La plupart du temps, votre manette DualShock 4 fonctionne probablement bien. Mais lorsque votre manette PlayStation 4 ne répond pas ou se déconnecte de manière aléatoire, c’est frustrant.
Voyons quelques solutions lorsque votre manette PS4 ne fonctionne pas, afin que vous puissiez recommencer à jouer.
La manette PS4 ne se connecte pas ou ne se couple pas
Normalement, lorsque vous appuyez sur la touche Bouton PS sur votre contrôleur, il devrait s’allumer et se connecter à votre système. Cependant, lorsqu’il ne se connecte pas, vous verrez à la place la barre lumineuse de votre contrôleur clignoter un instant, puis s’éteindre.
Cela se produit souvent si vous avez utilisé votre DualShock 4 avec une autre console, car la manette PS4 essaie de se connecter au dernier appareil avec lequel vous l’avez utilisée. Par exemple, si vous utilisez une PS4 sur votre PC ou Mac, ou avec la console d’un ami, elle se souviendra de cet appareil et essaiera de s’y connecter la prochaine fois que vous allumerez la manette.
Dans ces cas-là, vous devrez réassocier votre DualShock 4 à votre propre PS4. Pour cela, connectez votre manette à votre PS4 à l’aide d’un câble micro-USB (consultez notre guide sur les types de câbles USB si vous ne les connaissez pas). Assurez-vous d’utiliser un câble de haute qualité dont vous savez qu’il fonctionne correctement.
Une fois votre manette physiquement connectée à votre console, appuyez sur le bouton Bouton PS sur votre manette pendant un moment, et son voyant devrait clignoter brièvement avant de devenir bleu (ou d’une autre couleur unie si vous avez déjà une manette connectée). Cela signifie que votre manette PS4 a été couplée et connectée avec succès.
Si votre DualShock 4 est couplée à un autre appareil à proximité, comme votre téléphone ou une PlayStation 5, essayer de la réassocier à votre PS4 peut allumer l’autre appareil et y connecter la manette. Vous devez donc d’abord éteindre et débrancher tout autre appareil auquel votre DualShock 4 est couplée.
Après avoir réappairé votre manette, vous pouvez déconnecter le câble USB et utiliser votre manette sans fil comme d’habitude. Votre PS4 s’en souviendra jusqu’à ce que vous appairiez la manette avec un autre appareil à l’avenir, elle devrait donc se connecter automatiquement dès que vous appuyez sur le bouton Bouton PS.
Gardez à l’esprit que le nombre maximum de manettes DualShock 4 que vous pouvez connecter simultanément à la PS4 est de quatre. Si vous avez déjà quatre manettes connectées, vous devrez en déconnecter une pour faire de la place pour d’autres.
La manette PS4 continue de se déconnecter
Si votre DualShock 4 se déconnecte de manière aléatoire pendant que vous jouez, vous pouvez essayer quelques solutions.
Tout d’abord, assurez-vous que la batterie de votre manette est chargée. Cela semble simple, mais si la batterie de votre manette est presque morte, elle peut se déconnecter. Pour vérifier la durée de vie de la batterie de votre manette, maintenez le bouton Bouton PS pour faire apparaître le menu rapide sur le côté gauche de l’écran. Vous verrez une icône de contrôleur avec l’autonomie de la batterie affichée en bas.
Branchez votre manette sur votre PS4 (ou sur une prise murale) et accédez à nouveau au menu rapide pour vous assurer que l’animation de chargement de la batterie s’affiche. Une fois votre manette chargée pendant un certain temps, essayez de l’utiliser normalement.
Si la batterie n’est pas à l’origine du problème avec votre manette PS4, assurez-vous de ne pas essayer d’utiliser votre manette trop loin de votre système. La portée typique du Bluetooth est d’environ 9 mètres. Selon votre configuration, vous pourrez peut-être utiliser votre manette plus loin ou être limité à une utilisation plus proche.
À ce propos, vous devez essayer de minimiser les interférences entre votre manette et votre console. Retirez tous les objets métalliques entre les deux, comme les étagères ou les ordinateurs portables, qui pourraient gêner le signal. Vous devez également sortir votre PS4 des espaces clos, le cas échéant, pour une meilleure transmission et réception du signal.
