Les 7 meilleures façons de réparer Firefox ne répond pas sous Windows 10 et Windows 11

Firefox offre un ensemble compétitif de fonctionnalités, d’options de personnalisation et un ensemble unique de modules complémentaires. De temps en temps, cela peut poser un problème ou deux. Si Firefox cesse de répondre sur votre ordinateur sous Windows 10 ou Windows 11, vous devrez résoudre le problème.

Si Firefox se fige ou met trop de temps à charger des pages Web, c’est une source de préoccupation que vous ne devez pas ignorer. Nous avons compilé une liste de solutions pour vous aider à faire fonctionner Firefox en général. Alors, commençons.

1. Vérifiez la connexion Internet

Une connectivité Internet inégale ou intermittente à votre domicile ou à votre bureau peut entraîner le blocage ou la non-réponse de Firefox. La première chose à faire est donc de vérifier la connexion Internet sur votre ordinateur. Pour ce faire, appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres sous Windows et accédez à l’onglet Réseau et Internet. Vous verrez l’état de la connexion en haut.

Vérifier la connexion Internet

Pour vérifier davantage votre connexion Internet, vous pouvez essayer d’ouvrir un autre navigateur Web tel que Microsoft Edge ou Google Chrome et y charger quelques pages. Si Internet fonctionne, vous pouvez continuer avec ce guide de dépannage.

2. Redémarrez Firefox

Firefox peut ne pas démarrer correctement si vous l’avez fermé brusquement la dernière fois que vous l’utilisez. Cependant, le redémarrage du navigateur Firefox peut éliminer ce problème.

Étape 1: Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour lancer le gestionnaire de tâches. Cliquez sur Plus de détails pour l’agrandir.

Développer le gestionnaire de tâches

Étape 2: Sous Processus, sélectionnez Firefox et cliquez sur le bouton Fin de tâche en bas.

Forcer la fermeture de Firefox sous Windows

Relancez Firefox pour voir s’il fonctionne bien maintenant.

3. Essayez le mode de dépannage dans Firefox

Si vous comptez sur des modules complémentaires sur Firefox pour améliorer votre productivité, ces modules complémentaires pourraient vous gêner. Pour vérifier si c’est le cas, lancez Firefox en mode dépannage qui désactive tous les modules complémentaires, thèmes ou l’un de vos paramètres personnalisés. Voici comment procéder.

Étape 1: Lancez Firefox. Cliquez maintenant sur l’icône de menu dans le coin supérieur droit, accédez à Aide et sélectionnez le mode Dépannage dans le sous-menu.

Redémarrez Firefox en mode dépannage

Étape 2: Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Redémarrer pour lancer Firefox en mode dépannage.

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Redémarrez le mode de dépannage de Firefox

Essayez maintenant d’utiliser Firefox pendant quelques minutes. S’il fonctionne correctement, le problème de Firefox qui ne répond pas est dû à l’un des modules complémentaires. Pour trouver le responsable, essayez de tout désactiver. Ensuite, réactivez-les un par un. Voici comment.

Étape 1: Ouvrez Firefox et cliquez sur l’icône de menu et sélectionnez Modules complémentaires et thèmes dans la liste.

Ajouts et thèmes

Étape 2: Utilisez maintenant les commutateurs pour désactiver les extensions à partir d’ici.

Désactiver les modules complémentaires de Firefox

4. Désactiver l’accélération matérielle

Par défaut, Firefox est livré avec l’accélération matérielle activée. La fonctionnalité tire essentiellement parti du GPU de votre PC au lieu du CPU pour accélérer les processus. Mais parfois, selon la carte graphique de votre PC, cela peut également provoquer le blocage de Firefox. Ainsi, vous pouvez essayer de désactiver l’accélération matérielle dans Firefox pour voir si cela aide. Voici comment.

Étape 1: Lancez Firefox sur votre PC et cliquez sur l’icône de menu en haut à droite pour ouvrir les paramètres.

Ouvrez les paramètres de Firefox

Étape 2: Faites défiler vers le bas pour accéder à la section Performances. Décochez maintenant la case « Utiliser les paramètres de performances recommandés ».

Utiliser les paramètres recommandés sur Firefox

Étape 3: Ensuite, décochez la case « Utiliser l’accélération matérielle lorsqu’elle est disponible ».

Désactiver l'accélération matérielle dans Firefox

Maintenant, redémarrez Firefox pour voir si cela fonctionne bien maintenant.

5. Effacer le cache et les cookies

Les navigateurs comme Firefox s’appuient sur le cache et les cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Parfois, ces anciennes données de navigation peuvent surcharger Firefox et créer des conflits, provoquant finalement le blocage ou le blocage de Firefox. Ainsi, vous pouvez essayer de vider le cache et les cookies de Firefox pour voir si cela vous aide. Voici comment.

Étape 1: Ouvrez les paramètres sur Firefox.

Étape 2: Passez maintenant à l’onglet Confidentialité et sécurité sur votre gauche et faites défiler jusqu’à Cookies et données de site. Ensuite, appuyez sur le bouton Effacer les données.

Effacer les données de navigation Firefox

Étape 3: Dans le panneau Effacer les données, cochez les cases indiquant « Cookies et données de site » et « Contenu Web mis en cache ». Enfin, appuyez sur Effacer.

Effacer le cache et les cookies dans Firefox

Maintenant, redémarrez Firefox pour voir s’il fonctionne correctement maintenant.

6. Mettre à jour Firefox

Si vous utilisez une ancienne version de Firefox, vous pouvez essayer de mettre à jour vers la dernière version (probablement plus stable). Ces mises à jour contiennent souvent des corrections de bogues et des améliorations qui peuvent aider à améliorer votre expérience de navigation.

Lisez la suite pour savoir comment vérifier les mises à jour dans Firefox.

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Étape 1: Ouvrez Firefox sur votre PC. Cliquez sur l’icône de menu et allez dans Aide et cliquez sur À propos de Firefox.

À propos de Firefox

Étape 2: Une fois là-bas, Firefox devrait commencer à rechercher de nouvelles mises à jour et les installer automatiquement.

Mettre à jour Firefox

7. Actualisez Firefox

Enfin, si rien ne fonctionne, la réinitialisation de Firefox pourrait être votre dernière option. Heureusement, ce n’est pas si difficile puisque Firefox propose une option pour actualiser le navigateur qui supprime uniquement vos modules complémentaires et vos préférences tout en conservant intacts vos favoris, vos mots de passe enregistrés et vos onglets ouverts. Voici comment procéder.

Étape 1: Ouvrez Firefox sur votre PC. Cliquez sur l’icône de menu en haut à droite et accédez à Aide, puis cliquez sur À propos de Firefox.

Étape 2: Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton Actualiser Firefox pour le réinitialiser.

Actualiser Firefox

Étape 3: Choisissez Actualiser Firefox lorsque vous y êtes invité.

Confirmer l'actualisation de Firefox

Ça devrait le faire. Étant donné que la plupart des paramètres de votre navigateur sont réinitialisés à leur valeur par défaut, Firefox devrait fonctionner correctement maintenant.

Plus rapide que jamais

Lorsque Firefox cesse de répondre, il est facile de passer à un autre navigateur. Mais si vous aimez Firefox, cela vaut la peine de dépanner et de résoudre le problème. Bien que la plupart de nos solutions aient fonctionné pour nous, faites-nous savoir dans les commentaires si vous avez trouvé une autre solution de contournement qui parvient à résoudre le problème.

Moyens Staff
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