Maintes et maintes fois, les utilisateurs se plaignent que lors de la sélection d’un nom dans Outlook, un message d’erreur apparaît portant la description suivante – ‘L’action ne peut pas être effectuée, Le nom ne peut pas être mis en correspondance avec un nom dans la liste d’adresses‘. Cela se produit principalement lorsque vous essayez d’ajouter une nouvelle boîte aux lettres utilisateur au serveur Exchange à partir du client Outlook. Si vous avez été confronté à ce problème récemment, voyez comment le résoudre !
Le nom ne peut pas correspondre à un nom dans la liste d’adresses
Le message d’erreur dans Perspectives conseils, la boîte aux lettres cible à laquelle vous essayez d’accéder ou de trouver n’est pas répertoriée dans la liste d’adresses globale. Cela peut être dû à une configuration incorrecte du Masquer dans la zone des listes d’adresses dans les propriétés de la boîte aux lettres. Alors, pour y remédier, suivez les étapes suivantes !
- Allez à la Centre d’administration Exchange.
- Connectez-vous avec vos coordonnées.
- Choisir la Choix des destinataires.
- double-cliquez sur la boîte aux lettres de l’utilisateur partagé.
- En bas, trouvez le Masquer des listes d’adresses option et vérifiez si elle est sélectionnée.
- Décochez la case.
- Appuyez sur le bouton Enregistrer.
Couvrons le processus ci-dessus un peu en détail maintenant!
Accédez au centre d’administration Exchange. Entrez vos informations de connexion pour ouvrir le tableau de bord.
Dans le panneau de gauche, sélectionnez le Destinataires option.
Ensuite, basculez vers le volet de droite et double-cliquez sur la boîte aux lettres de l’utilisateur partagé pour la modifier.
Dans le menu Général, recherchez le ‘Masquer des listes d’adresses’ option.
Si la case à côté de l’option est sélectionnée, décochez-la et appuyez sur le bouton sauvegarder bouton.
Passez maintenant à la configuration du compte OE365 dans Outlook.
Une fois terminé, revenez au centre d’administration Exchange et cochez la case marquée contre le ‘Masquer des listes d’adresses‘ option.
Ensuite, l’utilisateur doit apparaître dans la liste d’adresses Outlook.
C’est tout ce qu’on peut en dire!
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