Si vous êtes un joueur à la recherche de jeux à prix avantageux, il ne vous faudra pas longtemps avant de tomber sur CDKeys. Il vend des codes pour débloquer des jeux sur des marchés tels que Steam, Origin et le PlayStation Network, mais souvent à des prix considérablement réduits.

Parfois, les jeux sur CDKeys sont si bon marché qu’ils semblent trop beaux pour être vrais. Alors, est-ce juste une grosse arnaque, ou CDKeys est-il légitime?

Nous avons examiné le fonctionnement exact de CDKeys et ce que ses clients disent du service. De plus, nous avons commandé un jeu nous-mêmes juste pour voir comment cela fonctionne.

Pourquoi CDKeys est-il si bon marché?

dans le FAQ sur le site Web de CDKeys, nous avons trouvé la déclaration suivante expliquant pourquoi les produits de l’entreprise sont si bon marché:

Nous achetons partout dans le monde pour garantir les prix les moins chers possibles et comme nous ne vendons que des produits sous forme numérique, nous sommes en mesure de faire des économies significatives sur les frais de port et les frais connexes – nous vous répercutons ensuite ces réductions, ce qui garantit nos prix est le plus compétitif!

Premièrement, les globes n’ont pas de coins, n’est-ce pas? Deuxièmement, c’est assez vague. Il ne dit pas explicitement d’où CDKeys tire ses codes, mais seulement qu’il les achète à bas prix et les revend ensuite sur son site.

Nous pouvons cependant faire des suppositions éclairées. Une explication probable est que CDKeys fait ses courses, achète légitimement des jeux dans les régions où ils sont les moins chers, puis les revend aux clients.

Cela dépend bien sûr du fait que les codes ne sont pas verrouillés par région. En effet, certains jeux sur CDKeys sont destinés à des régions spécifiques du monde, alors comment sont-ils proposés moins chers que d’autres magasins?

Nous spéculons ici, mais il est possible que CDKeys achète également des jeux en vrac lorsqu’ils sont en vente, puis ajoute une majoration plus tard lorsque les prix reviennent à la normale. C’est certainement quelque chose que font d’autres vendeurs clés de jeux vidéo.

Les économies réalisées par le fait que les magasins physiques ne jouent aucun rôle, mais CDKeys sape également fréquemment les magasins numériques. Mais alors que des services comme Steam et Origin hébergent eux-mêmes les fichiers téléchargés, ce n’est pas une dépense qui s’applique aux CDKeys.

Que savons-nous des personnes derrière CDKeys? Ses Termes et conditions page offre quelques indices. Il est géré par Sensible Digital BV, une société basée aux Pays-Bas.

Cependant, sa société mère, Omnyex Ecommerce DMCC, a son siège à Dubaï. Notamment, Omnyex avait un stand à l’expo E3 en 2016, ce qui ne semble pas être le genre de chose qu’une opération louche ferait.

Que disent les clients à propos des CDKeys?

CDKeys affiche fièrement ses 4,7 étoiles Trustpilot note sur son site. C’est encourageant car Trustpilot est l’un des meilleurs sites de commentaires clients autour.

CDKeys a actuellement plus de 68 000 critiques pour la plupart positives, et au moment de la rédaction de cet article, 87% des utilisateurs ont évalué CDKeys comme «Excellent». Le service est loué à maintes reprises pour ses prix bas et la livraison rapide des codes.

À l’autre extrémité de l’échelle, 7% des notes Trustpilot de CDKeys sont «Mauvaises», la pire note possible sur le site. En parcourant ces revues, il y a beaucoup de plaintes concernant des codes qui ne fonctionnent pas ou ne sont pas livrés. À ce jour, CDKeys n’a répondu qu’à 8% de ces critiques négatives.

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Bien que non négligeable, ce pourcentage relativement faible de mauvaises critiques pourrait facilement être dû à des problèmes techniques isolés et à des problèmes de service client, plutôt que d’avoir quoi que ce soit à voir avec la légitimité du site.

CDKeys a très peu de scores entre Excellent et Mauvais, mais ce contraste élevé est typique des avis des utilisateurs. Qu’ils aiment ou n’aiment pas quelque chose, les gens ont tendance à laisser des scores extrêmes – soit le maximum, soit le plus bas possible.

Et les clients qui ont un problème qui est résolu par la suite ne sont pas obligés de supprimer leurs avis négatifs. Il est également vrai que les clients mécontents sont plus susceptibles de laisser un avis que les clients satisfaits.

Ce n’est pas un hasard si bon nombre des scores positifs Trustpilot de CDKeys proviennent de clients qui ont été invités à laisser un avis. CDKeys paie pour accéder aux fonctionnalités supplémentaires de Trustpilot, dont certaines sont intégrées à son site Web. Inciter les gens à donner leur avis augmente la probabilité que des clients satisfaits le fassent.

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Sur d’autres sites d’avis d’utilisateurs, comme Reviews.io, Sitejabber, et Revendeurs, les avis sur CDKeys sont presque entièrement négatifs et ses notes globales ne dépassent pas deux étoiles. Cela semble mauvais, mais cela ne fait que confirmer l’idée que les clients satisfaits ne laissent généralement pas d’avis à moins d’être invités. En outre, ces autres sites d’avis ont au plus quelques centaines d’avis.

Comme pour tous les avis d’utilisateurs, vous ne devriez pas accepter aveuglément le score Trustpilot de CDKeys, mais c’est une forte indication que la grande majorité de ses clients en sont satisfaits.

