Que faire en cas d’échec de vos publicités Facebook

Vos publicités Facebook ne fonctionnent-elles pas pour vous? Vous vous demandez comment apporter des changements qui donnent de meilleurs résultats?

Pour explorer ce qu’il faut faire lorsque vos publicités Facebook échouent, j’interviewe Tara Zirker sur le podcast marketing sur les réseaux sociaux.

Tara est une experte en publicités Facebook et fondatrice du Club d’annonces réussi, un site d’adhésion conçu pour aider les spécialistes du marketing à améliorer les résultats de leurs publicités Facebook et Instagram.

Tara explique les erreurs techniques et créatives des publicités sur Facebook et partage les mesures qui aident à révéler la cause profonde des mauvaises performances. Vous apprendrez à modifier vos publicités et vos pages de destination et découvrirez de nouvelles stratégies qui amélioreront les performances des campagnes publicitaires Facebook.

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Ce qui peut conduire à l’apparition de publicités Facebook ratées, ce sont des attentes irréalistes. Les attentes réalistes reposent sur la compréhension des normes et des points de référence pour votre secteur, votre niche et votre type d’entonnoir.

En dehors des attentes irréalistes, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les publicités Facebook échouent. Ils peuvent être divisés en deux catégories principales: les erreurs techniques et les erreurs créatives.

Les erreurs techniques incluent des choses telles qu’une installation défectueuse du Pixel Facebook, une mauvaise structure de campagne publicitaire et une budgétisation incorrecte. Les erreurs créatives impliquent le plus souvent des éléments de messagerie tels que la copie, les titres, les visuels et les pages de destination.

Pour surmonter les erreurs créatives, vous devez révéler si le problème existe dans l’angle de vos annonces, de votre page de destination ou des deux, puis tester et optimiser vos éléments de messagerie pour vous amener à une annonce minimale viable que vous pouvez mettre à l’échelle.

Comment tester et améliorer les éléments de messagerie Facebook Ads

Pour savoir si vous faites des erreurs créatives avec vos publicités Facebook, regardez votre CTR (taux de clics sur les liens), et non CTR (tous). Le CTR (Tous) indique tous les clics effectués par les internautes, que ces clics aient été sur l’annonce elle-même, sur le bouton Plus ou simplement sur votre nom pour visiter votre page Facebook. Le CTR (taux de clics sur les liens), quant à lui, vous indique précisément le nombre de personnes qui ont cliqué de votre annonce vers votre page de destination.

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La référence pour un CTR (taux de clics sur les liens) sain est de 1% à 2%, ce qui signifie que si 1 000 personnes voient votre annonce, 10 à 20 d’entre elles cliquent sur votre page de destination. Si votre métrique est inférieure à 1%, la messagerie ou le ciblage d’audience est désactivé. En règle générale, le problème vient de la messagerie.

Pour modifier l’angle de vos annonces, vous allez tester la copie, les images et les titres dans cet ordre, une variable à la fois.

Tara a dépensé des dizaines de millions de dollars sur les publicités Facebook et Instagram et dit avoir découvert en testant que la longueur de la copie fait la plus grande différence dans les performances publicitaires. La longueur optimale varie pour tout le monde. Certaines marques fonctionnent très bien avec une copie super longue et d’autres avec des annonces de type une phrase. Pour savoir ce qui fonctionne pour vous, testez trois longueurs de copie:

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  • Copie courte: quelques phrases
  • Copie moyenne: quelques courts paragraphes
  • Copie longue: ce sera le temps nécessaire pour raconter l’histoire, que ce soit 1000 mots, 2000 mots ou trois courts paragraphes.

Exécutez les trois variations de longueur de copie sur la même image. Si vous êtes une petite entreprise, vous diffuserez les annonces pendant 2 à 3 jours à un prix de 20 à 40 USD par jour jusqu’à ce que vous ayez une portée minimale de 1 000 ou au moins sept conversions. Si vous êtes une grande entreprise, vous passez plus de temps et d’argent à tester, peut-être en diffusant des annonces pendant 5 à 7 jours à un prix de 100 USD à 200 USD par jour.

Une fois que vous avez déterminé la longueur de copie qui vous donne le meilleur CTR (taux de clics sur les liens), vous pouvez passer au test des images.

Vous devez tester trois à cinq images au minimum et Tara teste souvent plus de 10 visuels. Le mélange comprend des images statiques avec et sans superpositions de texte (illustrations et photos), des vidéos et des GIF.

Encore une fois, vous exécuterez chaque visuel / image avec votre copie gagnante pour trouver quelle combinaison vous donne le meilleur CTR (taux de clics sur les liens), puis vous pourrez passer au test des titres.

