Comment décrocher votre emploi de rêve: la technique STAR

Sally est une jeune diplômée qui cherche à percer dans le secteur du conseil. Elle a une expérience de stage et un dossier académique exceptionnel. Cependant, chaque fois qu’elle est invitée à un entretien, elle se fige et ne sait pas quoi dire.

Que peut faire Sally pour mieux se préparer aux questions qui lui seront posées? Comment devrait-elle structurer ses réponses pour montrer à son employeur potentiel à quel point elle est vraiment spéciale?

Si vous ressemblez à Sally, il est essentiel de savoir comment décrocher l’emploi de vos rêves. C’est là que la technique STAR peut vous aider à réussir.

Quelle est la technique STAR?

technique d'étoile
Via enterprisealive.co.uk

C’est une technique d’entretien d’embauche qui permet aux intervieweurs de rassembler toutes les informations pertinentes sur une capacité spécifique requise par le poste. Ça signifie:

  • Situation
  • Tâche / cible
  • action
  • Résultat

En utilisant cette technique, vous serez en mesure d’élaborer une réponse convaincante qui mettra en valeur vos talents et fera pâlir votre employeur potentiel. Passons en revue chaque section de la technique individuellement.

Situation

Chaque grande histoire commence par poser les prémisses du conte.

La section situation décrit l’environnement (heure, lieu, contexte, etc.) de la réponse que vous fournissez. Cela peut être un restaurant dans lequel vous travailliez, un stage que vous avez effectué l’été précédent, un emploi antérieur, etc.

Par exemple, une de mes situations STAR était centrée sur mon temps en tant que directeur d’un restaurant local à Phoenix. J’expliquerais la situation en détaillant le cadre avant de poursuivre ma réponse. Bien expliquer la situation aux employeurs potentiels permet de donner un contexte au scénario.

Tâche / cible

Maintenant que vous avez préparé le terrain, il est temps d’expliquer votre tâche.

Assurez-vous d’inclure des mesures dans votre tâche pour aider votre employeur potentiel à voir sa valeur. Un exemple de tâche bien élaborée serait lorsque je décrivais le but de mon projet de conception senior.

Dans le cadre de notre projet, notre groupe a été chargé de mettre en place une ensacheuse de petites pièces dans une ligne de production. Cette mise en œuvre éliminerait 2 travailleurs à temps partiel, ce qui se traduirait par une économie annuelle de 60 000 $.

En expliquant clairement la tâche et en y associant des métriques, j’ai pu attirer l’attention de mes intervieweurs et les garder sur le bord de leur siège.

action

Toutes les bonnes réponses sont centrées sur l’action entreprise par l’individu pour résoudre le problème. C’est la section où vous pouvez montrer à l’intervieweur à quel point vous êtes génial. L’action entreprise décrit ce que vous avez fait, les compétences que vous avez utilisées et les comportements / caractéristiques dont vous avez fait preuve pour atteindre votre objectif.

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Assurez-vous de mettre en évidence les caractéristiques qui correspondent aux compétences recherchées par votre employeur potentiel. Si votre enquêteur apprécie quelqu’un qui a de grands yeux pour les détails, concentrez-vous sur la façon dont vous avez présenté cette caractéristique dans un scénario passé.

Dans l’exemple de l’implémentation de l’ensacheuse, j’ai décrit comment je me suis coordonné avec le groupe de conception senior pour organiser des réunions hebdomadaires de résolution de problèmes et comment j’ai compilé nos données d’étude du temps pour créer une proposition de solution. J’ai également expliqué comment j’ai travaillé avec l’équipe pour naviguer dans la bureaucratie de l’organisation.

Toutes ces actions ont mis en évidence des compétences précieuses pour les employeurs potentiels.

Voir aussi: Chaleur ou compétence: ce que recherchent les entretiens d’embauche

Résultats

Les employeurs sont toujours à la recherche de candidats capables de toujours fournir des résultats à leur organisation. Votre capacité à exprimer comment vous êtes capable de générer des résultats déterminera en grande partie si vous obtiendrez ou non le poste. Fournir des mesures claires et concises aidera votre intervieweur à avoir une meilleure idée de ce que vous apportez à la table.

Un exemple auquel j’ai souvent fait référence dans les situations d’entrevue était mon entreprise commerciale «Pasticity». En raison de notre travail acharné et de notre détermination à développer l’entreprise et à développer une mission solide, nous avons été acceptés dans l’incubateur d’entreprises hautement compétitif appelé SeedSpot.

Le programme du programme nous a appris à développer notre marque et à développer efficacement une start-up. La mise en évidence de ces événements a montré à l’intervieweur les résultats positifs qu’il / elle pourrait attendre de moi à l’avenir.

Le mettre en action

emploi de rêve

Maintenant que nous avons expliqué comment structurer votre réponse, passons en revue un scénario dans lequel une Sally utilise la technique STAR pour répondre efficacement à une question d’entrevue.

Sally postule pour un poste d’analyste financier dans une banque multinationale. Le travail l’oblige à faire des présentations claires et concises et à avoir une bonne compréhension des concepts financiers.

Si son employeur potentiel lui a demandé: “Parlez-moi d’une fois où vous avez travaillé dans une équipe et quel en a été le résultat?” Elle pourrait adapter sa réponse en se concentrant sur la caractéristique à 3 clés du candidat mentionnée précédemment.

La réponse moyenne:

«Un exemple d’un moment où j’ai travaillé en équipe était pendant mon projet de conception senior. Le sujet de notre projet de conception senior était «Élaborer une stratégie d’investissement qui rapporte 12% par an au cours des 3 prochaines années». Pendant environ 2 mois, nous avons travaillé ensemble pour élaborer la stratégie. Nous l’avons finalement fait et nous avons pu répondre aux exigences du projet.

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Bien que cette réponse suive la structure de la technique STAR, elle n’indique pas qu’elle était un membre précieux de l’équipe sur le projet. Cela ne met pas non plus en évidence les compétences recherchées par l’employeur.

La meilleure réponse:

«Dans le cadre de notre projet de conception senior, notre groupe a été chargé d’élaborer une stratégie d’investissement qui produirait une croissance de 12% par an au cours des 3 prochaines années. J’ai pris la responsabilité de diriger le groupe et assigné différentes missions de recherche à chacun des membres du groupe de projet. Chaque semaine, je faisais un suivi avec chaque membre de l’équipe pour soutenir leurs progrès. Une fois que nous avons compilé les informations nécessaires sur les diverses opportunités d’investissement que nous avions recherchées, nous avons commencé à structurer notre nouvelle stratégie d’investissement. Bien qu’il y ait eu des obstacles en cours de route, nous avons pu utiliser nos capacités de réflexion critique pour les surmonter. Lorsque nous avons finalisé notre portefeuille d’investissement, j’ai vérifié que les mathématiques et la logique de la stratégie d’investissement étaient solides. En fin de compte, nous avons livré notre présentation et reçu une note A pour le projet. Nous avons également eu l’opportunité d’utiliser notre portefeuille pour participer à un concours financier local. »

Comme vous pouvez le voir par la réponse de Sally, elle a clairement décrit chaque section de la technique STAR et s’est imposée comme un contributeur précieux à l’équipe. Cette réponse rapprocherait Sally de la réalisation de son objectif ultime d’obtenir un poste à temps plein.

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