TikTok, l’ancien incontournable des adolescents danseurs et des amateurs de lip dub, abrite actuellement une grande variété de contenus pour tous les groupes démographiques – et une source d’inspiration pour ses 732 millions d’utilisateurs actifs dans le monde.

Cette semaine encore, j’ai essayé d’acheter un rouge à lèvres que j’ai vu dans un seul TikTok d’un créateur que je n’avais jamais rencontré auparavant, seulement pour apprendre qu’il s’était vendu à travers le Canada quelques jours plus tôt.

Mais ce n’est qu’une anecdote personnelle. Si vous avez besoin de preuves tangibles que TikTok vend, jetez un œil à cette étude de cas Elf Cosmetics. Ou découvrez la grande pénurie de fromage feta de 2021 causée par une recette de pâtes cuites au four qui était à la mode sur l’application.

Jusqu’à récemment, les achats inspirés de TikTok se déroulaient « de manière organique » : les créateurs parlaient des produits dans leurs TikToks, et les téléspectateurs ont pris d’assaut les sites de commerce électronique et les magasins locaux pour retrouver lesdits produits.

Enfin, en août 2021, TikTok et Shopify ont annoncé le lancement de TikTok Shopping : une expérience de commerce social tant attendue qui apportera à la plate-forme des achats intégrés et une découverte de produits simplifiée.

Qu’est-ce que TikTok Shopping ?

TikTok Shopping est une solution de commerce social permettant aux créateurs de TikTok de promouvoir et de vendre des produits sur la plateforme.

Avec TikTok Shopping, les créateurs pourront ajouter un onglet shopping à leurs profils TikTok :

La source: Kylie Cosmétiques sur TikTok

L’onglet extraira les produits de leurs catalogues de produits Shopify, permettant aux autres utilisateurs de TikTok de parcourir les produits sans quitter l’application et de naviguer facilement vers les magasins en ligne des créateurs pour le paiement.

Page produit sur le profil TikTok de Kylie Cosmetics présentant "Paiement sur le site Web" bouton

La source: Kylie Cosmétiques sur TikTok

Les créateurs disposant de vitrines TikTok pourront également étiqueter des produits dans du contenu organique TikTok à l’aide de liens de produits dédiés.

Qui peut utiliser TikTok Shopping ?

TikTok Shopping est uniquement disponible pour les marchands Shopify disposant d’un compte TikTok for Business.

Depuis septembre 2021, un accès anticipé à TikTok Shopping a été accordé aux marchands aux États-Unis et au Royaume-Uni. Un groupe sélectionné de marchands canadiens rejoindra le déploiement au cours des prochaines semaines, et de nouvelles régions auront accès au pilote au cours des prochains mois.

Comment configurer TikTok Shopping

Les commerçants peuvent demander un accès anticipé à TikTok Shopping via le canal TikTok de Shopify. Pour plus d’informations, téléchargez l’application TikTok pour Shopify.

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Conseils pour créer une boutique TikTok réussie

Une fois que vous avez accès à TikTok Shopping, suivez ces étapes pour vous préparer au succès.

1. Optimisez votre catalogue de produits pour TikTok

L’onglet d’achat de votre compte sera votre vitrine TikTok, alors assurez-vous qu’il est optimisé pour attirer les clients.

Lorsque vous ajoutez des images, concentrez-vous sur la qualité et le style. Vos photos de produits doivent être facilement reconnaissables car les vôtres et cohérent avec la façon dont vous présentez votre marque sur TikTok (et, idéalement, sur d’autres plateformes également).

Les titres des produits doivent respecter la limite de caractères (34 caractères) et inclure des informations de base sur le produit. La description peut être plus longue et doit inclure autant de détails que possible. Notez que les liens dans les descriptions de produits sur TikTok ne sont pas cliquables.

Dans l'onglet shopping TikTok sur le profil de la marque de soins de la peau Glow Recipe

La source: Recette de lueur sur TikTok

2. Parlez à votre public de votre boutique TikTok

Une fois que vous avez accès à TikTok Shopping, n’attendez pas que vos fans et vos abonnés trouvent l’onglet shopping par eux-mêmes. Le crier sur les toits! Créez quelques TikToks dédiés qui orientent votre public dans la bonne direction.

3. Faites la promotion de vos produits

Que les conversions soient ou non votre objectif principal sur TikTok, une fois que vous avez une boutique TikTok, il est logique de promouvoir votre catalogue sur votre compte. Alors, ne soyez pas timide et mentionnez vos produits dans vos TikToks de temps en temps.

Et n’ayez pas peur de faire preuve de créativité ! Votre public ne se lassera pas de voir les articles de votre catalogue si vous ajoutez une touche d’humour aux mentions de produits, comme le fait Glossier :

@glossierpov: vous êtes un Balm Dotcom dans la pièce pendant que Getaway Car est en train d’être écrit #glossier #taylorswift♬ sonido original – paroles de Taylor Swift

4. Collaborer avec des influenceurs

TikTok est plus qu’une simple plate-forme de médias sociaux – elle a été qualifiée de phénomène culturel.

Si vous ne connaissez pas bien ses tendances, ses sous-cultures et ses blagues uniques, vous feriez peut-être mieux de confier la direction créative à quelqu’un qui vit et respire la plate-forme. Surtout lorsque vous faites la promotion d’un produit et que les enjeux sont élevés (vous pouvez soit gagner beaucoup d’argent, soit perdre votre contenu dans l’algorithme TikTok).

S’associer avec des influenceurs TikTok pour promouvoir vos produits ou services est un excellent moyen d’atteindre de nouveaux publics de manière engageante et authentique. Assurez-vous simplement de trouver des créateurs qui sentent vraiment votre marque. Lorsque vous le faites, de grandes choses peuvent arriver, comme dans cette collaboration entre Casper et Ben Kielesinski :

@benkielesinski#ad Laissez-moi le chat s’asseoir pour vous et vous pourriez vous retrouver avec un nouveau matelas @casper pour vous garder au frais #ad♬ SUNNY DAY – Matteo Rossanese