WhatsApp a lancé une fonctionnalité qui rendra les achats intégrés plus simples et plus efficaces: les paniers d’achat. Cela simplifie le processus d’achat sur l’application, vous permettant d’acheter rapidement plusieurs articles auprès d’un seul vendeur.

Le shopping sur WhatsApp est devenu plus pratique

WhatsApp améliore l’expérience d’achat des consommateurs et des vendeurs sur l’application. L’application de messagerie populaire a annoncé le lancement d’un panier dans un article sur le Blog WhatsApp.

Les paniers d’achat vous permettent désormais de parcourir le catalogue d’un vendeur, d’ajouter plusieurs articles à votre panier, puis d’envoyer la commande en un seul message. WhatsApp note que cette fonctionnalité “permettra aux entreprises de suivre plus facilement les demandes de commandes, de gérer les demandes des clients et de conclure des ventes”.

Avant cela, l’application n’avait pas de panier. Si vous vouliez acheter plusieurs articles auprès d’un même vendeur, vous deviez envoyer plusieurs messages pour relayer vos achats. L’ajout du panier d’achat consolide ce processus auparavant fastidieux.

WhatsApp a lentement augmenté la partie shopping de son application. Il a déployé des catalogues de produits en novembre 2019 et a depuis amélioré encore davantage les achats intégrés.

La plateforme a également annoncé des achats via le chat en octobre 2020 et a dévoilé un bouton Shopping dédié en novembre. Ces nouvelles fonctionnalités peuvent sembler insignifiantes, mais elles transforment WhatsApp en une application de shopping social.

Comment utiliser le panier sur WhatsApp

Pour utiliser la fonction de panier, tout ce que vous avez à faire est de vous diriger vers un profil d’entreprise et d’appuyer sur le bouton Achats icône à côté du nom du vendeur.

Cela ouvrira le catalogue. Une fois que cela est chargé, jetez un œil aux produits du vendeur et choisissez les articles que vous souhaitez acheter. À partir de là, appuyez sur un produit, puis sur Ajouter au chariot.

Vous pouvez toujours modifier votre panier en vous rendant sur Voir le panier, puis en touchant Ajouter plus de pour mettre plus d’articles dans votre panier. WhatsApp vous donne également la possibilité de modifier le nombre d’articles que vous souhaitez acheter.

Lorsque vous êtes satisfait des articles que vous avez choisis, vous pouvez simplement envoyer le panier entier sous forme de message au vendeur, et le vendeur peut ensuite traiter votre commande.

Le Social Shopping continue de croître

La famille d’applications Facebook, y compris Instagram, WhatsApp et Facebook lui-même, a continué d’élargir les opportunités de shopping social. Tout comme WhatsApp, Instagram et Facebook ont ​​tous deux des sections d’achat dédiées.

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Que cela nous plaise ou non, il semble que les réseaux sociaux évoluent lentement vers des centres commerciaux en ligne qui permettent également de rester en contact avec des amis.