Le système d’exploitation le plus récent de Microsoft a sa juste part de problèmes, et bien que de nombreux problèmes soient liés à la nouvelle interface déroutante, certains ont des racines plus profondes. Oui, comme tout nouveau système d’exploitation, Windows 8 a des bugs. Haleter!
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Heureusement, Windows 8 partage quelque chose d’autre en commun avec la version précédente de Windows ; une tendance à la maturité. De nombreux obstacles et désagréments ont maintenant des solutions. Voici les problèmes courants que nous avons rencontrés et comment les résoudre.
Trouver le menu Démarrer
Le problème numéro un dont se plaignent les nouveaux utilisateurs de Windows 8 est le menu de démarrage manquant. Malgré ce que les premières rumeurs suggéraient, Windows 8.1 n’a pas ramené le menu Démarrer, bien qu’il ait ajouté une « vue App », qui fait en quelque sorte la même chose.
Heureusement, il existe des solutions tierces qui ressuscitent le menu Démarrer de Windows 8, et nous avons déjà couvert les meilleures options. Si vous installez l’un de ces menus, puis configurez Windows 8.1 pour démarrer directement sur le bureau, vous pouvez presque oublier que l’interface Metro existe. Presque.
Explorer.exe se bloque et se recharge fréquemment
Certains utilisateurs ont signalé des apparitions répétées de « L’Explorateur Windows a cessé de fonctionner » après l’installation d’une nouvelle version de Windows 8. Le problème se produit généralement toutes les quelques minutes, ce qui rend évidemment Windows un peu difficile à utiliser !
Le déclencheur semble être un bogue entre le système d’exploitation et un pilote matériel ou un logiciel installé (généralement le premier). Pour résoudre le problème, vous devrez utiliser la fonction « Actualiser mon PC ». Allez dans Paramètres, puis Modifier les paramètres du PC, puis Mise à jour et récupération. Après cela, ouvrez Récupération, puis cliquez ou appuyez sur Commencer sous Actualisez votre PC sans affecter vos fichiers. Cela réinstalle efficacement Windows, mais vos fichiers ne seront pas supprimés. Cela dit, c’est une bonne idée de sauvegarder vos données avant une actualisation, juste au cas où quelque chose tournerait mal.
Svchost.exe accapare les performances de votre processeur
Un processus système courant de Windows, svchost.exe, peut commencer à consommer des cycles de processeur dont il n’a pas besoin. Cela peut rendre votre système lent et peut même le faire planter.
Il existe quelques causes potentielles. Le premier est un logiciel malveillant. Étant donné que svchost.exe est un service Windows courant, certains logiciels malveillants l’utiliseront comme un déguisement, sachant que la plupart des utilisateurs ont déjà rencontré svchost.exe et qu’il est peu probable qu’ils pensent qu’il s’agit d’un virus. Vous pouvez exclure cette possibilité en téléchargeant une suite antivirus gratuite comme Avira et l’analyse de votre système.
Un autre déclencheur potentiel est le service Windows uPNP (plug-and-play universel), qui analyse votre réseau domestique à la recherche d’appareils compatibles. Le service peut devenir incontrôlable, scannant en continu et utilisant des ressources jusqu’à ce qu’il n’en reste plus. Pour résoudre ce problème, effectuez une recherche Windows sur le Centre Réseau et partage et ouvrez-le. Accédez ensuite aux paramètres de partage avancés et désactivez la découverte du réseau.
Enfin, certains programmes installent des services qui peuvent rendre svchost.exe dingue. Les coupables les plus probables sont les applications antivirus, les applications de sauvegarde et les utilitaires de mise en réseau. Essayez de désinstaller tout logiciel que vous avez installé juste avant que le problème ne survienne.
Notez que la consommation de certaines ressources CPU par svchost.exe est normale, y compris les pics périodiques. Vous n’avez besoin de rechercher une solution que si le processus utilise en permanence une partie importante de la puissance de votre processeur.
La sauvegarde enregistre plusieurs copies des fichiers qui n’ont pas été modifiés
Windows dispose d’un utilitaire de sauvegarde robuste avec une fonctionnalité d’historique de fichiers intégrée. Cela signifie que le service de sauvegarde peut détecter les fichiers qui ont été modifiés et sauvegarder la nouvelle version tout en conservant l’ancienne. Si vous décidez plus tard que quelque chose que vous avez fait au fichier était une erreur, vous pouvez restaurer l’ancienne sauvegarde.
C’est une fonctionnalité intéressante, mais certains utilisateurs ont remarqué que Windows 8 sauvegarde de nouvelles versions de fichiers qui n’ont pas changé. Cela remplit le lecteur de sauvegarde à pleine capacité avec des fichiers redondants, ce qui est un casse-tête majeur.
Malheureusement, bien que ce problème ait généré de nombreuses plaintes, la cause exacte est inconnue et il n’existe aucune solution acceptée. Votre meilleur pari est de désactiver le service de sauvegarde par défaut et d’utiliser un programme de sauvegarde tiers à la place. Nous avons couvert certaines des meilleures options, comme CrashPlan et EaseUs ToDo, dans un article séparé.
Windows 8 ne se met pas en veille ou ne reste pas endormi
Mettre Windows en veille est un excellent moyen d’économiser de l’énergie, mais parfois un PC refuse d’aller se coucher ou d’y rester. Cela est généralement causé par des appareils déclenchant une commande de réveil.
Vous pouvez voir les appareils autorisés à réveiller votre PC en ouvrant la ligne de commande (faites une recherche Windows pour « cmd ») puis en tapant la commande powercfg –devicequery wake_armed.
