En ce qui concerne les médias sociaux, penser globalement signifie penser au-delà de la langue anglaise.

Les suspects habituels (Facebook, Instagram, Snapchat ou Twitter) peuvent ne pas être pertinents pour les personnes que vous essayez d’atteindre dans le monde.

Trouver votre marché cible est important pour créer une solide stratégie de médias sociaux. Si tout ou partie de votre marché cible parle une langue autre que l’anglais ou réside dans un pays à majorité non anglophone, il se peut qu’il soit actif sur un réseau social non anglophone.

Dans cet esprit, voici quelques-uns des canaux sociaux les plus populaires pour les non-anglophones.

Ils font avancer les réseaux sociaux dans de nouvelles directions avec des innovations telles que les services de paiement intégrés, le chat multilingue et les initiatives de crypto-monnaie.

Les marques nord-américaines qui cherchent à étendre leur portée devraient s’asseoir et en prendre note.

13 grands réseaux sociaux dans les régions non anglophones

1. WeChat

L’application de messagerie la plus populaire de Chine, WeChat (connue en Chine sous le nom de Weixin), a évolué bien au-delà du simple réseautage social.

Ses plus de 1,1 milliard d’utilisateurs peuvent utiliser l’application pour la messagerie instantanée, les appels vocaux et vidéo ou effectuer des achats avec WeChat Pay. WeChat et le gouvernement chinois déploient également une fonctionnalité permettant d’utiliser l’application comme pièce d’identité électronique pour accéder aux services gouvernementaux.

WeChat propose des publicités in-app pour les marques, similaires aux in-feed et aux bannières publicitaires de Facebook. Les entreprises s’associent également à des influenceurs (ce que WeChat appelle des leaders d’opinion clés) et vendent leurs produits via le magasin WeChat.

La source: WeChat

Les spécialistes du marketing peuvent envoyer ou programmer des messages dans WeChat avec l’application WeChat pour Moyens I/O.

2. Sina Weibo

Sina Weibo est une application de microblogging personnel. Populaire en Chine, la plate-forme est également appelée simplement « Weibo », ce qui se traduit par « micro-blog ».

Dans la même veine que Twitter, les utilisateurs peuvent aimer, partager et commenter de courts contenus.

L’application a même battu Twitter au poing en augmentant sa limite de 140 caractères. Weibo donne aux utilisateurs 2 000 caractères pour s’exprimer à travers du texte, des photos, des vidéos et des GIF.

Capture d'écran de l'application Weibo sur l'App Store
La source: Magasin d’applications iTunes

Vous pouvez rechercher, partager, republier et programmer du contenu, et surveiller vos flux avec l’application Sina Weibo pour Moyens I/O.

3. Ligne

Line est une application de messagerie couramment utilisée en Thaïlande, en Indonésie, à Taïwan et encore plus au Japon.

Il vous permet d’envoyer des textes et des notes vocales. Vous pouvez également passer des appels vidéo et vocaux partout dans le monde gratuitement.

Les créateurs de Line proposent une collection d’applications de jeu associées, ainsi qu’une communauté d’avatars en ligne appelée Line Play.

Line est connu pour sa grande collection d’autocollants et d’émoticônes dans le Line Store. Vous pouvez également créer des autocollants de marque dans le Line Creators Studio pour les ajouter à la collection.

Les utilisateurs de Line peuvent suivre leurs marques préférées pour les offres et les promotions, et même effectuer des paiements avec Line Pay.

4. KakaoTalk

KakaoTalk est une application de chat coréenne si populaire qu’elle rend les entreprises de télécommunications sud-coréennes nerveuses pour l’avenir de la messagerie texte.

La plate-forme permet aux utilisateurs d’envoyer gratuitement des messages texte, vocaux et vidéo. Il dispose également d’une bibliothèque de thèmes, d’émoticônes, d’autocollants et de sons d’alerte parmi lesquels choisir.

Kakao permet aux gens de créer des événements de calendrier et des tableaux d’affichage pour les annonces. Les entreprises sont également autorisées à créer des chaînes de marque.

