Les pages 404 mal construites ou par défaut créent un risque élevé que ces visiteurs reviennent pour explorer le site d’un concurrent. Découvrez comment les pages 404 personnalisées peuvent fidéliser vos visiteurs et les guider vers la destination appropriée.
Une page d’erreur 404 est la page que le visiteur voit lorsqu’il essaie d’accéder à une URL qui n’existe pas ou qui a été déplacée sans être redirigée. Cela peut être assez frustrant, surtout lorsque la page 404 par défaut ne vous offre aucune explication ou moyen de revenir sur le site que vous venez de parcourir.
Les visiteurs frustrés, incapables de trouver un chemin vers la page de leur choix, quitteront souvent complètement le site et se rendront chez un concurrent. Une page d’erreur 404 personnalisée vous permet de garder les visiteurs sur votre site plutôt que de simplement rebondir sur un autre. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes de nos pages d’erreur 404 personnalisées préférées (et les plus efficaces).
CE Holt Refrigeration’s La page d’erreur 404 minimise la confusion en vous informant que la page à laquelle vous tentiez d’accéder est manquante avec un gros en-tête en gras. Ils gardent les clients dans leur magasin en proposant des liens vers leurs principaux départements.
Équipement d’arts martiaux Wolf Pack renforce leur attitude de «dur à cuire» avec une image d’un gars qui se fait assommer et vous donne un chemin évident pour revenir à la page d’accueil pour continuer à magasiner.
Géorgie du Sud à l’extérieur utilise un peu d’humour de chasse pour renforcer leur image de marque. Ils vous font savoir que vous avez «raté la cible» si la page que vous recherchiez n’existe plus. Ils proposent également des liens vers certaines de leurs catégories les plus populaires pour vous permettre de reprendre vos achats.
Vous ne pouvez vraiment pas vous tromper avec une photo d’un chaton mignon. Paws Express tire parti de la faiblesse probable de son public pour les animaux mignons et moelleux faisant des choses humaines et associe cela à un message simple qui vous donne un chemin vers la page d’accueil pour réinitialiser votre expérience d’achat.
Il n’y a aucun sens à pleurer sur le soda renversé selon Approvisionnement du restaurant Kavanaugh. Leur page 404 vous donne des chemins clairs vers certaines pages utiles, notamment les pages d’accueil, de galerie et de services.
Comme vous pouvez le voir, une page 404 efficace minimise la confusion pour vos clients, les maintient sur votre site Web afin qu’ils puissent continuer à magasiner et renforce votre image de marque. Si vous souhaitez que notre conception crée une page personnalisée similaire pour votre propre magasin, consultez notre page de services de conception pour entrer en contact avec un consultant professionnel.
Bonne vente!
– Jamie Aucoin, chef d’équipe des services de conception
