Comment utiliser Google Voice

la voix de Google est l’un de ces services dont les gens ont tendance à dire: «Est-ce toujours là? Est-ce que quelqu’un l’utilise encore?  » Mais ne vous laissez pas berner par sa longévité: les gens l’utilisent toujours – et il est possible que vous le souhaitiez aussi.

Initialement appelé GrandCentral avant d’être acheté par Google en 2009 et mis à jour de façon intermittente depuis, Voice est un service de télécommunications qui fonctionne en conjonction avec votre service téléphonique existant et offre un numéro de téléphone secondaire gratuit avec messagerie vocale, capacités SMS et autres services. Une fois votre numéro attribué (vous pouvez choisir parmi une variété), vous pouvez l’associer à un ou plusieurs numéros de téléphone cellulaire ou fixe.

Lorsque je me suis inscrit pour la première fois à Google Voice en 2009, les opérateurs de téléphonie rendaient encore inutilement difficile le déplacement de votre numéro de téléphone si vous changiez d’opérateur. . Ce n’est plus le cas; mais au fil des ans, j’ai trouvé Voice extrêmement utile de plusieurs autres façons.

Par exemple, il est utile si vous possédez plusieurs téléphones et que vous souhaitez vous assurer que les personnes importantes de votre vie peuvent facilement vous trouver; s’ils appellent votre numéro Voice, vous pouvez configurer Voice pour qu’il sonne sur tous vos téléphones. Vous pouvez créer un numéro d’entreprise distinct sur votre téléphone personnel. Cela peut être utile si vous utilisez occasionnellement des téléphones temporaires (par exemple, je l’ai trouvé très pratique lorsque je passais en revue les téléphones et que je voulais en avoir un avec moi pendant quelques semaines). Vous pouvez avoir un numéro à donner aux fournisseurs et aux organisations avec lesquels vous souhaitez rester en contact, mais qui pourraient le vendre à des appelants indésirables. Etc.

Bien entendu, Google Voice n’est pas le seul service à proposer des numéros supplémentaires pour votre téléphone; il existe également d’autres services, comme Hush et Burner. Bien que l’interface de Voice soit un peu démodée (malgré une mise à jour relativement récente), et (ceci étant Google), il y a toujours la possibilité que la société décide soudain de s’en débarrasser, c’est une très bonne alternative.

Vous pouvez vous inscrire à Google Voice sur le Web ou en téléchargeant l’application Google Voice depuis Google Play Store ou l’App Store d’Apple. J’ai trouvé un peu plus facile de faire l’inscription initiale via le Web; cependant, le processus est presque identique sur un téléphone mobile.

S’inscrire à Google Voice

  • Aller à https://voice.google.com/. Si ce n’est pas déjà fait, connectez-vous à votre compte Google; si vous n’avez pas de compte Google, vous serez invité à en créer un. Vous pouvez lire les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de l’entreprise si vous le souhaitez. Les acceptez-vous? D’accord, appuyez sur « Continuer ».
  • Choisissez votre numéro Google Voice. Google vous donnera le choix entre plusieurs emplacements dans votre région. Si vous n’aimez pas les premiers chiffres, vous pouvez continuer à cliquer sur «Afficher plus» jusqu’à ce que vous trouviez celui que vous aimez. (Pas à l’infini, bien sûr; finalement, vous vous épuisez.) Cliquez sur « Vérifier ». Vérifiez quoi? Eh bien, une fois que vous avez sélectionné votre numéro, vous devez vérifier que vous avez un numéro de téléphone existant à associer au numéro Google Voice.
  • Remarque: vous ne pouvez associer qu’un seul numéro de téléphone à un numéro vocal. Cependant, si vous avez déjà un numéro Google Voice associé à votre numéro actuel et que vous en voulez un autre, il existe un moyen de le contourner: utilisez un autre numéro virtuel. Par exemple, j’ai pu créer un numéro Google Voice à l’aide d’un numéro Hush, et vous devriez également pouvoir utiliser un numéro Skype.
  • Vous serez invité à entrer votre numéro de téléphone actuel afin de pouvoir recevoir un code à six chiffres (si vous ne souhaitez pas envoyer de SMS, vous pouvez choisir de recevoir un appel téléphonique). Une fois que vous avez obtenu le code, saisissez-le à l’endroit indiqué.

C’est tout! Vous avez associé votre nouveau numéro Google Voice à votre numéro actuel.

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Et maintenant?

Ajustez la voix selon vos besoins

Eh bien, vous pouvez effectuer un certain nombre d’ajustements, selon la façon dont vous souhaitez utiliser le service. Quelques-uns sont décrits ci-dessous. Ceux-ci ont été testés à l’aide de l’application mobile sur un téléphone Android; l’interface pour les appareils iOS est similaire.

Tous les réglages suivants sont disponibles dans la section Paramètres de l’application. Si vous utilisez l’application Android, accédez-y en appuyant sur les trois lignes parallèles en haut à gauche de l’écran d’accueil, puis en choisissant Paramètres dans le menu résultant.

