Telegram est une bonne alternative à WhatsApp pour se connecter avec vos contacts. Vous pouvez accéder à des fonctionnalités supplémentaires, notamment après vous être abonné à Telegram Premium. Mais lors de l’utilisation de l’application, est-il déjà arrivé que vos contacts récemment ajoutés ne s’affichent plus dans Telegram ?
C’est quelque chose que les utilisateurs rencontrent, ce qui conduit à restreindre les conversations avec leurs contacts. Si vous êtes également confronté à la même chose, cet article partagera quelques solutions de travail pour réparer Telegram qui ne synchronise pas les contacts sur iPhone et Android.
1. Activer la synchronisation des contacts dans l’application Telegram
Si Telegram ne parvient pas à synchroniser les contacts, vous devrez activer la fonction de synchronisation des contacts dans l’application sur votre iPhone ou Android. Cette fonction est activée par défaut. Mais vous pouvez toujours le vérifier et l’activer manuellement.
Étape 1: Ouvrez Telegram sur votre iPhone ou Android.
Étape 2: Appuyez sur Paramètres dans le coin inférieur droit (iPhone).
Pour Android, appuyez sur l’icône hamburger dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Paramètres.
Étape 3: Appuyez sur Confidentialité et sécurité.
Étape 4: Faites défiler vers le bas et appuyez sur la bascule à côté de Synchroniser les contacts (Android).
Pour iPhone, faites défiler vers le bas et appuyez sur Paramètres de données. Appuyez ensuite sur la bascule à côté de Synchroniser les contacts.
Étape 5 : Revenez à vos discussions pour vérifier si le problème est résolu.
2. Activer l’accès aux contacts pour le télégramme
L’application Telegram doit être autorisée à accéder à vos contacts pour les synchroniser et les afficher dans l’application. Donc, la solution suivante, si vos contacts nouvellement ajoutés ne s’affichent pas dans Telegram, consiste à activer la synchronisation des contacts.
Sur iPhone
Étape 1: Ouvrez l’application Paramètres sur votre iPhone.
Étape 2: Faites défiler vers le bas et appuyez sur Télégramme.
Étape 3: Appuyez sur la bascule à côté de Contacts pour activer l’accès.
Étape 4: Fermez l’application Paramètres et ouvrez Telegram pour vérifier si le problème est résolu.
Sur Androïd
Étape 1: Appuyez longuement sur l’icône de l’application Telegram et appuyez sur Infos sur l’application.
Étape 2: Sélectionnez Autorisations.
Étape 3: Tapez sur Contacts.
Étape 4: Appuyez sur Autoriser.
Étape 5 : Fermez les informations sur l’application et ouvrez Telegram pour vérifier si le problème est résolu.
3. Vérifiez votre connexion Internet
Nous vous suggérons de vérifier la puissance de votre connexion Internet. Vous pouvez essayer de passer des données mobiles au Wi-Fi pour accélérer le processus de synchronisation des contacts. Si vous utilisez Telegram sur votre téléphone Android, nous vous suggérons de désactiver l’utilisation illimitée des données pour Telegram pendant que votre téléphone est en mode Économiseur de données.
Étape 1: Appuyez longuement sur l’icône de l’application Telegram et appuyez sur Infos sur l’application.
Étape 2: Faites défiler vers le bas et sélectionnez Données mobiles et Wi-Fi.
Étape 3: Appuyez sur la bascule à côté de Utilisation illimitée des données pour activer la fonctionnalité.
Étape 4: Fermez les informations sur l’application et ouvrez Telegram pour vérifier si le problème est résolu.
Consultez notre article sur l’utilisation du mode d’économie d’énergie sur Telegram.
4. Forcer à quitter et relancer le télégramme
Une solution basique mais efficace pour synchroniser vos contacts consiste à forcer l’arrêt et à relancer l’application Telegram sur iPhone et Android.
Sur iPhone
Étape 1: Sur l’écran d’accueil de votre iPhone, balayez vers le haut et maintenez enfoncé pour afficher les fenêtres d’application en arrière-plan.
Étape 2: Recherchez l’application Telegram et balayez vers le haut pour la supprimer.
Étape 3: Relancez Telegram et vérifiez si le problème est résolu.
Sur Androïd
Étape 1: Appuyez longuement sur l’icône de l’application Telegram et appuyez sur Infos sur l’application.
Étape 2: Sélectionnez Forcer l’arrêt.
Étape 3: Tapez sur Ok pour confirmer.
Étape 4: Fermez les informations sur l’application et ouvrez Telegram pour vérifier si le problème est résolu.
5. Effacer le cache de l’application Telegram
Le cache d’application enregistre toutes vos préférences d’application et vos informations de connexion. Mais avec le temps, de grandes quantités de données mises en cache peuvent entraîner un dysfonctionnement de l’application. Dans le cas de Telegram, vous pouvez essayer de vider son cache d’application sur votre Android et votre iPhone.
Sur iPhone
Étape 1: Ouvrez Telegram sur votre iPhone.
Étape 2: Appuyez sur Paramètres dans le coin inférieur droit.
Étape 3: Appuyez sur Données et stockage.
Étape 4: Sélectionnez Utilisation du stockage.
Étape 5 : Appuyez sur Effacer le cache du télégramme.
Étape 6 : Revenez aux discussions, qui peuvent prendre un certain temps à se charger et vérifiez si le problème est résolu.
Sur Androïd
Étape 1: Appuyez longuement sur l’icône de l’application Telegram et appuyez sur Infos sur l’application.
Étape 2: Faites défiler vers le bas et appuyez sur Stockage et cache.
Étape 3: Appuyez sur Effacer le cache.
Étape 4: Fermez les informations sur l’application et ouvrez Telegram pour vérifier si le problème est résolu.
6. Mettre à jour l’application Telegram
Si aucune des solutions ne fonctionne, mettez à jour la version de Telegram sur votre iPhone ou Android. Vous pouvez utiliser les liens suivants.
Contacter des amis sur Telegram
Ces solutions résoudront le problème de Telegram qui ne synchronise pas vos contacts sur iPhone et Android. Vous pouvez également lire notre article sur la façon de vous déconnecter des appareils de votre compte Telegram.
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