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2 écrans iphone affichant les messages instantanés de Kakao Talk
La source: Parler de Kakao

Les utilisateurs peuvent également jouer à des jeux, faire des achats et effectuer des achats avec la fonction de portefeuille électronique, KakaoPay.

5. VKontakte (VK)

VKontakte (VK) est l’une des plateformes de réseaux sociaux les plus actives de Russie, avec plus de 100 millions d’utilisateurs. Connu sous le nom de Facebook de la Russie, VK a même une interface utilisateur bleue et blanche familière.

Son audience a tendance à être plus jeune, avec 77,5% des utilisateurs de moins de 34 ans.

Sur VK, les utilisateurs peuvent partager leur propre contenu, rejoindre des groupes et envoyer des messages à leurs amis. Ils peuvent également payer des frais mensuels pour s’abonner aux services de streaming et de téléchargement de musique de VK.

Semblable à Facebook, les marques peuvent créer des pages VK pour interagir avec leurs clients. VK Business permet également aux marques de faire de la publicité sur la plate-forme et de vendre des articles dans le VK Store.

6. Zone Q

QZone est une plate-forme sociale qui s’est imposée en Chine depuis qu’elle a été développée en 2005 par Tencent (le créateur de WeChat).

Le site compte un peu plus d’un demi-milliard d’utilisateurs mensuels.

Il fournit un espace pour écrire des blogs, tenir un journal personnel et partager des photos. Il est également utilisé pour rechercher de la musique et des vidéos.

D’autres offres incluent la personnalisation de votre zone avec différents thèmes et musique de fond. Vous pouvez même opter pour des accessoires payants et des mises à niveau de votre profil.

Les marques peuvent créer des comptes et lancer des campagnes publicitaires sur QZone et les autres applications de Tencent via Tencent Ad Solutions.

Tableau de bord Qzone avec alimentation principale au centre

7. QQ

QQ est une application de messagerie de Tencent qui a gagné en popularité en Chine et à l’étranger.

QQ compte 823 millions d’utilisateurs actifs par mois dans le monde.

L’application permet aux utilisateurs d’organiser et de regrouper leurs contacts afin de créer des groupes pour la famille, les amis ou les collègues. Il peut être utilisé pour les conversations vocales et les appels vidéo, ainsi que pour les SMS multilingues. Une fonction de traduction permet aux utilisateurs de traduire leurs messages dans plus de 50 langues différentes.

Comme avec QZone, les spécialistes du marketing sur QQ peuvent accéder aux services publicitaires avec Tencent Ad Solutions.

iPhone affichant des messages instantanés sur l'application QQ
La source: QQ International

8. Viber

Viber est une plate-forme d’appels vocaux et vidéo gratuite, populaire dans les pays d’Europe de l’Est, au Myanmar et aux Philippines. Le réseau compte plus d’un milliard d’utilisateurs enregistrés dans le monde.

Au fil des ans, Viber a augmenté ses revenus grâce à la publicité, au contenu de marque comme des autocollants et à la facturation des marques pour l’utilisation de chatbots.

Viber a introduit une nouvelle façon de se connecter avec de grands groupes avec les communautés Viber. Dans une communauté, les utilisateurs peuvent créer et modérer un groupe de discussion avec un nombre illimité de membres.

Avec plus de neuf millions d’utilisateurs de Viber au Sri Lanka et environ 70 millions d’autocollants envoyés chaque mois dans le pays,…

Publié par Viber le samedi 23 décembre 2017

9. Taringa !

La communauté en ligne de Taringa! est largement composée de hispanophones d’Espagne et d’Amérique latine. La plate-forme est une alternative espagnole à Facebook, où les utilisateurs partagent des nouvelles, des projets de bricolage et des recettes.

Le contenu le plus populaire sur Taringa ! obtient la faveur d’un endroit vedette.

Les marques peuvent créer des comptes et faire de la publicité sur la plate-forme, bien que les deux nécessitent de contacter l’équipe d’assistance de Taringa! pour suivre un processus spécial.

En septembre 2019, Taringa ! a été racheté par IOVlabs, qui fait partie de la société argentine de contrats intelligents RSK.

