5 étapes pour créer une équipe de vente plus productive

VentesLa productivité de votre équipe commerciale a un impact assez important sur la performance de votre entreprise. La force de vente est constituée des personnes qui génèrent et attirent de nouveaux consommateurs vers votre entreprise tout en maintenant les clients existants. Étant donné qu’une équipe de vente affecte si directement le profit d’une entreprise, maximiser son efficacité devrait figurer en tête de la liste des propriétaires ou des gestionnaires d’entreprise.

Investissez dans votre équipe

Vous ne pouvez pas vous attendre à lancer quelqu’un dans une équipe de vente et pour qu’il commence immédiatement à obtenir d’excellents résultats, tout le monde a besoin d’un peu de formation. Néanmoins, ne supposez pas que vous devez dépenser beaucoup d’argent pour des cours de formation externes ou utiliser des heures et des heures du temps d’un de vos supérieurs. Est-ce que de nombreuses formations permettent à quelqu’un d’acquérir plus de connaissances et de mieux les équiper pour son rôle? Pas particulièrement, et c’est très inutile. En réalité, environ 87% de la formation est oubliée après quelques semaines, donc passer beaucoup de temps à dispenser une formation n’est pas très rentable. Lors de l’élaboration d’un programme de formation efficace, le programme doit permettre à un nouveau vendeur de recevoir une formation de haut niveau dans un laps de temps plus court. Tout ce temps et cet argent supplémentaires qui auraient été consacrés à un long processus de formation peuvent être mieux dépensés pour générer plus de ventes et de revenus.

Lot de tâches

Important mais très perturbateur pour votre flux de travail, les pauses créées par les intervalles de travail administratif s’additionnent et équivalent à plus de temps perdu. Créez un processus standard pour que tout le monde suive où vous regroupez les tâches. Par exemple, passez 10 appels à des prospects et notez toutes les informations importantes dont vous aurez besoin plus tard dans un bloc-notes. Ensuite, après avoir passé ce lot d’appels, passez un peu de temps à enregistrer toutes les informations et données dans votre CRM et à effectuer tout autre travail administratif connexe.

Outils du métier

Cela ne signifie pas que vous devriez acheter tous les derniers gadgets et tous les outils de vente sous le soleil; plus d’outils et de meilleurs gadgets n’améliorent pas instantanément votre équipe de vente. Si un programme n’est pas nécessaire, ne l’achetez pas, car vous dépenseriez simplement de l’argent sans obtenir d’avantages en retour. Si vous tombez sur un excellent outil qui augmentera la productivité de votre équipe, cela vaut finalement l’investissement à long terme. L’achat de l’outil n’est cependant que la moitié de la bataille. La prochaine étape consiste à amener vos commerciaux à l’adopter dans leur routine. Beaucoup peuvent sembler réticents, car ils ne veulent pas de ce qui semble être un problème d’ajouter quelque chose de nouveau à leur processus, mais la plupart du temps, cela peut être surmonté avec une démonstration et une formation.

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Établir un processus de recherche de prospects

Si vous ne disposez pas d’un processus standard pour rechercher des prospects avant de prendre contact avec eux, il est temps d’en obtenir un. Laisser votre équipe à elle-même pour faire les recherches qu’elle souhaite peut entraîner une perte de temps supplémentaire. Concevez un processus simplifié et facile à suivre pour chacun de vos commerciaux; le processus devrait définir les informations dont ils ont besoin pour recueillir et où les chercher. Toutes ces minutes économisées à chaque fois qu’un prospect est recherché s’additionnent et pourraient même finir par équivaloir à environ une heure par jour.

Gardez-les sur la route

Envisagez de faire appel à une agence de marketing sortant et profitez de leur service de prise de rendez-vous. Ils pourront fixer des rendez-vous pour votre équipe de vente afin qu’ils n’aient pas à le faire. La prise de rendez-vous supprime certains travaux administratifs pouvant être assumés par quelqu’un d’autre, ce qui donne aux commerciaux plus de temps pour rencontrer des prospects et réaliser des ventes. Les poseurs de rendez-vous sont en mesure de contacter des clients potentiels à partir d’une liste qualifiée, puis de prendre des rendez-vous entre le vendeur et les prospects. Puisqu’un fixeur de rendez-vous a également accès à l’agenda du vendeur, il pourra prendre les rendez-vous à des heures appropriées. Non seulement ils prennent simplement les rendez-vous, mais ils rassemblent et fournissent également toutes les informations nécessaires, ainsi que toutes les autres notes des appels qu’ils ont passés.

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