Enfin, n’oubliez pas que la PS4 dispose d’un paramètre qui éteint les contrôleurs après une certaine période d’inactivité. Si vous ne voulez pas que votre contrôleur PS4 s’éteigne lorsque vous regardez des applications multimédias comme YouTube, accédez à Paramètres > Paramètres d’économie d’énergie > Définir le délai avant l’extinction des contrôleurs et choisir JamaisNotez que cela utilisera la batterie du contrôleur même lorsque vous êtes inactif.
Corrections générales lorsque votre manette PS4 ne fonctionne pas
Nous avons examiné ci-dessus des solutions spécifiques pour quelques problèmes courants liés à la manette DualShock 4. Voyons maintenant des solutions plus générales pour les problèmes liés aux manettes PS4. Parcourez-les si votre manette PS4 ne répond toujours pas.
1. Redémarrez votre console
Bien que la plupart des problèmes de manette proviennent de la manette elle-même, il est possible que votre PS4 soit à l’origine du problème. Pour éliminer cette éventualité, vous devez redémarrer votre console avant de poursuivre le dépannage.
Si votre contrôleur fonctionne suffisamment pour accéder aux menus, maintenez le Bouton PS pour ouvrir le menu rapide, puis accédez à Alimentation > Redémarrer la PS4 pour redémarrer votre système.
Si votre contrôleur ne coopère pas, appuyez et maintenez la touche Pouvoir sur votre console PS4 jusqu’à ce que vous entendiez deux bips. Cela l’éteindra complètement. Une fois qu’elle est éteinte (sans voyant à l’avant), appuyez sur le bouton Pouvoir Appuyez à nouveau sur le bouton pour le rallumer. Si vous voyez une lumière orange, votre système est passé en mode repos, ce qui n’est pas un arrêt complet.
Essayez d’utiliser à nouveau votre contrôleur après un redémarrage (en le connectant via un câble USB si nécessaire) et voyez si cela aide.
2. Oubliez et réassociez votre manette PS4
Si vous possédez une deuxième manette PS4 (ou une manette PS Move pour PS VR), vous pouvez l’utiliser pour accéder à un menu qui vous permet de supprimer la manette présentant un problème. Rendez-vous sur Paramètres > Appareils > Appareils Bluetooth et sélectionnez le DualShock 4 entrée : il s’agit de celui qui n’a pas de voyant vert à côté de lui. (Le voyant vert indique un contrôleur actuellement connecté et en cours d’utilisation.)
Dans le menu qui apparaît, appuyez sur la touche Options sur votre contrôleur et choisissez Oublier l’appareilCela entraînera la suppression de la mémoire par votre PS4, vous devrez donc la coupler à nouveau.
C’est le moment idéal pour essayer une méthode de couplage légèrement différente : faire en sorte que votre manette PS4 se réassocie au démarrage. Pour ce faire, éteignez complètement votre PS4 (comme expliqué précédemment). Une fois qu’elle est éteinte, connectez la manette problématique à votre console avec un câble USB. Appuyez sur le bouton Bouton PS sur le contrôleur pour, espérons-le, allumer et coupler votre contrôleur en un seul processus.
Si cela ne fonctionne pas, rallumez votre PS4 et essayez de l’associer de manière normale, comme ci-dessus.
3. Réinitialisez votre manette PS4
Si le retrait et le réappairage de la manette n’ont pas fonctionné, vous pouvez essayer la procédure de réinitialisation complète de la DualShock 4. Pour cela, vous aurez besoin d’un petit objet pointu, comme un trombone plié ou un outil d’éjection de carte SIM. Cela ne réinitialisera rien sur votre PS4 ni n’affectera votre manette, à part devoir la réappairer. Il s’agit donc d’une étape de dépannage non intrusive.
Éteignez complètement votre PS4, puis retournez votre manette. Vous verrez un petit trou à côté de la vis près du bouton L2 (sur le côté droit de la manette lorsqu’elle est retournée). Utilisez votre outil pointu pour appuyer et maintenir le bouton à l’intérieur de ce trou pendant environ cinq secondes.
Une fois cette opération effectuée, reconnectez votre manette à votre PS4 via un câble USB et voyez si elle s’associe correctement.
