11 conseils essentiels sur la façon de vendre plus sur eBay

Vendre plus sur eBay est un concept qui semble assez simple. Mais il faut en fait un mélange de sens des affaires, de psychologie et de bonne vieille graisse de coude.

Il y a des années, j’ai vendu des milliers d’articles – des antiquités aux articles de vente de garage – et je suis devenu un Power Seller avec une évaluation à 100%. Plus récemment, ma femme et moi avons décidé de vendre quelques articles de partout dans la maison. Les astuces de vente eBay qui fonctionnaient à l’époque continuent de fonctionner aujourd’hui, avec quelques petites mises en garde.

Vous pouvez être un vendeur chevronné. Ou, vous venez peut-être de commencer votre carrière de vendeur eBay. Quoi qu’il en soit, les conseils suivants peuvent vous aider à augmenter vos bénéfices.

1. Créez un compte fiable

Si vous espérez commencer à vendre sur eBay et que vous pensez que vous allez gagner une fortune dès le premier jour, j’ai un réveil pour vous.

Les nouveaux vendeurs gagnent toujours moins que les vendeurs chevronnés, même lorsqu’ils vendent exactement les mêmes articles et tout le reste est le même. Les acheteurs sur eBay font confiance aux vendeurs qui existent depuis un certain temps et qui ont prouvé qu’ils pouvaient leur faire confiance.

La mesure de «confiance» d’eBay est le système d’évaluation des commentaires.

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L’évaluation que vous recevez en tant que vendeur provient de vos clients, suite à vos ventes. Les notes étaient auparavant uniquement positives, négatives ou neutres. Plus tard, eBay a ajouté les «évaluations détaillées du vendeur». Désormais, les acheteurs peuvent classer des domaines spécifiques dans lesquels le vendeur réussit (ou ne réussit pas). Les acheteurs sont également classés par vendeurs, en fonction de leur rapidité de paiement et de leur communication.

Voici quelques conseils rapides pour augmenter votre note de commentaires aussi rapidement que possible si vous commencez tout juste à vendre sur eBay:

  • Commencez par vendre beaucoup de petites choses peu coûteuses rapidement. Cela vous permettra d’accumuler de nombreux commentaires positifs en peu de temps. Les gens commencent souvent par vendre de vieux jouets de partout dans la maison. Vous pourriez également vous lancer avec les articles les plus vendus sur eBay.
  • N’attendez pas plus de 24 à 48 heures pour expédier un article que vous avez vendu.
  • Emballez soigneusement les articles que vous vendez pour qu’ils arrivent chez le vendeur en parfait état.
  • Si les acheteurs vous envoient un message sur eBay, répondez toujours rapidement et poliment.
  • Exigez toujours une assurance d’expédition. C’est très bon marché et si les choses sont cassées pendant le transport, vous pouvez rembourser l’acheteur et ne pas perdre de profit.
  • Si les acheteurs ne sont pas satisfaits d’un article (s’ils affirment qu’il sent ou est en mauvais état), ne discutez pas. Offrez simplement un remboursement. Si la valeur était très précieuse, exigez que l’acheteur vous renvoie d’abord l’article. Cela filtre les escrocs.

Une chose à garder à l’esprit est que récemment eBay a modifié son processus de rétroaction afin que les évaluations négatives ne soient plus une option. Les acheteurs peuvent uniquement fournir des commentaires positifs ou déposer un rapport sur eBay. C’est un bon changement pour les vendeurs, mais les acheteurs ne sont pas tenus de laisser des commentaires positifs – donc si vous voulez une évaluation élevée, vous devez toujours la gagner.

Les vendeurs les mieux notés obtiennent plus d’enchères, et plus d’enchères signifient un prix de vente final plus élevé. Le travail que vous avez fait pour augmenter votre rang au début rapportera de très gros bénéfices à l’avenir.

2. Apprenez à capturer de superbes photos

La photographie est l’une des compétences les plus précieuses que vous pouvez développer pour vendre non seulement plus d’articles à des prix plus élevés. Une photo bien mise en scène et la capture de plusieurs photos de l’article ont le potentiel d’augmenter considérablement le prix final d’un article.

Certains éléments de base d’une bonne photo incluent un bon éclairage, un joli arrière-plan et la capture autant de détails que possible.

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Il vaut mieux ne pas essayer de le faire vous-même. Moyens I/O a beaucoup de bons conseils pour prendre de meilleures photos et même comment prendre de meilleures photos spécifiquement pour eBay. La lecture de notre guide de photographie numérique est un excellent point de départ.

S’il y a une seule chose qui vaut votre investissement en temps pour augmenter les ventes sur eBay, celle-ci devrait être votre priorité absolue.

