutes les nouvelles technologies.https://t.co/BtTCYdywsL

– Utibe R. Essien, MD MPH (@UREssien) 31 mai 2024

L’une de leurs conclusions les plus intéressantes est leur analyse des utilisateurs X les plus influents dans cette discussion. L’utilisateur ayant le deuxième plus d’influence comptait un peu plus de 2 600 abonnés. L’utilisateur ayant le troisième plus d’influence n’en avait que 513. De petites communautés d’utilisateurs ciblées peuvent rapidement transmettre un message à une audience bien au-delà de celle de la publication d’origine.

aperçu des utilisateurs X les plus influents de l’oxymétrie de pouls en 2020

Source : Ahmed et coll., Biais raciaux associés à l’oxymétrie de pouls : analyse longitudinale des réseaux sociaux de l’impact du plaidoyer sur les réseaux sociauxJ Med Internet Res 2024;26:e56034

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