Bien qu’il y ait des exceptions, Tara a constaté que les titres super-créatifs ne fonctionnent pas très bien et elle pense que plus le titre est direct, mieux c’est. Les titres aussi simples que Télécharger maintenant, Inscrivez-vous ou Check Us Out fonctionnent souvent très bien. Idéalement, vous devriez tester trois à cinq titres.

Exécutez chaque titre avec votre copie gagnante et votre visuel pour trouver quelle combinaison vous donne le meilleur CTR (taux de clics sur les liens).

Comment tester et améliorer les éléments de la page de destination des publicités Facebook

Pour discerner si vous faites des erreurs avec votre page de destination, vous voulez regarder votre taux de conversion.

Si votre page de destination capture des e-mails pour une formation, un téléchargement, un cadeau ou une liste de contrôle, votre taux de conversion doit être de 30% à 40%. Si vous réservez des consultations, votre taux de conversion doit être de 5% à 15%, en fonction de votre secteur d’activité. Le taux de conversion moyen de référence pour une page de destination de commerce électronique est de 5%. Encore une fois, ce taux variera en fonction du prix de votre produit. Si vos conversions sont inférieures à ces valeurs de référence, un simple ajustement du titre peut améliorer votre taux de conversion.

Pour illustrer, Tara partage un exemple de sa propre entreprise. Elle a réussi avec un titre de page de destination qui disait: “Comment diffuser des annonces qui fonctionnent réellement”. Après avoir parcouru certaines données d’enquête, elle a noté que de nombreuses personnes utilisaient le mot «mal de tête» pour décrire leurs frustrations face aux publicités Facebook. “Les publicités Facebook sont un tel casse-tête” ou “J’aimerais pouvoir éviter le casse-tête de Facebook.”

Elle a changé le titre pour lire «Comment diffuser des annonces efficaces sans mal de tête» et a vu encore plus de succès. La leçon ici est d’intégrer la langue que les gens utilisent réellement dans votre messagerie.

Vous voudrez également tester votre stratégie de tarification. Si votre page de destination propose une réduction, essayez de passer de 20% à 20 $ ou vice versa. Tara a récemment entendu parler d’une entreprise de plein air qui a fait un test fractionné dans lequel la moitié de sa liste de diffusion a reçu un coupon de 15% de réduction et l’autre moitié a reçu un coupon de 50 $. Alors que le montant de la réduction était identique, le coupon de réduction de 50 $ a généré 170% de revenus de plus que le coupon de 15% de réduction.

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Mike recommande à Google Optimize d’exécuter des tests fractionnés sur une page de vente ou de destination et dit qu’il a également utilisé les cartes thermiques de Hotjar pour suivre la profondeur à laquelle les gens font défiler une page et si certains paragraphes poussent les gens à abandonner la page.

Utilisation de la création dynamique Facebook pour optimiser les performances des publicités Facebook

Une fois que vous avez testé tous vos éléments de messagerie et de page de destination, vous pouvez encore améliorer les performances de vos annonces en utilisant la création dynamique Facebook, une fonctionnalité que vous activez au niveau de l’ensemble d’annonces de votre campagne Facebook.

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En utilisant cette fonctionnalité, vous pouvez ajouter jusqu’à 10 visuels, cinq variantes de copie, cinq titres, etc., et Facebook associe automatiquement les variantes jusqu’à ce qu’il trouve le bon mélange pour votre public. De plus, au niveau de l’annonce, vous pouvez cliquer sur un bouton qui fera correspondre la création aux goûts et à l’historique de chaque personne.

Par exemple, si quelqu’un clique historiquement plus sur les publicités avec des vidéos qu’avec des images statiques, Facebook fournira une version de l’annonce qui présente une vidéo. Une personne qui clique principalement sur des publicités avec des collages recevra une version avec un collage.

Tara a dépensé 60000 USD pour tester des annonces créatives dynamiques sur plusieurs mois et elle a réussi avec cette recette:

  • Cinq images statiques, trois vidéos et deux GIF (les meilleurs visuels de vos tests)
  • Deux variantes de copie (les deux premières de vos tests)
  • Deux variantes de titre (les deux premières de vos tests)
  • Deux variantes de bouton d’appel à l’action qui conviennent à votre offre

Bien que les annonces créatives dynamiques mettent un peu plus de temps à gagner du terrain, elles peuvent surpasser d’autres types d’annonces. Cela dit, si vous n’avez pas beaucoup de budget, vous devrez faire attention à ce type d’annonce. Tara commence généralement à voir des résultats après avoir dépensé environ 120 $ et dit qu’elle obtient des résultats impressionnants après avoir dépensé entre 300 et 500 $.

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Moyens Staff
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