Spotify est l’un des plus grands services de streaming musical au monde. Il est disponible sur une variété de plates-formes, notamment iOS, Android, Windows, macOS et plus encore. Récemment, Spotify a sorti son application sur le Microsoft Store. Il s’agit d’une application Windows Classic et non d’une application Universal Windows Platform. Certains utilisateurs signalent une erreur pour l’application de streaming musical sur Windows 11/10 où elle se bloque constamment et donne un message disant-
SpotifyWebHelper a cessé de fonctionner
Il existe de nombreuses causes à ce problème, et nous couvrirons tous les correctifs probables pour le même problème.
Spotify n’arrête pas de planter sur un PC Windows
Nous allons jeter un œil aux correctifs suivants pour se débarrasser du SpotifyWebHelper a cessé de fonctionner messages sur Windows 10 :
- Formatez votre carte SD.
- Désinstallez et réinstallez Spotify.
- Exécutez-le en mode de compatibilité.
1]Formatez votre carte SD
Si vous essayez de lire de la musique stockée sur votre carte SD, il est fort probable que le contenu de cette carte SD soit corrompu et que Spotify ne puisse pas le lire.
Ouvrez ce PC pendant que votre carte SD est branchée.
Faites un clic droit sur l’entrée de la carte SD et cliquez dessus.
Sélectionner Format…
Une nouvelle mini-fenêtre apparaîtra. Vous devez sélectionner le système de fichiers et d’autres valeurs. Vérifier la case à cocher qui dit Formatage rapide.
Cliquez enfin sur Commencer pour lancer le formatage de la carte SD.
Il convient de noter que vous devez effectuer une sauvegarde de toutes vos données de la carte SD séparément et les restaurer une fois le formatage terminé. Parce qu’en formatant votre carte SD, vous supprimerez toutes les données de votre carte SD.
2]Désinstaller et réinstaller Spotify
Pour cela, commencez par taper appwiz.cpl dans la zone Démarrer la recherche et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’applet Désinstaller un programme du Panneau de configuration.
Dans la liste peuplée de la nouvelle fenêtre, recherchez une entrée appelée, Spotify. Faites un clic droit dessus et cliquez sur Désinstaller. Redémarrez votre ordinateur. Si vous n’y trouvez pas Spotify, vous devez ouvrir l’application Paramètres et accéder à Applications> Applications et fonctionnalités et, dans le panneau de droite, recherchez Spotify pour le désinstaller à partir de là.
Après avoir redémarré votre ordinateur, vous devrez supprimer tous les fichiers et dossiers résiduels laissés par ce logiciel.
Assurez-vous que vos fichiers cachés sont visibles, puis accédez au chemin suivant,
C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Spotify
Supprimez le contenu de ce dossier.
Une fois que vous avez terminé, obtenez le fichier d’installation requis ou l’application Store de la dernière version de Spotify et installez-le.
3]Exécutez Spotify en mode de compatibilité
Le fichier n’est peut-être pas destiné à s’exécuter sur votre version actuelle de Windows. Vous pouvez essayer d’exécuter l’application en mode de compatibilité. Cela laissera l’application penser qu’elle s’exécute dans l’environnement compatible comme prévu.
J’espère que cela permettra à votre copie de Spotify de fonctionner correctement.
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