Rappeler un e-mail (ou un message, comme l’application les appelle) dans Outlook est facile. L’application de bureau comprend une option utile pour rappeler et même remplacer un message que vous ne vouliez pas envoyer ou que vous souhaitez reformuler une seconde fois. C’est facile mais pas nécessairement intuitif, nous sommes donc là pour vous guider dans la procédure de rappel d’un e-mail dans Outlook.
Gardez à l’esprit que le rappel d’un message ne fonctionne pas dans la version Web d’Outlook – il n’est disponible que dans le client de bureau. De plus, ils ne fonctionnent que si vous et le destinataire utilisez un compte Microsoft Exchange ou Microsoft 365 au sein de la même organisation. Le rappel de messages dans Outlook ne fonctionnera pas avec les adresses e-mail de destinataires extérieures à l’organisation de l’expéditeur.
Comment rappeler un e-mail dans Outlook
Vous aurez besoin du client de bureau Outlook pour rappeler les e-mails, ce qui n’est pas trop mal étant donné qu’il s’agit de l’un des meilleurs clients de messagerie que vous pouvez télécharger.
Avec la dernière version, ouvrez le client et sélectionnez Maison pour commencer.
Étape 1: À l’aide du menu de gauche, sélectionnez Éléments envoyés pour voir vos e-mails envoyés.
Étape 2: Recherchez le message Outlook que vous souhaitez rappeler et double-cliquez dessus. Cela ouvrira l’e-mail dans une nouvelle fenêtre.
Étape 3: Assurez-vous d’avoir le Message onglet sélectionné dans la fenêtre d’e-mail. Sélectionnez le Trois points sur le côté droit de la barre d’outils, survolez Actions, puis sélectionnez Rappelez-vous ce message.
Étape 4: Si vous ne voyez pas les trois points, sélectionnez plutôt Déplacer dans la barre d’outils, puis choisissez Actions et Rappelez-vous ce message.
Étape 5 : Une fenêtre contextuelle apparaît sur votre écran. Ici, vous avez deux options : Supprimer les copies non lues de ce message ou Supprimer les copies non lues et les remplacer par un nouveau message. Vous verrez également une option pour qu’Outlook vous avertisse si le processus réussit ou échoue. Sélectionnez votre ou vos options et cliquez sur le D’ACCORD bouton pour continuer. Si vous avez supprimé le message, félicitations ! Si vous souhaitez le remplacer, continuez.
Étape 6 : Si vous choisissez de créer un remplacement, Outlook ouvre un deuxième écran afin que vous puissiez réviser le message. Lorsque vous composez votre nouvel e-mail, Outlook rappelle votre ancien message et affiche une notification (si vous avez sélectionné cette option). Cliquez simplement sur le Envoyer lorsque vous avez terminé avec le message révisé.
Note: Si vous envoyez un message de rappel, cela ne fait pas exactement disparaître votre ancien e-mail. Pour faire disparaître le message d’origine, le destinataire devra peut-être d’abord ouvrir le message de rappel. C’est pourquoi vous devez taper URGENT ou quelque chose de similaire dans le titre du message de rappel afin qu’il soit ouvert avant le premier e-mail offensant. Continuez pour une explication plus longue. Microsoft indique également que, dans certains cas, le destinataire peut être averti lorsque les messages rappelés sont supprimés de sa boîte de réception. Alors, gardez à l’esprit que même lorsqu’il rappelle un e-mail, le destinataire peut toujours savoir qu’un message bâclé ou offensant lui a été envoyé même s’il ne peut pas le voir.
Que faire si vous ne pouvez pas rappeler un e-mail dans Outlook
Si le destinataire a déjà ouvert votre message dans Outlook, vous ne pouvez pas le rappeler. Cependant, vous pouvez configurer Outlook pour vous donner plus de temps pour reconsidérer un message avant son envoi.
Outlook vous permet de retarder vos e-mails afin qu’ils ne soient pas envoyés immédiatement. Si vous répondez constamment aux e-mails, envoyez des données privées dans les deux sens ou êtes simplement sujet aux dérapages, vous voudrez peut-être commencer à retarder ou même planifier vos e-mails dans Outlook. Vous pouvez facilement le configurer pour tous vos e-mails Outlook en suivant ces instructions simples :
Étape 1: Sélectionner Déposer dans le coin supérieur gauche d’Outlook.
