Combien les services informatiques gérés devraient-ils vraiment coûter ?

Lorsque vous dirigez une entreprise, vous aurez du mal à vous occuper de la gestion informatique interne. Par exemple, que se passe-t-il si votre réseau tombe en panne la nuit ou si votre employé informatique de confiance est en vacances ? Risqueriez-vous de mettre votre entreprise en péril en attendant leur retour ou l’arrivée d’un expert ?

De nombreuses entreprises sont passées aux services informatiques gérés pour éviter de tels désagréments. Mais combien coûtent les services informatiques gérés ?

Il n’y a pas de chiffre magique ou de formule du coût exact d’un fournisseur de services informatiques gérés. Parfois, cela dépend des spécifications de l’entreprise et d’une foule de plusieurs autres facteurs. Creusons profondément pour essayer de trouver les réponses.

Approches du coût des services informatiques gérés

Avant de penser à embaucher un service informatique géré, connaissez précisément les besoins de votre entreprise. Cela vous aidera à estimer le coût. N’oubliez pas non plus que deux entreprises ne sont pas identiques et qu’il en va de même pour leurs besoins informatiques.

Il existe deux approches de base qui peuvent vous aider à déterminer le coût de l’informatique gérée.

Services informatiques partiellement gérés

Chaque entreprise ou organisation a un employé dont la tâche principale est de gérer l’informatique. Cependant, vous pourriez avoir des besoins informatiques spécifiques nécessitant l’embauche d’une équipe informatique dédiée pour gérer la tâche. Si vous ne disposez pas d’une équipe informatique interne dédiée, vous vous sentirez à l’aise d’embaucher un expert informatique de l’extérieur pour gérer certaines tâches informatiques.

Ainsi, si vous avez du personnel informatique existant, vous aurez besoin de services informatiques partiellement gérés pour vous aider dans des tâches spécifiques. La gestion partielle peut venir faire un travail exceptionnel que votre équipe interne ne peut pas faire. Il peut s’agir d’une assistance pour vos tâches de routine telles que la sécurité et l’administration des sauvegardes.

Services informatiques entièrement gérés

Si vous exploitez une petite ou moyenne entreprise, il peut être économique et efficace d’externaliser votre gestion informatique. Au lieu de gaspiller votre argent en déterminant le type et le nombre d’employés informatiques dont vous avez besoin, le fournisseur de services informatiques gérés peut vous aider à gérer votre charge de travail informatique.

Un fournisseur de services informatiques gérés fiable sera disposé à collaborer avec vous et l’ensemble de l’organisation. Ils fourniront les meilleurs services informatiques qui surpasseront CELUI DE votre équipe informatique interne.

Fonctionnement de la tarification des services informatiques gérés

Les prix de l’informatique gérée varient selon le fournisseur, le client et la région dans laquelle vous vous trouvez. Voici les concepts de base pour vous aider à comprendre comment fonctionne la tarification avant choisir son support informatique:

Tarification par utilisateur

De nombreux services gérés planifient leurs services en fonction du nombre d’utilisateurs qu’ils surveilleront et prendront en charge. Cela peut vous donner le coût exact en calculant le nombre de personnes utilisant la technologie dans votre organisation. Dans la technologie moderne, presque chaque employé d’un bureau est un utilisateur.

Lorsque vous effectuez vos calculs, incluez toute personne dans votre bureau utilisant un PC, un Mac, une tablette, un ordinateur portable, un appareil mobile, etc. Cela devrait vous donner une idée claire du montant à payer pour vos services.

Tenez compte du prix par appareil

Bien que la tarification par utilisateur soit la plus courante pour déterminer le coût du service, certains fournisseurs vous factureront par appareil. Le coût est basé sur le nombre d’appareils que votre entreprise utilise plutôt que sur les utilisateurs.

Ceux-ci incluront tous les appareils que vous souhaitez couvrir. Ils peuvent être constitués de tous les PC, ordinateurs portables, appareils mobiles, tablettes et Mac.

Audit de l’entreprise pour déterminer le coût

Votre audit déterminera le coût informatique géré. Un audit aidera votre fournisseur de services informatiques à établir la feuille de route de votre technologie. Cela les aidera à savoir si vous disposez d’une technologie compatible pouvant convenir à leurs services.

Le fournisseur de services vous enverra un ingénieur pour examiner l’infrastructure de votre technologie et déterminer ce dont votre matériel et vos logiciels auront besoin. Pour le matériel, ils détermineront le pare-feu et les périphériques de sauvegarde. Pour le logiciel, ils prendront en compte l’antivirus, l’anti-spam et l’anti-malware.

Les prix de ces composants varieront en fonction de la taille et des besoins de chaque entreprise. Les logiciels et le matériel entraînent des frais supplémentaires, sauf si vous les incluez dans votre contrat de service pour gérer vos dépenses plus facilement.

Vous paierez pour la protection par pare-feu

Le coût de filtres de pare-feu entre le réseau et les ordinateurs a son prix. Un pare-feu permet d’empêcher toute attaque de votre système informatique par des logiciels malveillants et toute attaque provenant du monde extérieur. Il bloque des données spécifiques qui sont gérées par votre équipe interne ou votre spécialiste informatique géré.

Le prix de la protection firewall augmente avec les exigences du système informatique de votre entreprise. De plus, dans de nombreux cas, vous pouvez gérer votre pare-feu compatible. Mais il est toujours important d’inclure le coût d’un pare-feu lors de la budgétisation de vos coûts informatiques gérés.

Besoin d’un périphérique de sauvegarde pour stocker des données

Si vous êtes effectivement client de services gérés, vous aurez besoin d’un périphérique de sauvegarde pour protéger vos données. Malheureusement, l’externalisation de l’informatique ne s’accompagne pas de périphériques de sauvegarde gratuits. Il vient avec son prix.

Dans certaines situations, vous devrez acheter votre propre périphérique de sauvegarde. Mais vous devez parler à votre fournisseur de services gérés lors d’un processus intégré pour vérifier si votre appareil est compatible avec le logiciel qu’il utilise.

Le coût du filtrage DNS, de l’antivirus et de l’anti-spam

Même s’ils sonnent la même chose, ils ne le sont pas lorsqu’il s’agit de payer vos frais de service mensuels. Les fournisseurs de services protègent en toute sécurité votre système contre les attaques malveillantes moyennant un coût mensuel supplémentaire. Tous ces éléments n’apparaîtront pas sur votre facture de services gérés sur une seule ligne.

Ce sont quatre éléments distincts qui protègent votre technologie des attaques externes. L’anti-spam aide à détecter les logiciels malveillants au niveau des e-mails. Il élimine les e-mails suspects et bloque toute invasion en ligne de vos boîtes de réception en ligne. L’antivirus et l’anti-malware arrêtent la propagation du virus à d’autres composants de votre technologie.

Mais si le virus devient têtu et traverse les trois couches, alors un Filtre DNS empêchera le virus d’entrer dans votre réseau. Les frais pour ce logiciel seront mensuels, par utilisateur. Et cela dépendra de la taille de l’entreprise, selon laquelle plus l’entreprise est grande, moins le logiciel est bon marché.

Obtenez le bon devis sur votre fournisseur de services informatiques gérés préféré

Comme vous le savez déjà, gérer le secteur informatique de votre entreprise n’est jamais facile. Obtenir de l’aide externe auprès de fournisseurs de services informatiques gérés semble plus facile, mais calculer leur tarification peut être difficile. Prenez votre temps pour déterminer la taille de votre entreprise ainsi que vos besoins spécifiques lors de vos calculs.

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