Comment réparer Google Drive ne téléchargeant pas les fichiers après la compression

Auparavant, Google Drive arrêtait le téléchargement ou renvoyait une erreur si la taille du téléchargement dépassait 2 Go. Plus tard, Google a ajouté la fonctionnalité où les fichiers étaient automatiquement divisés en dossiers zip de 2 Go. Cependant, cela n’a pas résolu le problème des fichiers zip gênant les utilisateurs de Drive. De nombreuses personnes sont toujours confrontées au problème de fermeture des fichiers de Google Drive pour toujours.


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Si vous rencontrez également le problème du blocage des téléchargements zip de Google Drive ou de l’échec du téléchargement des fichiers zip, vous êtes au bon endroit. Ici, nous vous dirons six façons de résoudre éventuellement le problème. Et en prime, vous découvrirez également quelques astuces pour améliorer le processus de téléchargement zip.

Commençons.

1. Redémarrez l’ordinateur

J’ai l’habitude d’hiberner ou de mettre mon ordinateur portable en veille, ce qui cause parfois des problèmes. Le problème est principalement lié aux navigateurs en raison de problèmes dans les fichiers temporaires. Donc, si Google Drive compresse les fichiers pour toujours sur votre PC, vous devez commencer par redémarrer votre ordinateur. Je sais, je sais… mais si seulement le bon sens était aussi commun.


Redémarrage

2. Suivez les bonnes étapes

Les téléchargements zip échouent pour la plupart des utilisateurs en raison de la nature peu intuitive des étapes de téléchargement. Les étapes initiales sont logiques, c’est-à-dire sélectionnez le dossier ou plusieurs fichiers que vous souhaitez télécharger, puis cliquez sur le bouton Télécharger. Google Drive commencera alors à compresser vos fichiers. Une fois terminé, voici ce qui change.

Vous recevrez une fenêtre contextuelle Quitter le site en haut. Normalement, les pop-ups ont du sens avec un bouton oui ou non. Mais ici les choses sont différentes.

Le texte dit « Les modifications que vous avez apportées peuvent ne pas être enregistrées ». Deux options vous sont proposées : quitter et annuler. Un utilisateur régulier penserait que le téléchargement des fichiers compressés sera annulé en cliquant sur le bouton Quitter. Alors ils cliquent sur Annuler. Mais c’est tort. Appuyez sur le bouton Annuler pour arrêter les téléchargements. Aussi étrange que cela puisse paraître, vous devez cliquer sur Quitter. Cela lancera le processus de téléchargement des fichiers compressés.


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Vous n’avez reçu aucune fenêtre contextuelle ?

Si vous ne recevez aucune fenêtre contextuelle, suivez les étapes ci-dessous pour le corriger sur Chrome.

Étape 1: Ouvrez le lien chrome://settings/ pour accéder aux paramètres Chrome.

Étape 2: Cliquez sur Avancé pour révéler plus de paramètres.


Problème de son dans Chrome 16

Étape 3: Sous Confidentialité et sécurité, cliquez sur Paramètres du site.


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Étape 3: Faites défiler vers le bas et cliquez sur Pop-ups et redirections.


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Étape 4: Si les fenêtres contextuelles sont bloquées, cliquez sur le bouton Ajouter à côté de Autoriser. Ajoutez https://drive.google.com aux fenêtres contextuelles autorisées.


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Étape 5 : Fermez Chrome. Essayez ensuite de télécharger les fichiers. N’oubliez pas de cliquer sur Quitter au lieu d’Annuler dans la fenêtre contextuelle.

Pointe: Parfois, les téléchargements sont bloqués sur Chrome. Découvrez comment les débloquer.

3. Effacer le cache du navigateur et les cookies

Vous devriez également essayer de supprimer manuellement les fichiers temporaires de votre navigateur tels que les cookies et le cache. Nous avons mentionné les étapes pour le navigateur Google Chrome.

