En ce qui concerne la portée organique, peu de choses ont changé au cours des dernières années. Le nombre moyen de personnes qui voient des publications sur les réseaux sociaux qui ne sont pas soutenues par des dollars publicitaires est encore faible.

Ce n’est un secret pour personne que la plupart des plateformes sociales fonctionnent sur un modèle de paiement pour les marques. Sur Facebook, la portée moyenne d’une publication de page organique oscille autour de 5,20 %. Cela signifie qu’environ un fan sur 19 voit le contenu non promu de la page. Le moyen le plus simple de stimuler la distribution et les ventes directes est d’augmenter votre budget publicitaire.

En conséquence, les entreprises souvent sous-estimer l’importance du marketing biologique. Mais le social organique est le fondement sur lequel repose votre stratégie publicitaire. Derrière chaque campagne publicitaire réussie se cache une présence cohérente et créative sur les réseaux sociaux qui renforce la marque, les relations et la confiance.

Avec des budgets publicitaires en baisse, la concurrence pour la portée organique est en hausse. Pour rester au top, les meilleures marques seront les plus créatives.

10 conseils pour améliorer votre portée organique sur les réseaux sociaux

1. Apprenez les meilleures pratiques pour chaque plate-forme

Avoir des connaissances générales sur la façon d’écrire une légende ou de créer une vidéo est une bonne chose. Savoir rédiger une bonne légende pour Instagram et créer des vidéos pour LinkedIn, c’est mieux.

N’adoptez jamais une approche unique du marketing sur les réseaux sociaux, en particulier avec le contenu organique. Pour toucher le plus grand nombre, les publications organiques doivent être optimisées. Et pour optimiser le contenu, vous devez comprendre la plate-forme et le public pour lesquels vous optimisez. Un bon point de départ est de se familiariser avec la démographie des médias sociaux.

Concentrez-vous sur les plateformes qui ont le plus de sens pour votre entreprise et efforcez-vous de les maîtriser. Par exemple, si vous envisagez d’atteindre les plus jeunes, vous devriez probablement découvrir les filtres Snapchat, les défis de hashtag TikTok et les histoires Instagram. Les entreprises B2B, en revanche, feraient peut-être mieux de se connecter via les hashtags LinkedIn ou Twitter Live.

En règle générale, le contenu conçu spécifiquement pour la plate-forme sur laquelle il est diffusé fonctionne mieux. Apprenez les tenants et les aboutissants afin que vous puissiez utiliser les fonctionnalités des médias sociaux à leur plein potentiel. Des outils tels que les hashtags, les géotags, les tags de personnes et les tags d’achat peuvent tous augmenter la portée du contenu organique si vous savez comment les utiliser.

2. Développer une stratégie de contenu

Pas de raccourcis ici. Si vous voulez que le contenu organique fonctionne bien sur les réseaux sociaux, vous devez y réfléchir. Si vous ne consacrez pas de temps à une stratégie de contenu sur les réseaux sociaux, pourquoi un étranger passerait-il du temps sur votre contenu ?

Pour commencer, renseignez-vous sur votre public. À quoi s’intéressent-ils? Quelle est la démographie de votre audience ? Comment varient-ils selon la plate-forme ? La plupart des plates-formes offrent aux comptes d’entreprise un accès à ces informations via leurs outils d’analyse.

L’écoute sociale est un autre moyen d’apprendre avec quel contenu votre public (et vos concurrents) s’engage. Regardez ce que certaines de vos marques préférées font pour vous inspirer.

Établissez des objectifs pour votre stratégie de contenu, mais gardez-les réalistes. Vous ne développerez pas une audience organique en poussant les ventes tout le temps. Ergo, vous ne générerez pas non plus de ventes de cette façon. Concentrez-vous sur le développement de votre marque, de votre audience et de votre communauté. Mesurez votre succès avec des indicateurs de croissance et d’interaction.

Comme Matthew Kobach, responsable du marketing de contenu chez Fast, mettre sur Twitter, le marketing organique des médias sociaux s’apparente à la partie dégustation et restauration d’un argumentaire de vente. Ne passez pas directement au dessert. Développer une relation.

3. Concentrez-vous sur la valeur

Le contenu organique devrait offrir aux abonnés quelque chose de valeur. Donnez aux gens une raison de suivre et de partager vos publications. Cela pourrait signifier une valeur de divertissement, des perles de sagesse ou de motivation, ou l’opportunité de se connecter avec une communauté.

Le compte Twitter de Merriam Webster exploite le dictionnaire pour son plein potentiel de valeur. En plus de tweeter le Mot du jour, le compte tweete « recherche » des tendances qui sont souvent aussi révélatrices que pertinentes.