3. Rechercher correctement les articles vendus

Une autre façon d’améliorer vos chances de vendre un article à un bon prix est de faire une recherche approfondie sur ce que d’autres objets similaires ont vendu sur eBay.

Recherchez simplement l’article que vous vendez, puis dans le menu de gauche, cliquez sur la case à cocher “Annonces vendues”. Cela filtrera tous les résultats de recherche pour tous les articles identiques qui ont déjà été vendus sur eBay.

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Une fois que vous avez répertorié les résultats, recherchez les articles qui sont aussi identiques que possible à l’article que vous vendez.

Voici quelques articles à enregistrer à partir de ces ventes au prix le plus élevé pour vous aider à mieux évaluer votre propre enchère:

  • Essayez de répertorier votre article avec un prix de départ similaire à l’article vendu avec l’enchère finale la plus élevée.
  • Capturez des photos similaires sous les mêmes angles.
  • Prenez note de la description et essayez de décrire votre article de la même manière.
  • Vérifiez le jour de la semaine où les articles les plus vendus se sont terminés et planifiez votre article en conséquence

N’oubliez pas que les ventes passées sur eBay sont une bonne indication de ce que les futurs objets se vendront. Cela peut être supérieur ou inférieur à ce que votre article vend en fonction de la note des commentaires du vendeur, mais c’est toujours une assez bonne indication de vos chances.

Il est également important de garder à l’esprit que si les gens n’ont pas enchéri sur des objets similaires aux vôtres par le passé sur eBay, il y a de fortes chances qu’ils n’enchérissent pas non plus sur les vôtres. Ne perdez pas votre temps à répertorier les articles qui ne sont pas susceptibles de se vendre.

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4. Expédition précise des prix

Dans un monde où la plupart des entreprises proposent la livraison gratuite de produits, il est difficile de facturer les frais d’expédition sur vos annonces eBay. Ce n’est pas impossible cependant, tant que vous êtes intelligent à ce sujet.

La chose la plus importante est de profiter de la calculatrice d’expédition offerte par eBay dans le cadre de votre annonce. Cette calculatrice permet à vos acheteurs de voir les frais d’expédition précis en fonction du poids et des dimensions du colis et de l’emplacement de l’acheteur.

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De cette façon, vous et votre acheteur savez qu’ils ne seront pas payés en trop pour l’expédition. Vous avez également la possibilité d’inclure un petit supplément pour les frais d’emballage, mais utilisez-le avec parcimonie. Les acheteurs avaient l’habitude d’abuser de cette fonctionnalité et de facturer des frais de livraison supplémentaires pour essayer d’augmenter les bénéfices. Cela fonctionne rarement et ne réduit que les chances que votre article se vende.

Si vous vous sentez vraiment courageux, pensez à offrir la livraison gratuite pour les emplacements dans votre propre pays. Le plus souvent, cela augmentera le nombre d’enchérisseurs pour votre enchère, et cela augmentera généralement le prix de vente final également.

5. Augmentez vos profits en évitant les frais

Au fil des ans, eBay a constamment modifié sa tarification. Pendant de nombreuses années, vous avez dû payer quoi que ce soit à partir de 25 cents et plus pour les «frais d’insertion». C’est le prix de base juste pour publier une annonce sur eBay.

eBay s’est raffermie et a finalement réalisé qu’elle attirerait plus de vendeurs si le coût d’entrée était beaucoup plus bas, ils ont donc commencé à proposer un montant fixe de listes de «frais d’insertion gratuits» chaque mois.

  • Les utilisateurs standard bénéficient de 50 annonces de prix fixes ou d’enchères gratuites
  • Les utilisateurs du magasin de base obtiennent 250 annonces à prix fixe et 250 enchères
  • Les utilisateurs du Premium Store bénéficient de 1000 prix fixes et de 500 enchères
  • Les utilisateurs d’Anchor Store reçoivent 10 000 prix fixes et 1 000 annonces d’enchères

Vous payez vos frais lorsque votre article se vend enfin. Si l’article se vend entre 0,99 $ et 50,00 $, eBay prendra 8% du prix de vente final. S’il se vend entre 50,01 $ et 1 000 $, eBay prendra 8% des premiers 50 $ et 5% du reste.

Ces frais sont fixés pour chaque annonce, alors comment pouvez-vous réduire les coûts globaux d’eBay? Vous pouvez le faire en évitant les options sous «plus d’options» dans le formulaire de liste d’articles.

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Lorsque vous modifiez quoi que ce soit par rapport aux paramètres par défaut, vous devrez probablement payer des frais supplémentaires en plus des frais de valeur finale normaux lorsque votre article se vendra.