Étape 1: Accédez à nouveau à la page des paramètres en tapant chrome://settings/ dans la barre d’adresse ou en le trouvant dans le menu Chrome.

Étape 2: Faites défiler vers le bas et vous trouverez l’option Avancé. Cliquez dessus pour révéler plus de paramètres.


Problème de son dans Chrome 16

Étape 3: Sous Confidentialité et sécurité, cliquez sur Effacer les données de navigation.


Problème de son dans Chrome 17

Étape 4: cochez la case disponible à côté de « Images et fichiers en cache » et « Cookies et autres données de site ». Décochez les autres. Enfin, appuyez sur le bouton Effacer les données.


Problème de son dans Chrome 18

Étape 5 : Fermez Chrome et relancez-le. Essayez ensuite de télécharger vos fichiers zip depuis Drive.

4. Essayez un autre navigateur

Si votre navigateur actuel ne parvient pas à télécharger les fichiers zip, essayez-le dans un autre navigateur.

5. Connectez-vous au bon compte

Si vous êtes connecté à plusieurs comptes Google sur votre navigateur, déconnectez-vous de tous. Conservez un seul compte connecté à partir duquel vous souhaitez télécharger les fichiers Google Drive.

6. Réinitialiser les paramètres de Google Chrome

Parfois, le problème peut être dû à une extension ou à des paramètres incorrects. La réinitialisation de Chrome résoudra donc le problème. Même si vos données sont en sécurité lorsque vous les réinitialisez, lisez ce qui se passe lorsque vous réinitialisez Chrome.

Pour le réinitialiser, ouvrez les paramètres Chrome. Ensuite, appuyez sur Avancé. Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d’origine ». Confirmez en cliquant sur Réinitialiser.


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Où sont téléchargés les fichiers compressés

En règle générale, les fichiers seront disponibles dans le dossier Téléchargements de votre PC. Cependant, si vous avez modifié l’emplacement de téléchargement, ils seront disponibles dans le nouveau dossier.

Conseils pour améliorer le téléchargement Zip sur Google Drive

Suivez les étapes ci-dessous pour faciliter le processus de téléchargement des fichiers zip à partir de Google Drive.

1. Télécharger en mode navigation privée

Si les fichiers zip vous posent problème lors du téléchargement en mode de navigation normal, essayez de les télécharger en mode navigation privée.


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2. Télécharger des fichiers au lieu du dossier

Au lieu de télécharger un dossier, sélectionnez plusieurs fichiers à l’intérieur, puis téléchargez-les. Certains utilisateurs ont suggéré que cette astuce accélérait le processus de compression pour eux.

3. Utilisez la sauvegarde et la synchronisation de Google

Google Drive propose des applications dédiées pour Windows et Mac. Vous devez les installer pour télécharger des fichiers volumineux à partir de Drive. En plus d’être convivial, il ne compresse pas les fichiers, donc le processus global de téléchargement des fichiers est rapide. Lisez notre guide sur l’utilisation de la sauvegarde et de la synchronisation de Google.

4. Télécharger plusieurs fichiers

Le téléchargement de plusieurs fichiers à partir de Drive créera toujours un fichier zip, ce qui peut sembler lent pour certains utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas installer les applications Google Drive mais souhaitez télécharger des fichiers sans compression et rapidement, consultez notre article dédié pour la même chose.

Zip le long !

Espérons que l’un des conseils ci-dessus l’a fait pour vous et que vous avez pu surmonter (sans jeu de mots) ce problème ennuyeux. Au cas où vous seriez toujours bloqué, peut-être que votre vitesse Internet (ou autre chose comme le DNS du FAI) est à blâmer ? Essayez d’explorer cet angle et voyez si cela fonctionne.

Ensuite : Votre espace de stockage Google Drive est épuisé ? Sachez ce qui compte pour le quota de stockage sur Google Drive. Consultez l’article ci-dessous.

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