Maintenant que vous avez une liste, ouvrez le Gestionnaire de périphériques et recherchez chaque composant. Double-cliquez pour ouvrir les propriétés d’un composant, puis accédez à l’onglet Gestion de l’alimentation. Dans cet onglet, vous verrez une case à cocher à côté de « autoriser cet appareil à réveiller cet ordinateur ». Décochez cette case. Parcourez vos appareils un par un, en mettant votre PC en veille après chacun, pour trouver le coupable.
Si votre PC se réveille toujours, le problème peut être Windows Update. Effectuez une recherche Windows et ouvrez le Centre d’action. Cliquez ensuite sur la section Maintenance. Dans le menu qui s’ouvre, cliquez sur le texte « modifier les paramètres de maintenance », puis décochez la case à côté de « autoriser la maintenance planifiée à réveiller mon ordinateur ». Alternativement, vous pouvez reprogrammer la maintenance pour qu’elle s’exécute à un moment qui ne vous dérangera pas.
Une fenêtre vierge Explorer.exe apparaît au démarrage
Beaucoup de choses peuvent se produire lorsque votre PC démarre, mais une chose qui ne devrait pas apparaître est une fenêtre mystérieuse. Cependant, certains utilisateurs ont signalé ce problème, qui prend la forme d’une fenêtre contextuelle Explorer.exe vierge sans texte et avec un bouton OK.
Diverses choses peuvent causer ce problème, mais quelle que soit la source, la cause première est la même. une valeur Load erronée dans votre registre. Pour le voir, effectuez une recherche Windows sur « regedit » pour ouvrir l’éditeur de registre, puis utilisez-le pour trouver le dossier de registre Windows. Vous y verrez une entrée appelée Load, qui peut ou non avoir des données associées. Débarrassez-vous de cette entrée et la case vide disparaîtra.
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL écran bleu de la mort
Bien que le redoutable écran bleu de la mort puisse se produire pour de nombreuses raisons, le message le plus courant affiché à côté est peut-être le redoutable « DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ». Ce message bizarre essaie de vous dire que Windows a planté à cause d’un problème avec un pilote.
Si vous faites attention au texte supplémentaire qui apparaît souvent, vous pourrez peut-être déterminer quel pilote est à l’origine du problème et continuer à partir de là. Cependant, étant donné que votre PC redémarre automatiquement, vous n’aurez peut-être pas le temps. Vous pouvez trouver des vidages d’erreurs BSOD dans le dossier C:/Windows/Minidump. Les parcourir n’est pas une tâche facile pour l’utilisateur moyen, mais si vous recherchez des noms associés au matériel de votre PC, comme « Nvidia » ou « RealTek », vous pouvez probablement repérer ce qui s’est passé. Sinon, vous pouvez essayer de parler aux personnes utiles du TechNet de Microsoftqui peut analyser votre fichier de vidage et identifier le problème.
Vous devrez mettre à niveau les pilotes pour tout ce que vous trouvez être la cause du problème. Si vous êtes toujours en proie à des BSOD, le problème peut provenir d’un matériel défectueux, ce qui signifie que vous devrez remplacer la pièce incriminée.
L’activation de Windows 8 échoue avec l’erreur : 0x8007007B
Windows 8, comme les versions précédentes, nécessite une activation en ligne pour vérifier que votre clé est légitime. Cependant, certains utilisateurs effectuant une mise à niveau à partir de Windows 7 ont eu des problèmes avec le code de la version précédente de Windows qui est devenu « bloqué » et, comme il s’agit de Windows 7 et non de Windows 8, l’activation échoue.
Pour résoudre ce problème, vous devez utiliser la ligne de commande. Effectuez une recherche Windows pour « cmd » et assurez-vous que vous disposez de privilèges élevés – vous devrez peut-être cliquer avec le bouton droit de la souris et utiliser « Exécuter en tant qu’administrateur ».
Tapez maintenant ces commandes :
slmgr.vbs /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
slmgr.vbs /ato
Dans la première commande, les caractères « XXXXX » doivent être remplacés par votre clé de produit Windows 8. Votre activation devrait maintenant se terminer avec succès.
Texte flou ou confus
Vous remarquerez peut-être que certains programmes s’affichent mal sur votre PC Windows 8. Il s’agit généralement d’un problème avec les anciens logiciels conçus pour les écrans dont la résolution est inférieure à celle d’aujourd’hui. Windows essaie souvent de redimensionner le logiciel à une résolution plus élevée, mais tout le monde n’aime pas l’apparence floue qui en résulte.
Pour désactiver cette option, cliquez avec le bouton droit sur l’exécutable d’un programme, accédez à l’onglet Compatibilité et cochez la case « Désactiver la mise à l’échelle de l’affichage sur les paramètres DPI élevés ». Redémarrez ensuite le programme.
Si votre problème concerne les icônes et le texte général, plutôt que les programmes eux-mêmes, vous devrez peut-être simplement mettre à l’échelle l’interface utilisateur Windows. Effectuez une recherche Windows pour Affichage et, dans le menu qui s’ouvre, passez à une échelle d’interface utilisateur plus grande ou plus petite. Vous pouvez également personnaliser la mise à l’échelle du texte avec le lien « définir la taille du texte personnalisé » sur la gauche.
Lectures complémentaires
Nous avons l’intention de mettre à jour ce guide à l’occasion lorsque de nouveaux problèmes courants apparaissent. Cependant, nous avons un certain nombre d’autres articles qui peuvent aider les utilisateurs qui cherchent à tirer le meilleur parti de Windows 8 et 8.1.
Comment installer Windows 8 sur un Mac
15 raccourcis Windows 8.1 et comment les utiliser
Comment mettre à niveau de Windows 8 vers Windows 8.1
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