Pour beaucoup, 2020 était la première fois qu’ils entendaient parler d’une application de chat vidéo appelée Zoom – une plate-forme en ligne pas si petite qui est rapidement devenue l’une des options de visioconférence les plus populaires au monde.
Si vous êtes toujours à la recherche d’une application vidéo adaptée à votre situation, Zoom est un concurrent simplifié. Voyons comment cela fonctionne et si c’est un bon choix à utiliser pour le chat vidéo personnel ou professionnel.
Bases du zoom
Zoom est un service de visioconférence fonctionnant sur une plate-forme cloud qui vous permet de vous connecter avec d’autres qui utilisent également le service. Il prend en charge les conférences vidéo et audio uniquement, activées par les micros et les webcams qui se trouvent sur vos appareils (ou peuvent être achetés pour des tâches plus spécifiques). Zoom est devenu un choix populaire pour les vidéoconférences rapides en raison de sa simplicité et de son empreinte numérique légère, ce qui a facilité la prise en main et l’apprentissage pour ceux qui ne sont pas familiers avec le chat vidéo. Il est également compatible avec Windows, MacOS, iOS, Android et Linux.
Le zoom fonctionne comme les autres applications de chat vidéo professionnelles. Vous avez la possibilité de démarrer immédiatement une conférence et d’envoyer des invitations à d’autres utilisateurs de Zoom, généralement via un e-mail contenant un lien vers la réunion et d’autres informations d’identification. Vous pouvez également choisir de programmer une future réunion et d’envoyer des invitations tôt afin que tout le monde puisse l’inscrire à son emploi du temps et se préparer.
Lors d’une réunion, les utilisateurs ont accès à des outils de base qui leur permettent de se désactiver ou de se désactiver et d’activer ou de désactiver la vidéo selon les besoins, bien que l’hôte conserve le plus grand contrôle en matière d’organisation et de désactivation. Ces réunions peuvent fonctionner soit comme une discussion en tête-à-tête, soit pour soutenir des dizaines de personnes à la fois pour une discussion de groupe.
Bien que Zoom soit conçu pour permettre un flux vidéo fluide, la qualité réelle d’un appel vidéo dépend toujours principalement de la connexion Internet elle-même. Le zoom ne fonctionne qu’avec ce que vous avez, et des considérations telles que les signaux Wi-Fi ou la bande passante sont toujours importantes.
Caractéristiques supplémentaires
Zoom dispose d’une variété d’outils plus approfondis pour vous aider dans des tâches spécifiques. Certains des plus importants incluent:
- Une fenêtre de discussion pour les discussions de groupe et individuelles pendant que la vidéoconférence est en direct (avec un support emoji inclus).
- La possibilité de partager un bureau ou une fenêtre individuelle lorsque vous montrez un exemple ou que vous aidez quelqu’un à accomplir une tâche.
- Un tableau blanc pour le dessin, l’annotation, le brainstorming, etc.
- Un indicateur que quelqu’un a « levé la main » pour signaler une question sans avoir besoin d’un signal audio.
- Sous-titrage codé avec sous-titres pour des solutions de clarification et de traduction.
- Options d’utilisation d’un arrière-plan virtuel.
- Un outil de sondage rapide pour évaluer les opinions ou émettre des quiz rapides.
- Un mode « Retoucher mon apparence » qui peut aider à corriger les apparences indésirables dues aux webcams ou à d’autres problèmes.
- La possibilité de prendre en charge les systèmes de salles de conférence virtuelles existants d’entreprises telles que Cisco et Polycom.
- Façons d’enregistrer et de sauvegarder une réunion vidéo par la suite comme guide ou pour référence future.
- Oh, et ils ont aussi un présentoir spécial que vous pouvez acheter.
Ces fonctionnalités sont accessibles à tous et ne sont pas bloquées derrière des abonnements ou des murs de paiement – bien que certaines d’entre elles puissent nécessiter une pratique pour ceux qui ne sont pas familiers.
Zoom sur la sécurité et la confidentialité
Lorsque vous utilisez un service de chat vidéo, en particulier à des fins professionnelles, la sécurité est une priorité absolue. Vous avez peut-être déjà entendu parler de problèmes de « zoom bombardement » et d’autres situations où des personnes ont pu pirater des réunions Zoom et afficher du contenu indésirable ou des hijinks.