Voici quelques-uns des services supplémentaires que vous pourriez sélectionner et qui pourraient augmenter vos coûts eBay.

  • Utilisation d’une «durée spéciale» de 1 ou 3 jours pour les listes d’enchères
  • L’inscription dans plus d’une catégorie doublera vos frais d’insertion
  • Les annonces sponsorisées sont un moyen de publier vos annonces sur eBay, mais vous devrez payer des frais supplémentaires pour cela.
  • Le programme d’expédition mondial
  • La définition de certaines options de retour personnalisées peut entraîner des frais supplémentaires

Assurez-vous de bien comprendre tous les frais encourus par vos sélections afin que vous puissiez maintenir les coûts de votre annonce eBay aussi bas que possible et vos bénéfices finaux aussi élevés que possible.

6. Planifier des enchères en fonction du type de produit

Une autre chose qui peut avoir un effet sur la hauteur de votre prix de vente final va quel jour de la semaine vous avez votre fin d’enchère. Vous trouverez de nombreuses personnes qui recherchent en ligne le meilleur jour pour terminer une enchère eBay. Ils posent en fait la mauvaise question.

La question que vous devriez vous poser est quel jour de la semaine est le meilleur pour terminer une enchère le type d’élément vous vendez. La réalité est qu’un employé de bureau qui achète du matériel de bureau fera ses achats à des jours différents de la semaine qu’une personne qui peut être un collectionneur d’antiquités. Ces différents acheteurs ont des modes de vie et des habitudes d’achat en ligne différents.

Lorsque vous souhaitez répertorier un article, recherchez d’abord le type d’articles que vous envisagez de vendre. Assurez-vous de filtrer les articles «vendus» uniquement comme décrit ci-dessus. Sélectionnez ensuite de trier les résultats par prix le plus élevé en premier.

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Parcourez les résultats et voyez si vous pouvez choisir un modèle qui montre les jours les plus courants où ces types d’articles se vendent au prix le plus élevé.

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La plupart du temps, vous découvrirez en fait un modèle commun en fonction de la catégorie d’articles que vous vendez. C’est le jour (ou les jours) de la semaine sur lequel vous devez vous concentrer lors de la mise en vente de vos propres articles.

7. Utilisez des codes à barres pour préremplir les champs

Si vous vendez beaucoup sur eBay, la saisie des descriptions peut prendre beaucoup de temps. Il est beaucoup plus facile d’extraire la plupart des détails d’un article à partir des informations du code-barres si l’article que vous vendez a un code-barres. L’application eBay sur votre téléphone mobile vous permet de le faire rapidement et facilement.

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Augmenter vos bénéfices sur eBay, c’est tout ce que vous pouvez lister en aussi peu de temps que possible. L’utilisation des codes-barres des produits est probablement l’un des moyens les plus rapides de le faire.

8. Offrez de nombreuses options de paiement en ligne

La plupart des vendeurs sur eBay proposent PayPal comme option de paiement. La bonne chose à propos de PayPal est que les acheteurs peuvent également utiliser une carte de crédit pour effectuer des paiements s’ils le souhaitent.

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Accepter des chèques ou des mandats peut vous aider à augmenter vos enchères et votre prix d’achat final, mais cela peut aussi être compliqué.

Voici quelques considérations à garder à l’esprit:

  • Si vous acceptez les chèques, assurez-vous d’inclure une clause de non-responsabilité selon laquelle il y aura un retard d’expédition afin que vous (le vendeur) puissiez attendre que le chèque soit effacé. Cela vous protège contre les escroqueries de «mauvaise vérification».
  • Si vous acceptez les mandats, assurez-vous uniquement d’accepter les paiements de votre propre pays. Il y a une escroquerie par mandat-poste commune des acheteurs internationaux qui implique un paiement en trop par mandat-poste de l’acheteur. L’acheteur vous demandera d’envoyer l’argent supplémentaire à un expéditeur cher qui gérera la transaction d’expédition à l’étranger. Souvent, le mandat se révèle être faux et vous perdez non seulement votre marchandise mais aussi l’argent supplémentaire que vous avez envoyé.
  • Si vous avez votre propre compte marchand Internet, vous pouvez accepter les paiements par carte de crédit (sans utiliser PayPal) en vous rendant sur Préférences de paiement page, puis sélectionnez l’option d’accepter les cartes de crédit ou de débit via votre compte marchand Internet. N’oubliez pas que vous devrez payer les frais habituels du compte marchand en plus des frais eBay normaux.

9. Gagnez du temps en reformulant les descriptions

Si les codes-barres ne sont pas une option et que vous vous retrouvez dans une situation où vous devez écrire votre description à partir de zéro, vous n’êtes généralement pas obligé de le faire.