Taringa ! a déjà montré un intérêt pour la crypto-monnaie. Ainsi, être acheté par une entreprise du secteur Bitcoin et blockchain pourrait signifier plus d’incitations cryptographiques pour les utilisateurs à l’avenir.

Page d'accueil de Taringa!  montrant un mème Simpsons en espagnol

10. Badou

Badoo est une application de rencontres basée sur la localisation qui vise à faire des rencontres amoureuses en discutant et en diffusant des vidéos en direct au lieu de glisser. Le réseau compte près d’un demi-milliard d’utilisateurs enregistrés qui cherchent à établir une connexion. L’inscription est gratuite, mais les dateurs peuvent débourser de l’argent pour des fonctionnalités payantes supplémentaires.

L’application est la plus populaire dans les pays avec des langues romanes, comme ceux d’Amérique latine, d’Espagne, de France et d’Italie.

Étant donné que Badoo se concentre sur la connexion de nouveaux amis et d’intérêts amoureux potentiels, il ne permet pas aux marques de créer des profils. Cependant, les entreprises peuvent faire de la publicité sur le site et l’application. Ciblez votre public par intérêt avec des vidéos pop-up ou des publicités dans les boîtes de réception et les tableaux de bord des utilisateurs.

3 écrans de l'application Badoo.  Écran 1 : photo de profil d'une jolie femme blonde blanche.  Écran 2 : plusieurs photos de profil d'utilisateur, un mélange de femmes et d'hommes.  Écran 3 : flux de photos de profil utilisateur en haut avec les correspondances potentielles répertoriées en dessous
La source: Badou

11. Skyrock

Skyrock est un réseau populaire pour les francophones.

Les utilisateurs peuvent tenir un blog personnel, rejoindre des forums de discussion locaux et se tenir au courant des dernières actualités artistiques et culturelles. En mettant l’accent sur la musique, l’application offre aux artistes un espace pour partager leur travail et recevoir les commentaires de leurs pairs.

Les spécialistes du marketing peuvent faire de la publicité aux utilisateurs de Skyrock ou publier du contenu sur leurs propres blogs officiels.

La plate-forme sociale de Skyrock est également connectée à un certain nombre de plates-formes d’écoute et d’émissions de radio différentes sur Skyrock Radio.

Page d'accueil de Skyrock, l'image en vedette est de Rhianna avec des images d'autres artistes en dessous

12. Xing

Xing est un site basé à Hambourg utilisé par des professionnels en Allemagne et en Europe pour le réseautage et le recrutement.

Les utilisateurs se connectent pour établir des relations d’affaires et trouver des communautés spécialisées liées à leur domaine. Ils peuvent également utiliser la plate-forme pour rechercher des offres d’emploi, des actualités et des événements de l’industrie et des opportunités de développement.

Les entreprises ayant leur propre profil d’entreprise peuvent faire de la publicité sur la plate-forme et publier du contenu sponsorisé.

Cette alternative allemande à LinkedIn relève de la société Xing, rebaptisée en 2019 New Work SE.

4 écrans d'iphone montrant diverses utilisations de Xing, notamment : mises à jour des contacts, mises à jour des actualités du secteur, modification de profil, messagerie
La source: Xing

13. Baidu Tieba

Baidu est le moteur de recherche numéro un en Chine. Forte de son succès, la société a lancé un site social dérivé, Baidu Tieba (qui se traduit par « post bar »).

Semblable à Reddit, Baidu Tieba est un réseau de forums basé sur la recherche. La recherche de mots-clés vous mènera à des discussions ouvertes, ou « barres », toutes organisées par sujet.

Les marques peuvent faire de la publicité sur le site basé sur le forum, mais ne sont plus en mesure de modérer les forums depuis que Baidu Tieba a supprimé cela de son modèle commercial en 2016.

Page d'accueil de Baidu

Il y a beaucoup à apprendre des réseaux sociaux qui gagnent du terrain en dehors de la bulle anglophone. À mesure qu’elles pénètrent de nouveaux marchés, les marques peuvent adopter le multilinguisme et trouver de nouvelles façons de se connecter en utilisant la technologie à portée de main.

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