10 moyens simples et bon marché d’effectuer des études de marché sur le e-commerce

Vous vous demandez comment démarrer votre étude de marché? Nous sommes là pour vous aider avec dix façons amusantes, faciles et gratuites de commencer à développer une compréhension de votre secteur et des données démographiques clés. Notez que bien qu’il existe de nombreux autres outils que vous pouvez (et devriez!) Utiliser dans votre arsenal d’études de marché, Recensement américain pour les données démographiques à SEM Rush Pour l’analyse des concurrents, nous nous concentrons sur les outils qui présentent le plus faible obstacle à l’entrée et peuvent fournir des informations utiles aux propriétaires d’entreprise débutants et aux experts en commerce électronique.

tendances Google

tendances Google est un petit outil amusant qui affiche une variété de données liées à toute requête de recherche que vous entrez. Disons que je suis intéressé par la vente de vêtements vintage et que je veux savoir si l’intérêt pour les robes vintage a augmenté ou diminué avec le temps. Après avoir saisi le terme de recherche et défini le paramètre de temps pour “5 dernières années”, voici ce que je peux commencer à comprendre:

L’intérêt au fil du temps est demeuré assez stable, même si nous assistons aujourd’hui à une légère baisse par rapport à il y a cinq ans. Cela pourrait éventuellement s’expliquer par un changement de l’intention de recherche; les gens sont plus susceptibles de saisir une robe spécifique qu’ils veulent ou une marque d’inspiration vintage qu’ils connaissent déjà qu’ils ne l’étaient auparavant. Ces pics que vous voyez se produisent chaque année vers le 20 janvier; si vous avez une théorie sur pourquoi c’est, faites-le moi savoir, car je suis perplexe.

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Nous pouvons également voir que pour une raison quelconque, les Irlandais aiment vraiment les robes vintage.

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La liste complète des sujets connexes oscille entre 20 et 25 et va de l’utile (nous pouvons trouver notre marché cible sur Pinterest) au non-sensé (l’un des sujets connexes est, inexplicablement, «Mermaid – Mythical Creature»). Sur la base de ce top cinq, nous pouvons voir qu’il existe un croisement entre l’appréciation des vêtements vintage et l’appréciation des émissions de télévision historiques et de la fiction classique, donc je sais qu’il est sûr de sortir mes mèmes Maggie Smith sur la page Facebook de ma boutique. Et Dieu merci, car j’en ai beaucoup. Je peux également repérer un concurrent potentiel sur cette liste, les vêtements BHLDN.

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Les requêtes associées sont similaires aux rubriques associées, mais elles sont davantage axées sur les mots clés. Ici, nous avons quelques marques populaires que je pourrais considérer comme de la concurrence ou vendre, et un style de robe (bal) que je devrais envisager de stocker.

Almanach du marketeur

Si vous voulez que Google élimine les conjectures de la détection des tendances et fasse le travail pour vous, passez à leur Almanach du marketeur pour un play-by-play mensuel des tendances et des comportements des consommateurs, souvent chronométré en réponse à des événements majeurs ou des vacances. The Marketer’s Almanac peut informer ce que vous vendez, lorsque vous publiez sur les réseaux sociaux, lorsque vous démarrez le marketing pour chaque grande fête, et plus encore. C’est aussi un moyen fantastique de créer votre calendrier de contenu, car il met en évidence les événements que vous oubliez peut-être (j’oublie toujours que pour beaucoup de gens, l’automne est synonyme de football) et souligne des tendances que vous ne connaissiez pas (l’été est un heure de pointe pour l’achat d’une maison, il est donc temps de sortir cette pièce de mode «immobilier» dont vous avez toujours rêvé d’écrire).

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Les SERPs

Une méthode plus rapide pour repérer les tendances est, bien sûr, les SERPs (Search Engine Results Pages) eux-mêmes. Recherchez certains de vos mots clés dans Google, faites défiler vers le bas et notez ce que les autres recherchent:

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C’est un moyen fantastique d’informer à la fois votre stratégie commerciale globale (les tailles plus sont populaires) et votre stratégie de mots clés – vous êtes maintenant à la recherche de huit nouveaux termes qui peuvent amorcer votre recherche de mots clés.