Dans le cadre de vos recherches sur eBay pour des articles similaires qui se sont vendus, notez les ventes au prix le plus élevé et examinez attentivement la façon dont ce vendeur a décrit son article. Il n’y a rien de mal à copier leur description dans votre champ de description et à l’utiliser comme modèle pour la description de votre propre article.

Assurez-vous simplement de réécrire complètement la description afin qu’elle décrive avec précision votre propre article, y compris toutes les imperfections et les défauts. Vous ne devriez pas plagier l’écriture, mais l’utilisation d’un modèle de mise en forme d’un vendeur réussi vous donnera une bonne longueur d’avance et vous fera gagner beaucoup de temps.

10. Utilisez une clause de non-responsabilité de modèle

Il y a plusieurs erreurs que les nouveaux vendeurs font au début qui finissent par coûter cher.

  • Examinez toujours votre article pour détecter toute petite imperfection, y compris les éraflures, le tissu déchiré, les coutures imparfaites ou tout autre élément que l’acheteur remarquera lorsqu’il ouvrira la boîte d’expédition à sa fin.
  • Incluez toujours un avertissement concernant l’usure. Il va sans dire que les éléments «utilisés» apparaîtront comme utilisés. Malheureusement, certains acheteurs ont des attentes irréalistes.

Si vous omettez de mentionner des imperfections ou omettez de mentionner que votre article usagé aura une usure normale, vous vous ouvrez aux acheteurs qui s’en plaindront et demanderont un remboursement. Une défense sûre contre cela est de l’avoir écrit par avance, dans le cadre de votre modèle de vente, que tous les articles utilisés présentent les imperfections attendues qui viennent avec l’âge.

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Ces déclarations dans votre annonce éloigneront la plupart des acheteurs qui cherchent simplement à obtenir un article gratuitement. En outre, une bonne politique de retour équitable qui oblige l’acheteur à payer les frais de retour afin d’obtenir un remboursement complet est également souvent un excellent moyen de dissuasion pour les escrocs.

Il y a beaucoup d’escroqueries sur eBay, vous devriez en fait prendre le temps de vous en rendre compte.

11. Devenez un Power Seller

Devenir un «PowerSeller» eBay est un moyen rapide d’augmenter les bénéfices sur eBay, mais ce n’est pas facile. Le statut PowerSeller est durement gagné et très convoité par tous les vendeurs sur eBay. Cela signifie que vous envisagez sérieusement de vendre et que vous offrez une expérience de qualité supérieure aux acheteurs.

Vous ne postulez pas réellement pour devenir un PowerSeller, eBay vous reconnaît simplement comme un en raison de vos statistiques. Ce n’est pas comme la vérification Twitter où le statut dépend des caprices ou des préjugés personnels de l’équipe de vérification. Le statut de PowerSeller sur eBay provient de trois comportements clés.

  • Vous avez maintenu un statut de notation positif de plus de 98%
  • Vous avez vendu plus de 100 articles et réalisé plus de 3 000 $ de ventes au cours des 12 derniers mois
  • Vous êtes sur eBay depuis au moins 90 jours.

Vous pouvez tout savoir sur l’obtention du statut PowerSeller sur le site Page d’assistance eBay pour PowerSellers.

Obtenez sur eBay et gagnez de l’argent réel

Il y a beaucoup de gens qui vendent quelques objets dans la maison sur eBay, puis laissent leurs comptes inactifs pendant plusieurs mois. Mais si vous faites partie de ces personnes qui veulent essayer de gagner leur vie sur eBay, il est possible de savoir où se procurer des articles bon marché à vendre à des prix de gros.

Une fois que vous aurez commencé à vendre un grand nombre d’articles, vous découvrirez comment tous les conseils ci-dessus jouent dans vos résultats et comment les ajustements peuvent considérablement augmenter votre bénéfice global.

Jouez intelligemment et planifiez à l’avance. Mais rappelez-vous également que vendre sur eBay est censé être amusant, alors assurez-vous également de profiter du processus de vente. Parce que quel travail vaut la peine d’être fait, si ce n’est pas amusant, non? Et voici quelques conseils d’achat intelligents à suivre, lorsque vous êtes à l’autre bout de l’équation eBay.

Bien sûr, eBay n’est pas le seul endroit en ligne pour vendre des objets. Vous pouvez également envisager de créer une boutique en ligne avec Shopify. Le processus est simple et rapide!

Moyens Staff
Moyens I/O Staff vous a motivé, donner des conseils sur la technologie, le développement personnel, le style de vie et des stratégies qui vous aider.