Il y a aussi de la valeur pour votre marque dans cette approche. Prenez Lululemon, par exemple. Techniquement, l’entreprise est un détaillant de vêtements. En partageant des conseils et en organisant des séances d’entraînement sur IGTV et Instagram Live, la marque athleisure est en mesure de se positionner comme une autorité en matière de fitness. Avec des entraînements, Lululemon insère sa marque dans la routine quotidienne de ses clients et présente également ses produits.

4. Soyez toujours génial

Vous connaissez le refrain. Publiez régulièrement et publiez au bon moment. C’est quand, exactement ? C’est lorsque votre public est en ligne et actif. Moyens I/O a trouvé les meilleurs moments pour publier sur Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn. Mais vérifiez certainement vos analyses et ajustez en conséquence.

Publiez régulièrement pour établir et maintenir une présence. Mais rappelez-vous, lorsqu’il s’agit de médias sociaux organiques, la qualité prime toujours sur la quantité. C’est pourquoi il est si important de créer une bonne stratégie de contenu et un calendrier de contenu sur les réseaux sociaux. La planification à l’avance maintient la routine durable et prévient l’épuisement professionnel.

Pensez à long terme. Développez des thèmes de contenu, des versements réguliers ou une série récurrente. Ellevest, une société financière qui vise à combler les écarts entre les sexes, organise #EllevestOfficeHours une fois par semaine. La designer canadienne Tanya Taylor transforme des peintures historiquement tristes en œuvres d’art heureuses avec sa série #HappyFrameOfMind.

5. Connectez-vous avec les gens

Voici une petite astuce : accédez au compte Instagram de n’importe quelle marque sur le bureau. Survolez chaque publication et comparez le nombre de likes et de commentaires au fur et à mesure. Vous remarquez quelque chose ? Il est probable que les photos avec des personnes aient plus de likes et de commentaires.

Une étude du Georgia Institute of Technology et de Yahoo Labs confirme cette tendance. Après avoir examiné 1,1 million de photos sur Instagram, les chercheurs ont découvert que les photos contenant des visages étaient 38 % plus susceptibles de recevoir des likes et 32 ​​% plus de commentaires.

Les gens se connectent avec les gens plus que les produits et services. De plus, les consommateurs veulent de plus en plus connaître les visages derrière une marque. Un récent sondage de Deloitte a demandé aux consommateurs de quoi ils se souciaient le plus lorsqu’ils prenaient des décisions concernant les marques. La réponse? Comment l’entreprise traite ses employés.

Construisez une communauté forte en mettant en valeur le talent, la diversité et les valeurs qui sont déjà dans la communauté de votre entreprise. Soyez inclusif et représentatif. Plus il y a de personnes qui se voient dans votre contenu, plus il y a de personnes pour s’y engager.

Cela peut ne pas se traduire par des ventes directes. Mais galvaniser votre communauté autour des personnes et des objectifs est rentable à long terme. Les marques axées sur les objectifs se développent trois fois plus vite que leurs concurrents.

6. Appel à l’engagement

Vous voulez de l’engagement sur vos publications organiques ? Il suffit de le demander.

Les questions sont une excellente invite. Demandez à vos abonnés quelque chose qui vous intéresse. Profitez-en pour en savoir plus sur votre public. Les créateurs de contenu de mode et de style de vie Shelcy et Christy ont reçu plus de 100 réponses lorsqu’ils ont demandé à leurs abonnés quels livres ils lisaient.

Fenty Beauty a demandé à ses abonnés de répondre avec une photo et de les assortir à une nuance de rouge à lèvres. Le tweet unique a reçu plus de 1,5K réponses et 2,7K favoris. Maison aléatoire de pingouin a adopté une approche similaire, offrant des suggestions de livres basées sur les auteurs préférés. App Cash offert six conseils à quiconque posait une question.

Un professionnel de LinkedIn a réalisé un sondage auprès de ses abonnés grâce à l’utilisation créative des options de réaction de LinkedIn. Son enquête a obtenu plus de 4K réponses. Les sondages en général sont d’excellents outils de rétroaction et d’engagement. Tout comme les autocollants dans les histoires.

7. Répondez rapidement et souvent

Descendez dans les sections de commentaires de vos messages. Les gens sont beaucoup plus susceptibles de s’engager s’ils savent qu’ils peuvent obtenir une réponse de votre part.

Ici aussi, le temps de réponse est essentiel. Après avoir publié quelque chose, restez dans les parages et répondez à vos premiers commentaires. Cela augmentera vos chances de recevoir plus. C’est aussi une bonne occasion de promouvoir les valeurs et la personnalité de la marque. Si vous repérez des commentaires abusifs, résolvez-les immédiatement afin de pouvoir maintenir un espace sûr et inclusif.