Que disent les sociétés de jeux à propos des CDKeys?

On a beaucoup parlé des vendeurs clés et de la façon dont les sociétés de jeux les perçoivent, mais la plupart de ces critiques visent un fournisseur en particulier: G2A. Ce site notoire est essentiellement un marché où tout le monde peut vendre des clés de jeu.

G2A a été accusé de rendre trop facile pour les criminels la vente de clés achetées avec des cartes de crédit volées. Cela frappe les éditeurs dans la poche lorsqu’ils doivent rembourser les vrais titulaires de carte.

CDKeys, cependant, n’a pas attiré la colère des développeurs comme G2A. C’est probablement parce que CDKeys a un modèle différent. Il vend des clés directement, plutôt que d’être un marché pour d’autres vendeurs. Il est toujours fermement sur le marché gris, mais ses pratiques ne semblent pas être illégales et n’offrent pas de voie aux criminels.

Vous pourriez peut-être dire que ce que fait CDKeys est contraire à l’éthique. Les sociétés de jeux préféreraient bien sûr vendre leurs produits aux prix les plus élevés possibles, elles ne sont donc probablement pas de grands fans de CDKeys. Mais contrairement aux sites ouverts à des fraudes potentielles, CDKeys garantit au moins des revenus aux développeurs et aux éditeurs.

Notre expérience d’achat d’un jeu sur CDKeys

Pour démontrer, nous allons parcourir toutes les étapes de l’achat d’un jeu à CDKeys, jusqu’au paiement et à la livraison.

Pour commencer, parcourez ou recherchez le magasin CDKeys pour trouver le jeu que vous voulez. Nous avons choisi d’acheter un code pour For the King sur PC, échangeable via Steam. Selon CDKeys, le prix de 2,69 $ est 87% moins cher que Steam. Nous avons vérifié, et For the King était, en effet, 19,99 $ sur Steam.

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Une fois que vous avez trouvé le jeu souhaité, cliquez sur Acheter maintenant pour payer avec une carte, ou cliquez sur le Pay Pal bouton. Nous avons choisi d’utiliser PayPal, mais si vous payez avec une carte, assurez-vous que votre achat est protégé par la société de votre carte.

Avant de confirmer votre commande, vous aurez une autre chance de revoir votre commande pour vous assurer que tout va bien. Pendant que vous y êtes, vérifiez que vous disposez de la bonne version du jeu pour votre région. Si vous achetez une clé pour une autre partie du monde, cela peut ne pas fonctionner. Cliquez sur Complétez la commande pour finaliser votre achat.

Sur l’écran suivant, sélectionnez Obtenez votre clé.

Cela vous mènera à la partie de votre compte en ligne où vous pourrez voir le jeu que vous venez d’acheter, ainsi que tous les autres que vous avez achetés. Cliquez sur Obtenir le code pour agrandir la boîte et afficher votre code de téléchargement.

Copiez et collez ou tapez ce code partout où il doit aller. Dans notre cas, nous sommes allés dans Steam et avons sélectionné Jeux> Activer un produit du menu. Nous avons entré le code et tout s’est déroulé sans problème.

Moins d’une minute après la commande initiale, nous avons également reçu une confirmation de CDKeys et un reçu PayPal dans notre boîte de réception.

Le verdict: les CDKeys sont-ils sûrs à utiliser?

Sur la base de notre test et de la majorité des critiques, CDKeys semble être un moyen principalement fiable et légal d’acheter des jeux bon marché. De l’expérience personnelle d’achat auprès de CDKeys dans le passé, cependant, nous pouvons confirmer que l’expérience n’est pas toujours aussi fluide.

Nous avons reçu tous les jeux que nous avons commandés, mais à plusieurs reprises, il a fallu plusieurs heures pour que les clés arrivent. Il s’agissait notamment de nouvelles versions, il est donc possible que CDKeys ait survendu son stock de clés à ces occasions ou qu’il y ait eu un autre problème technique.

Comme pour tout vendeur du marché gris, il existe un certain risque associé à l’achat auprès de CDKeys. Son service client peut ne pas répondre aux normes des principaux points de vente et il peut prendre plus de temps pour recevoir un remboursement si vous rencontrez un problème pour récupérer vos clés.

Et si vous avez des problèmes avec un jeu que vous achetez, plutôt qu’avec la clé, vous pourriez ne pas obtenir d’aide de CDKeys non plus. Ses termes et conditions stipulent explicitement qu’il s’agit d’un intermédiaire entre vous et les sociétés de jeux.

Il est également possible que les sociétés de jeux décident de réprimer la vente interrégionale, en invalidant vos clés en même temps. CDKeys existe déjà depuis plusieurs années, et ce serait un cauchemar de relations publiques, donc cela ne semble pas probable. Mais cela vaut la peine de garder à l’esprit, d’autant plus que cela s’est produit dans le passé avec des clés de G2A.

Soyez prudent lorsque vous achetez sur CDKeys

En fin de compte, c’est à vous de décider si vous voulez ou non essayer CDkeys. Beaucoup de choses sont inconnues sur son fonctionnement, donc bien que nous puissions rendre compte de notre propre expérience, nous ne pouvons pas approuver l’entreprise ou ses pratiques. Et si vous préférez ne pas acheter auprès de vendeurs du marché gris, il existe de nombreux autres sites fiables qui proposent des jeux à prix réduit.