Utiliser la voix pour passer des appels

  • Faites défiler vers le bas et appuyez sur «Appels démarrés à partir de l’application téléphonique de cet appareil».
  • Choisissez si vous souhaitez passer des appels en utilisant votre numéro Google Voice ou le numéro de votre téléphone. Vous pouvez également choisir celui que vous souhaitez utiliser chaque fois que vous effectuez un appel, ou simplement utiliser Voice pour les appels internationaux. (Les appels nationaux via Google Voice sont gratuits, tandis que les appels internationaux sont payants. Les frais pour les appels internationaux sont probablement inférieurs à ceux de votre opérateur.)

Recevoir des appels entrants à l’aide de la voix

  • Faites défiler vers le bas et appuyez sur «Renvoi d’appel».
  • Vous verrez une liste de tous les appareils que vous avez enregistrés avec Voice. Activez ou désactivez ceux que vous souhaitez utiliser pour recevoir des appels vocaux.

Modifier votre message d’accueil de messagerie vocale

  • Faites défiler vers le bas et appuyez sur «Message d’accueil de la messagerie vocale».
  • Vous pouvez utiliser un général « L’abonné Google que vous avez appelé n’est pas disponible. Veuillez laisser un message après la tonalité, « ou un peu plus personnalisé » n’est pas disponible. Veuillez laisser un message après la tonalité.  » Ou vous pouvez enregistrer le vôtre.

Choisissez la façon dont vous êtes averti lorsque vous avez un message ou manquez un appel.

Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Notifications de messages » ou « Notifications d’appels manqués ». Il existe une variété d’options que vous avez ici; les choix sont fondamentalement les mêmes dans les deux cas. Les options comprennent:

  • Activez et désactivez les notifications.
  • Affichez vos notifications dans la barre d’état.
  • Utilisez les notifications de l’écran de verrouillage.
  • Choisissez une sonnerie pour une notification et / ou faites vibrer le téléphone lorsqu’un message arrive.

Il y a encore plus de fonctionnalités disponibles dans le menu des paramètres de Google Voice. Outre ceux déjà mentionnés, vous pouvez activer ou désactiver «Ne pas déranger», de sorte que tous les appels soient envoyés immédiatement vers la messagerie vocale; enregistrer tous les appels entrants; obtenir des transcriptions de votre messagerie vocale par SMS ou e-mail; cachez votre identification de l’appelant; et filtrer les appels en entendant le nom de l’appelant lorsque vous décrochez.

Essayez Legacy Google Voice

Google a réorganisé la version Web de Google Voice en 2017, simplifiant l’interface pour qu’elle fonctionne avec la conception matérielle de l’entreprise. Cependant, certains utilisateurs préfèrent toujours l’ancienne interface (d’autant plus que, malgré l’interface utilisateur plus encombrée, vous pouvez plus facilement modifier certains aspects du service).

Cela vaut la peine de vérifier. Pour accéder à la version héritée de Google Voice:

  • Accédez au site principal à https://voice.google.com.
  • Dans le coin supérieur gauche de la fenêtre, cliquez sur les trois lignes parallèles. Cela ouvrira le menu latéral (qui auparavant ne montrait que quelques icônes) et ajoutera une icône et une étiquette pour Legacy Google Voice. Cliquez dessus.
  • Jetez un œil à vos paramètres en cliquant sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit.

Messagerie avec Google Voice

Toute description de Voice serait incomplète si la messagerie n’était pas incluse. Comme pour le numéro de téléphone fourni avec la carte SIM de votre téléphone, vous pouvez utiliser votre application Google Voice pour envoyer des SMS à n’importe quel numéro utilisant SMS; l’application utilisera votre numéro de voix.

Malheureusement, les autres applications de Google ne sont pas du tout aussi conviviales pour la messagerie vocale. Bien que vous puissiez appeler d’autres personnes à l’aide de Voice et qu’ils verront votre numéro de téléphone Voice, si vous envoyez un SMS à quelqu’un utilisant une application autre que Voice (par exemple, l’application Messages de Google), le destinataire verra le texte comme provenant du numéro de la carte SIM de votre téléphone. plutôt que votre numéro de voix.

Il y a une exception: vous pouvez utilisez l’application Hangouts de Google pour envoyer et recevoir des messages texte en utilisant votre numéro Voice (et uniquement votre numéro Voice; Hangouts a cessé d’être une application SMS générale en 2017). Ce qui arrivera finalement aux Hangouts est toujours en suspens (il devrait être supprimé pour les clients G Suite en octobre prochain), mais c’est une option.

En bref

Google Voice n’a connu aucun changement spectaculaire au cours des dix dernières années. Mais cela peut être très utile si vous souhaitez utiliser un numéro de téléphone flexible – et contrairement à certains autres produits Google, il semble avoir de la puissance. Cela vaut certainement la peine d’essayer.

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