L’influenceuse et entrepreneure Jenna Kutcher a connu le succès avec cette stratégie. « Lorsque les gens voient que je suis en ligne et que je commente les commentaires, ils sont beaucoup plus susceptibles de s’engager avec mon message », a-t-elle déclaré sur son podcast, Goal Digger.

Répondre aux clients sur les réseaux sociaux est payant à long terme. Une étude sur Twitter montre que les clients sont prêts à dépenser 3-20% plus avec des marques qui répondent à leurs tweets. D’un autre côté, ceux qui n’obtiennent pas de réponses sont moins susceptibles de recommander des marques.

Utilisez des outils tels que Mentionolytics pour garder un œil sur les commentaires et les mentions sur toutes les plateformes et augmenter votre temps de réponse.

8. Connaître les algorithmes

Si vous avez suivi les étapes 1 à 7 jusqu’à présent, vous êtes déjà en forme pour les algorithmes tout-puissants. Mais cela vaut toujours la peine de rester au courant des ajustements et des changements apportés par les plates-formes.

Les algorithmes de médias sociaux utilisent des signaux de classement pour trier l’ordre du contenu organique dans leurs chronologies et leurs fils d’actualité. Ces facteurs incluent généralement la pertinence, l’opportunité et la relation qu’une personne entretient avec le compte.

Les algorithmes donnent la priorité aux publications qui ont une forte probabilité d’engagement. L’engagement précoce est souvent considéré comme un bon indicateur. Les publications qui utilisent des médias riches tels que des vidéos, des images et des GIF ont également tendance à être favorisées. La vidéo est toujours la vedette du contenu des médias sociaux.

Apprenez-en plus avec nos guides spécifiques à la plate-forme :

  • Algorithme Instagram
  • Algorithme Facebook
  • Algorithme Twitter
  • Algorithme LinkedIn

9. Collaborez et identifiez

Un bon moyen de signaler le contenu organique est d’utiliser des balises.

Au-delà du partenariat avec un influenceur, techniquement qualifié de contenu payant, recherchez des moyens de collaborer avec d’autres comptes. Cela peut inclure des marques, des créateurs ou même des clients partageant les mêmes idées. Warby Parker’s a présenté les différents styles d’influenceurs et de clients dans sa série #WearingWarby.

Prados Beauty republie les photos que ses clients partagent avec le maquillage et les cils de l’entreprise. Elate Cosmetics invite des partenaires et créateurs comme Flora & Fauna et @ericaethrifts pour des reprises de compte. Les collaborations et les croisements comme ceux-ci ont le potentiel de susciter un engagement précoce et d’exposer des comptes à des publics similaires.

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Besoin de plus d’inspiration ? Pour célébrer 100 ans de drag, Sephora s’est associée et a tagué 15 reines. Bien qu’il s’agisse probablement d’une collaboration rémunérée, l’idée pourrait facilement être adaptée pour fonctionner au sein de la communauté de votre marque.

10. Organisez des événements virtuels

Organisez un événement virtuel pour augmenter le niveau de divertissement et créer du buzz autour de votre marque. Les événements virtuels peuvent inclure n’importe quoi, de Ask Me Anythings (AMA) aux concours de médias sociaux et aux diffusions en direct sur Instagram, YouTube, Facebook ou Twitter.

Le succès fulgurant de Cash App Fridays réunit le meilleur des événements virtuels, des séries et des concours sociaux en un seul. Depuis 2017, tous les vendredis, les abonnés Twitter qui partagent leur tag Cash App et retweet participent pour courir la chance de gagner des pièces Cash App.

Super Cash App Fridays fait monter les enchères en augmentant le jackpot, et parfois les conditions d’entrée. Pour son 31 janvier cadeau, les participants ont été invités à taguer sept amis. Les statistiques parlent d’elles-mêmes.

Ce concours n’est pas 100 % bio, puisqu’il s’agit de prix en espèces. Mais c’est un moyen créatif de contourner la publicité sociale. Si vous n’avez pas le budget pour les prix, soyez ingénieux. Présentez les gagnants sur votre compte. Laissez-les nommer votre prochain produit.

En fin de compte, en matière de marketing biologique, les marques les plus créatives prévaudront.

Utilisez Moyens I/O pour intégrer facilement vos efforts de marketing social payant et organique. À partir d’un seul tableau de bord, vous pouvez programmer et publier des publications, booster le contenu le plus performant, créer des publicités, mesurer les performances et bien plus encore. aujourd’hui.