Neilsen Mes meilleurs segments

C’est l’un des seuls outils de la liste qui nécessite une connexion (lire: cela coûte de l’argent), mais cela en vaut la peine. Si vous avez déjà une idée de certaines de vos données démographiques clés (disons, je sais que je recherche des femmes de 25 à 30 ans avec un revenu disponible pour des robes vintage), Mes meilleurs segments travaillera sa magie et connectera un éventail de points de données ensemble (comportement d’achat, activité sur les réseaux sociaux, emplacement, etc.) pour créer une personnalité d’acheteur complète.

La liste la plus recherchée d’Amazon

Vous vous demandez quoi stocker ensuite? Essayez d’utiliser Le plus recherché d’Amazon liste comme guide. L’outil regroupe les données de la liste de souhaits pour vous montrer ce que les gens veulent le plus à un moment donné, et vous pouvez explorer assez profondément en fonction de ce que vous vendez. Voici un aperçu des robes que les femmes souhaitent vendre sur la plateforme:

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Quelques-unes de ces dernières signifient une bonne nouvelle pour moi (regardez toutes ces robes vintage!) Et montrez-moi que je devrais envisager de mettre des bas à col bateau, des articles de style années 50, des robes à col claudine et des robes ultra confortables.

Articles tendance d’Etsy

Hé, Etsy a un Articles tendance liste aussi! Bien qu’à bien des égards, ce ne soit pas aussi sophistiqué que la liste d’Amazon (vous ne pouvez pas explorer autant de catégories), cela peut en fait être plus révélateur pour de nombreux magasins de commerce électronique, y compris mon propre magasin vintage hypothétique. Les produits Etsy sont généralement plus à la mode que ceux d’Amazon, et leur marché cible est en conséquence averti; Donc, si vous recherchez une image fidèle de la «prochaine grande nouveauté», choisissez Etsy plutôt qu’Amazon.

Mention sociale

Maintenant que vous comprenez les tendances de votre secteur dans un sens plus large, il est temps de mieux cerner qui est votre public cible et ce qu’il dit. Votre première ligne d’attaque est Mention sociale, un outil qui extrait les mentions de tous les mots-clés que vous choisissez parmi les articles de blog, les albums photo et plus encore. Vous pouvez également faire une recherche rapide de votre mot-clé sur Twitter pour trouver des concurrents et compiler une liste de personnes à suivre. N’ayez pas peur de consulter les comptes d’utilisateurs individuels pour commencer à comprendre qui est votre public et ce qui est important pour lui.

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Reddit

En fournissant des commentaires beaucoup plus détaillés sur votre secteur que d’autres comptes de médias sociaux, Reddit est l’endroit où vous irez pour avoir une idée de ce dont votre public parle. Dès le départ, j’ai trois communautés que je peux rejoindre et suivre:

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Groupes Facebook

Du point de vue des études de marché, les groupes Facebook remplissent une fonction similaire à celle des groupes Reddit: ils vous montrent de quoi les gens parlent. Cependant, contrairement à Reddit, ils mettent un visage, un âge, un statut de relation, un emplacement et plus encore aux personnes qui font partie du groupe. De plus, il y a une mine d’or d’informations que l’on peut trouver dans les autres «J’aime» des membres de votre groupe. C’est là que je peux commencer à remarquer des intérêts complémentaires et des croisements, et je peux commencer à identifier la langue à utiliser et les valeurs à aborder lors de l’écriture pour mon public. Par exemple, après avoir rejoint quelques groupes, je peux voir que ma population cible est également astucieuse, éduquée et féministe.

Commencer à vendre!

Une fois que vous savez qui est votre public et quelles sont les tendances, la meilleure façon d’affiner votre étude de marché est de sauter de ce rebord et de commencer à vendre. Créez un compte Google Analytics pour votre site Web dès que vous le pouvez, en vous assurant que vous disposez d’un type de script de suivi du commerce électronique en place. Ensuite, familiarisez-vous avec les données au fur et à mesure qu’elles arrivent: qu’est-ce que les gens achètent? Où vivent-ils? Quels appareils utilisent-ils? Quels sont vos sites Web les plus référents? Quelles sont vos plateformes de médias sociaux les plus référentes? Comment les gens utilisent-ils votre propre barre de recherche de site? Si les gens ne font pas d’achat, où les perdez-vous? N’ayez pas peur des petits essais et erreurs, et n’ayez pas peur de vos données.

L’étude de marché est un processus continu et itératif; ce n’est pas quelque chose que vous «complétez». Mais vous préparer à l’avance en utilisant les bons outils et en rejoignant les bonnes communautés peut relancer le reste de votre stratégie commerciale!

Moyens Staff
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