Cette vidéo prend plus de temps que prévu à se charger, erreur Prime Video 7017

Si tu vois Cette vidéo prend plus de temps que prévu à se charger message avec code d’erreur 7017 tout en regardant une série Web ou un film sur Prime Video, cet article vous aidera à résoudre le problème. Nous avons démontré toutes les causes et solutions possibles dans cet article afin que vous puissiez vous débarrasser immédiatement de ce problème.

Tout le message d’erreur dit quelque chose comme ça-

Délai de diffusion

Cette vidéo prend plus de temps que prévu à se charger. Voulez-vous continuer à regarder ? Si ce problème persiste, veuillez contacter le service client d’Amazon à l’adresse www.primevideo.com/help/contact-us et reportez-vous à l’erreur 7017.

Vous pouvez trouver deux boutons – Fermer le lecteur et Continuer à regarder. Si vous cliquez sur le deuxième bouton, il y a de fortes chances que vous obteniez le même message d’erreur.

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous obtenez ce message d’erreur lorsque vous regardez un film ou une série Web. Cependant, les causes possibles sont-

• Votre connexion Internet a des problèmes de perte de ping. En d’autres termes, la bande passante actuelle n’est pas suffisante pour que Prime Video diffuse le contenu que vous essayez de regarder.
• Le moniteur externe que vous utilisez a un câble desserré ou ne fonctionne pas correctement.
• Votre navigateur a des problèmes internes qui arrêtent le flux vidéo.

Code d’erreur Amazon Prime Video 7017

Pour corriger le code d’erreur Amazon Prime Video 7017, essayez ces solutions-

1. Commencez le spectacle depuis le début
2. Vérifier l’état du ping
3. Reconnectez le moniteur externe
4. Redémarrez ou changez de navigateur.

1]Commencez le spectacle depuis le début

C’est la solution la plus rapide et la plus efficace à ce problème. Si votre connexion Internet a perdu plusieurs pings pour certaines raisons lors de la diffusion d’une vidéo, il y a de fortes chances que vous obteniez ce code d’erreur. À cause de cela, le spectacle continu pourrait être interrompu et ne pas reprendre à partir d’un certain point. C’est pourquoi vous devriez commencer le spectacle depuis le début.

2]Vérifier l’état du ping

Comme ce problème peut survenir en raison du problème côté serveur, vous devez vérifier si le site Web officiel de Prime Video est opérationnel. Le moyen le plus efficace de vérifier cela est de lancer un ping via l’invite de commande.

Pour cela, procédez comme suit-

• Appuyez sur Win + R pour ouvrir l’invite Exécuter.
• Taper commande et appuyez sur le bouton Entrée pour ouvrir l’invite de commande. Alternativement, vous pouvez rechercher « invite de commande » dans la zone de recherche de la barre des tâches et l’ouvrir en conséquence.
• Tapez la commande suivante et appuyez sur le bouton Entrée-

ping primevideo.com -t

S’il affiche un résultat de ping positif, vous devez opter pour la solution suivante. Cependant, s’il n’affiche pas le bon résultat, vous devez attendre car il peut y avoir des problèmes sur le serveur Prime Video.

3]Reconnectez le moniteur externe

Si vous êtes connecté à un moniteur externe et que Prime Video affiche l’erreur uniquement sur le moniteur externe, il se peut qu’il y ait un câble desserré. Pour vérifier cela, débranchez le câble HDMI, VGA ou DVI-D et rebranchez-le.

4]Redémarrez ou changez de navigateur

Bien que ce ne soit pas une solution permanente, vous pouvez l’essayer pour le réparer pendant un certain temps. Parfois, les paramètres internes du navigateur peuvent être à l’origine du problème. Par conséquent, redémarrez d’abord le navigateur et vérifiez s’il résout le problème. Sinon, changez de navigateur et connectez-vous à votre compte Prime Video.

Comme ce problème spécifique n’a pas de solution claire, il est essentiel d’expérimenter également ces solutions de contournement-

• Désactiver le VPN et le proxy : Si vous utilisez un VPN ou un proxy basé sur un navigateur ou à l’échelle du système, il est temps de le désactiver temporairement.
• Désactiver les extensions/modules complémentaires du navigateur : Parfois, les extensions de navigateur installées peuvent être à l’origine de ce problème, en particulier lorsque vous utilisez une extension VPN.
• Réinstallez l’application Prime Video : si ce problème apparaît sur l’application Prime Video pour Windows 10, vous devez réinstallez-le à partir du Microsoft Store.

Faites-nous savoir si quelque chose ici vous a aidé.

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