Étape 2: Descendez un peu et cliquez Gérer les règles et les alertes.
Étape 3: Le Règles et alertes fenêtre apparaîtra sur votre écran. De là, sélectionnez le Nouvelle règle option.
Étape 4: Une autre fenêtre contextuelle apparaîtra. Ici, cliquez Appliquer la règle sur les messages que j’envoie. Vous remarquerez que ceci est répertorié ci-dessous Commencer à partir d’une règle vide. Frappez le Suivant bouton pour continuer.
Étape 5 : Ne vous souciez de rien d’autre sur la liste des conditions et cliquez sur Suivant continuer. Après cela, un écran de confirmation apparaîtra. Sélectionnez Oui pour confirmer.
Étape 6 : Sélectionnez le Différer la livraison d’un certain nombre de minutes option. Choisir la Un nombre de lien. Vous verrez un écran contextuel apparaître et vous serez invité à choisir la durée de votre choix. Entrez le nombre que vous voulez (120 minutes est tout ce que vous pouvez faire) puis cliquez sur le D’ACCORD bouton. Une fois que vous avez parcouru tout cela, cliquez sur Suivant.
Étape 7 : Si vous avez des exceptions, sélectionnez les options d’exceptions souhaitées. Ensuite, cliquez sur le Suivant bouton pour continuer.
Étape 8 : Donnez un nom à votre règle et cochez la case Activer cette règle case à cocher si elle est disponible. Enfin, appuyez sur le Finir bouton.
FAQ sur le rappel des messages Outlook
Pourquoi le rappel des e-mails dans Outlook ne fonctionne-t-il pas toujours ?
Bien que cela semble assez simple, le rappel d’un e-mail dans Outlook ne fonctionnera pas toujours comme vous le pensez. Avec les vitesses Internet d’aujourd’hui (sauf si vous vivez dans une zone morte), cet e-mail erroné attend probablement déjà dans la boîte de réception de quelqu’un, ce qui crée plusieurs problèmes. Quelques facteurs différents gêneront vos tentatives de rappel d’un message.
Pouvez-vous rappeler un e-mail après une heure ?
Vous pouvez toujours rappeler un e-mail après une heure. Le rappel d’un e-mail dans Outlook fonctionnera tant que le destinataire n’a pas encore ouvert le message. Cependant, il est préférable d’agir rapidement, car une fois l’e-mail ouvert, le rappel ne servira à rien.
Le destinataire sait-il si un e-mail est rappelé dans Outlook ?
Non, tant que le message d’origine n’est jamais ouvert, le destinataire ne saura jamais qu’un e-mail est rappelé. Ils verront simplement le deuxième e-mail que vous avez envoyé à la place de l’original.
Rappel des messages ouverts dans Outlook :
Si un destinataire ouvre votre e-mail d’origine, vous ne pouvez pas vous en souvenir. Le destinataire peut toujours recevoir et lire le deuxième message de rappel, mais l’original reste dans sa boîte de réception Outlook. C’est une des raisons pour lesquelles vous devriez agir rapidement.
Redirige vers d’autres dossiers :
Si votre premier message a activé un filtre et qu’Outlook l’a redirigé vers un dossier spécifique, votre rappel échouera. L’option de rappel n’affecte que les e-mails qui restent dans la boîte de réception. Si le premier message attend ailleurs, il ne partira pas.
Redirige vers d’autres dossiers :
Si quelqu’un lit votre message caché dans un dossier public, le rappel échoue.
Autres clients de messagerie :
La fonction de rappel fonctionne avec les messages dans Outlook. Si vous envoyez un e-mail à quelqu’un qui utilise Gmail, par exemple, le rappel ne fonctionnera pas.
Le rappel des messages Outlook n’est pas infaillible et il existe encore des moyens pour le destinataire de lire votre message. Si vous êtes rapide, cependant, vous pouvez toujours rappeler un e-mail Outlook avant qu’il ne fasse de mal.
Le rappel des e-mails dans Outlook est la première étape pour devenir un utilisateur expérimenté avec le client. Si vous voulez aller plus loin, avec un tour d’horizon de sept fonctionnalités que vous ne connaissiez probablement pas dans Outlook. Nous avons également trois conseils pour garder votre boîte de réception Outlook bien rangée, y compris l’envoi automatique de vos e-mails vers des dossiers spécifiques.
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