Zoom a beaucoup travaillé en 2020 pour mettre à jour ses mesures de sécurité et empêcher que de telles choses ne se produisent. Le résultat est un cryptage GCM AES 256 bits, indiqué par une petite icône de bouclier vert dans la fenêtre de discussion Zoom qui vous permet de savoir que cela fonctionne. Les invitations avec des clés de réunion sont également cryptées. Il y a aussi un onglet de sécurité où les gens peuvent signaler les utilisateurs directement à Zoom et les retirer temporairement de la réunion et éventuellement les bloquer définitivement.
Alors que ces mesures ont été mises en place à la mi-2020, Zoom travaillait également sur une alternative de sécurité plus ambitieuse qui a commencé à être déployée en octobre 2020. Celle-ci se concentre sur le nouveau chiffrement de bout en bout (E2EE) utilisant la cryptographie à clé publique pour protéger les réunions. les clés empêchent encore plus complètement et complètement les serveurs de Zoom d’accéder à toute réunion. Tous les utilisateurs doivent activer le chiffrement de bout en bout lorsqu’ils rejoignent une réunion qui l’exige, bien qu’il bloque certaines fonctions telles que la possibilité d’enregistrer des réunions ou d’effectuer des transcriptions en direct.
Enfin, Zoom dispose désormais d’un bot qui recherche les clés de réunion Zoom qui ont été publiées dans des lieux publics et envoie des alertes aux propriétaires de compte indiquant que la réunion pourrait être en danger d’être compromise, et leur indique comment obtenir une clé privée pour aider les utilisateurs. résoudre le problème.
Ces changements ont en grande partie effacé tous les problèmes de sécurité récurrents pour l’application, elle reste donc une option viable pour les paramètres professionnels.
Niveaux de tarification
Le téléchargement et l’utilisation de Zoom sont gratuits, mais il existe des niveaux de tarification pour étendre ce que vous pouvez faire avec l’application. La version gratuite permet jusqu’à 100 participants à une réunion et des options de réunion illimitées pour les discussions en tête-à-tête. Cependant, les réunions de groupe sont limitées à seulement 40 minutes au maximum, et vous ne pouvez pas diffuser ou utiliser leur option d’enregistrement dans le cloud.
Le package Pro, qui coûte 150 $ par an par licence, supprime la limite de temps de toutes les réunions, permet la diffusion en continu sur les réseaux sociaux et vous offre un gigaoctet de stockage pour l’enregistrement dans le cloud.
Le package Business, à 200 $ par an par licence, augmente les limites à 300 participants, permet un enregistrement complet dans le cloud avec des transcriptions, prend en charge les domaines gérés et inclut des options pour la marque de l’entreprise.
Il existe également un forfait United pour 300 $ par an et par licence, qui ajoute un forfait téléphonique pour les entreprises souhaitant également activer les connexions VoIP.
Zoom sur mobile
Zoom est disponible sous forme d’application mobile. Cependant, les outils de visioconférence sont beaucoup plus limités sous la forme mobile, il fonctionne donc comme une application de chat vidéo plus simpliste (comme FaceTime). Il est toujours utile pour les discussions rapides et les réunions personnelles, mais si vous avez besoin de plus de fonctionnalités professionnelles pour le travail ou l’école, il est préférable de s’en tenir à l’application de bureau.
Zoom vs alternatives
Comment Zoom se compare-t-il aux autres alternatives populaires ? C’est une question difficile car tout dépend de l’expérience et des cas d’utilisation spécifiques. Nous avons mentionné que Zoom est facile à prendre en main pour les nouveaux utilisateurs, et c’est certainement un avantage – mais en règle générale, il est préférable de s’en tenir à la plate-forme que tous les utilisateurs connaissent le mieux, plutôt que de pousser une application inutile.
Zoom est un concurrent sérieux pour les organisations et les personnes qui n’ont tout simplement jamais utilisé de service de chat vidéo auparavant et qui ont besoin de quelque chose de facile à adopter et doté des fonctionnalités de base qu’ils souhaitent – et avec une option gratuite très utilisable qui peut aider à économiser de l’argent si nécessaire.
À des fins plus spécialisées, d’autres applications peuvent être meilleures. Si votre organisation utilise déjà Office 365 de Microsoft, puis Microsoft Teams est probablement plus simple à intégrer dans votre emploi du temps tout en conservant les options de contrôle de l’administrateur (bien que Zoom puisse être utilisé comme complément). Si vous recherchez une application dédiée à l’enseignement, rien ne se compare vraiment aux fonctionnalités d’éducation et de formation que Google Meet a déployé.
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