4. Essayez de connecter la manette PS4 ailleurs
À ce stade, si vous ne l’avez pas déjà fait, vous devriez essayer de connecter la manette PS4 qui rencontre des problèmes à un autre appareil. Si vous rencontrez des problèmes similaires lorsque vous utilisez la manette PS4 sur une PS5, votre PC, la PS4 d’un ami ou un smartphone, votre manette est probablement défectueuse.
Il est également judicieux d’essayer d’utiliser une autre manette PS4 avec votre console, si possible. Si vous empruntez la manette DualShock 4 d’un ami dont vous savez qu’elle fonctionne correctement et que vous constatez des problèmes avec votre système, il y a probablement un problème avec la connectivité sans fil de votre PS4.
5. Utilisez le contrôleur en mode filaire
Avant d’abandonner votre manette PS4, vous devriez essayer de jouer avec elle connectée en permanence via un câble USB et indiquer à votre PS4 de ne pas utiliser la connexion Bluetooth sans fil. Cependant, gardez à l’esprit que cela ne fonctionne que pour le modèle plus récent et légèrement révisé de la manette PS4. Vous saurez que vous possédez ce modèle si la barre lumineuse est visible à l’intérieur du pavé tactile à l’avant de votre manette. Si ce n’est pas le cas, vous avez une manette plus ancienne et vous ne pouvez pas forcer la communication filaire.
Pour forcer votre PS4 à connecter des contrôleurs via USB avec un DualShock 4 compatible, rendez-vous sur Paramètres > Appareils > Contrôleurs > Méthode de communication et choisir Utiliser un câble USBCela empêchera le DualShock 4 d’utiliser Bluetooth lorsqu’il est connecté via un câble USB.
Si cela fonctionne, vous devriez vous procurer un long câble USB pour pouvoir continuer à jouer depuis le canapé, même lorsque vous êtes connecté par câble. Le pack de trois câbles micro-USB de 10 pieds d’Ailun est une bonne option économique.
Options de réparation matérielle pour DualShock 4
Comme la plupart des appareils, les manettes DualShock 4 bénéficient d’une garantie d’un an. Si vous avez acheté votre manette PS4 au cours de l’année dernière et qu’elle ne fonctionne toujours pas après avoir suivi tous les conseils ci-dessus, vous devez visiter la page de réparation de PlayStation pour faire une demande de réparation sur votre manette.
Si votre manette PS4 ne fonctionne pas dans un jeu, il se peut que l’un de ses boutons soit bloqué et qu’il prenne le pas sur les autres. Certaines personnes ont résolu ce problème en frappant la manette contre leur jambe ou une table. Bien que cela puisse libérer tout ce qui est coincé à l’intérieur de votre manette, veillez à ne pas la frapper trop fort et à ne pas provoquer d’autres problèmes.
Assurez-vous de ne pas avoir modifié les boutons de votre manette PS4, que ce soit dans un jeu ou au niveau du système. Cela pourrait vous faire penser que votre manette PS4 est défectueuse alors qu’il s’agit simplement d’une option que vous avez modifiée.
Sinon, vous pouvez essayer de réparer vous-même le matériel en ouvrant votre manette. Si vous êtes arrivé jusqu’ici et que vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, il est probable qu’un élément à l’intérieur de votre manette soit bloqué ou déconnecté. Mais selon le problème spécifique, cela peut s’avérer difficile, voire impossible. Nous vous recommandons de contacter un technicien de réparation local si vous ne vous sentez pas à l’aise pour le faire vous-même.
Problèmes de manette PS4 résolus
Vous savez maintenant comment résoudre les problèmes les plus courants liés à la manette PS4. Les problèmes plus spécifiques, comme un bouton qui cesse de fonctionner, relèvent malheureusement des solutions de réparation matérielle mentionnées ci-dessus. Vous pourrez peut-être résoudre des problèmes mineurs en suivant des tutoriels YouTube, mais veillez à ne pas endommager davantage votre manette au cours du processus.
Nous espérons que votre problème de DualShock 4 a été facile à résoudre. Pendant que vous y pensez, il peut être utile de nettoyer votre manette pour qu’elle continue à fonctionner de manière optimale.
