Avec Messenger étant connecté à tous les services Facebook, il est facile de se retrouver submergé par des tonnes de spams ou de discussions non pertinentes. Et lorsque l’envie de nettoyer se fait sentir, il faut une seconde pour supprimer tous ces messages. Mais que se passe-t-il si vous supprimez accidentellement un message important en même temps ? Pouvez-vous récupérer les messages Facebook supprimés ? Découvrons-le.
La réponse simple à la question ci-dessus est non ; il n’y a aucune option pour récupérer un message Facebook supprimé. Cependant, quand il y a une volonté, il y a un moyen. Voyons donc 7 solutions de contournement que vous pouvez utiliser à la place pour récupérer les messages supprimés sur Facebook.
Note: Connectez-vous à votre compte Facebook avant de continuer.
1. En vérifiant le dossier d’archive
Si vous avez accidentellement archivé une conversation, vous ne la retrouverez pas dans la fenêtre de discussion principale. Dans ce cas, vous pouvez accéder à toutes vos discussions archivées et voir si vous pouvez trouver la conversation pertinente. Ensuite, désarchivez-le en conséquence.
Faites cela si vous ne parvenez soudainement pas à trouver une conversation dans la fenêtre de discussion principale de votre Messenger. Voici comment.
Sur le mobile
Étape 1: Ouvrez l’application Messenger sur votre mobile. Ensuite, appuyez sur l’icône du hamburger dans le coin supérieur gauche.
Étape 2: Appuyez sur Archiver.
Étape 3: Ici, appuyez longuement sur le chat concerné pour voir plus d’options.
Étape 4: Appuyez sur Désarchiver.
Sur le bureau
Étape 1: Ouvrez Facebook Messenger sur n’importe quel navigateur Web.
Ouvrez Facebook Messenger
Étape 2: Ici, cliquez sur l’icône à trois points.
Étape 3: Cliquez sur Discussions archivées.
Étape 4: Maintenant, accédez au chat que vous souhaitez désarchiver et cliquez sur l’icône à trois points.
Étape 5 : Une fois que les options du menu deviennent visibles, cliquez sur Désarchiver le chat.
Cela désarchivera le chat et le rendra disponible dans la fenêtre de discussion principale de votre Facebook Messenger.
Lire aussi : Comment afficher les conversations secrètes sur Messenger
2. Vérification de votre identifiant de messagerie enregistré
Note: Vous ne pouvez utiliser cette méthode que si les notifications par courrier électronique pour les messages sont activées. Sinon, passez à la méthode suivante.
Chaque fois que quelqu’un vous envoie un message sur Facebook, vous recevez également une notification sur votre identifiant de messagerie enregistré. Dans ce cas, vous pouvez ouvrir le message de notification et y voir le message à la place.
Cela vous permettra de récupérer les messages supprimés définitivement sur Facebook. Prenez une capture d’écran ou transférez-en une copie ailleurs pour la conserver.
3. Utiliser les sauvegardes Facebook
Une autre façon de retrouver les messages Facebook supprimés consiste à télécharger vos informations Facebook. Cela prendra un certain temps car Facebook compilera et préparera vos données au téléchargement. Vous pouvez télécharger ce fichier à tout moment au cours des 4 prochains jours. Après cela, vous devrez faire une nouvelle demande.
Cependant, vous devez le faire immédiatement après avoir supprimé le message, car il est possible que Facebook supprime le message supprimé de ses archives. Lorsque cela se produit, il ne sera plus disponible dans les informations téléchargées. Suivez les étapes ci-dessous si vous souhaitez quand même l’essayer.
Conseil: Vous pouvez télécharger et stocker vos données Facebook avant de supprimer des discussions. Cela garantira que vous disposez d’une sauvegarde en cas de problème.
Sur le bureau
Étape 1: Ouvrez Facebook sur n’importe quel navigateur Web.
Ouvrir Facebook
Étape 2: Ensuite, cliquez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit.
Étape 3: Cliquez sur « Paramètres et confidentialité ».
Étape 4: Ici, cliquez sur Paramètres.
Étape 5 : Faites défiler jusqu’à la section Vos informations et cliquez sur « Télécharger vos informations ».
Étape 6 : Cliquez sur Continuer. Cela ouvrira le centre de comptes méta.
Étape 7 : Ici, cliquez sur « Demander un téléchargement ».
Étape 8 : Maintenant, sélectionnez Copie complète. Cela garantira qu’une copie complète de vos données Facebook est disponible au téléchargement.
Note: Vous pouvez également sélectionner « Sélectionner les types d’informations » et télécharger les données pour Messenger séparément. Toutefois, si vous avez déjà supprimé le message, il est conseillé de télécharger toutes les données.
Étape 9 : Cliquez sur Soumettre la demande.
Une fois terminé, attendez que le fichier soit disponible sur votre identifiant de messagerie enregistré. Téléchargez et décompressez le fichier pour voir toutes les données. Ensuite, ouvrez le dossier Messenger et vérifiez si la conversation ou le chat supprimé est inclus.
Sur le mobile
Étape 1: Ouvrez l’application Facebook Mobile et, dans le coin supérieur droit, appuyez sur l’icône du hamburger.
Note: Les utilisateurs d’iPhone doivent appuyer sur leur photo de profil dans le coin inférieur droit.
Étape 2: Appuyez sur « Paramètres et confidentialité ». Ensuite, appuyez sur Paramètres.
Étape 3: Accédez à la section Vos informations et appuyez sur « Télécharger vos informations ».
Étape 4: Appuyez sur « Demander un téléchargement ».
Étape 5 : Ici, appuyez sur Copie complète.
Étape 6 : Enfin, appuyez sur Soumettre la demande.
Une fois votre fichier prêt, vous serez invité à le télécharger à partir de votre identifiant de messagerie enregistré. Ensuite, ouvrez le fichier et parcourez les données Messenger pour rechercher la conversation concernée.
4. Parcourir les fichiers de cache sur Android
Les appareils Android stockent les fichiers de cache pertinents pour les applications installées pour accélérer les performances et augmenter l’efficacité des applications. En utilisant ces fichiers, vous pouvez potentiellement voir des messages qui seraient autrement supprimés sur Messenger. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire.
Note: Cette option peut ne pas être disponible pour certains appareils Android.
Étape 1: Ouvrez le gestionnaire de fichiers de votre appareil. Ensuite, ouvrez tous les fichiers et dossiers.
Étape 2: Ici, appuyez sur Android.
Étape 3: Ensuite, appuyez sur Données.
Étape 4: Dans les dossiers de cache disponibles, sélectionnez le dossier Facebook ou Messenger.
Ensuite, examinez tous les fichiers disponibles et voyez si vous pouvez localiser la conversation supprimée sur votre appareil Android.
6. Demander à l’autre utilisateur
Lorsque vous supprimez des conversations sur Facebook, vous avez la possibilité de les supprimer uniquement pour vous-même ou pour tout le monde. Si vous l’avez supprimé uniquement pour vous-même, une copie du message devrait toujours être disponible sur Messenger de l’autre utilisateur. Dans ce cas, vous pouvez leur demander de renvoyer le message.
Si ce n’est pas le cas, expliquez la situation et demandez quand même à l’autre utilisateur de renvoyer son message. Il se peut cependant qu’ils aient besoin de retaper le message. De cette façon, vous pouvez voir vos messages supprimés sur Messenger.
Conseil: Vérifiez votre galerie de photos si vous prenez habituellement des captures d’écran pour des conversations importantes. Cela pourrait vous aider à récupérer vos messages autrement supprimés. Si la capture d’écran est disponible, partagez-la ou enregistrez-la ailleurs pour la conserver.
FAQ pour récupérer les messages supprimés sur Facebook
Non, une fois qu’un message est supprimé, il est immédiatement supprimé par Facebook. Vous ne pouvez pas le récupérer à moins qu’il n’ait été enregistré ailleurs avant d’être supprimé.
Bien qu’il existe des logiciels et des applications tiers qui promettent de récupérer les messages supprimés sur Facebook, nous vous déconseillons de les utiliser, car cela pourrait compromettre votre compte Facebook.
Récupérer les messages supprimés
Peu importe à quel point vous faites attention, si vous supprimez accidentellement quelque chose, il disparaît généralement pour toujours. C’est là que les solutions de contournement s’avèrent utiles. Nous espérons donc que ce guide vous a aidé, surtout si vous cherchez à récupérer des messages Facebook importants.
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