8 meilleures façons de réparer l’écran blanc vierge de Microsoft Teams

Microsoft Teams compte plus de 250 millions d’utilisateurs actifs par mois. Microsoft intègre davantage la fonction de discussion basée sur Teams directement dans le prochain système d’exploitation Windows 11 après le succès de l’application. Alors que de nombreux utilisateurs attendent son arrivée, plusieurs équipes Microsoft font face à un écran blanc vierge au démarrage. Si vous faites partie des personnes concernées, lisez la suite pour savoir comment résoudre le problème d’écran blanc vide de Microsoft Teams.



Correction de l'écran blanc vierge des équipes Microsoft

Alors que Microsoft travaille sur la prochaine actualisation de l’application Teams avec des changements majeurs, c’est loin d’être la version officielle. De plus, si Microsoft Teams continue d’afficher un écran blanc vierge chaque fois que vous le lancez, vous devriez essayer ces solutions.

1. Redémarrez le PC

Tout d’abord, enregistrez votre travail, puis redémarrez votre ordinateur. Cela ne prendra pas plus d’une minute et un redémarrage aidera à résoudre des problèmes tels que Microsoft Teams affichant un écran blanc vierge.

2. Quittez Microsoft Teams

Cette astuce a fait des merveilles pour de nombreux membres du forum Microsoft. Microsoft Teams s’ouvre automatiquement au démarrage de Windows 10. Au lieu d’ouvrir l’application en premier, vous pouvez cliquer sur Microsoft Teams dans la zone de la barre d’état système et cliquer avec le bouton droit sur l’icône Teams.



Quitter les équipes Microsoft

Sélectionnez Quitter et le système fermera Microsoft Teams. Essayez d’ouvrir à nouveau l’application Teams et vous ne serez pas accueilli par un écran blanc vide.

3. Dépanner les équipes

Microsoft Teams est disponible au téléchargement via le Microsoft Store. Pour aider à résoudre les problèmes avec l’application Microsoft Store, la société a ajouté un outil de dépannage dans l’application Paramètres Windows. Voici comment l’utiliser.

Étape 1: Ouvrez l’application Paramètres sur votre ordinateur (touches Windows + I).

Étape 2: Utilisez la barre de recherche et recherchez « dépanner les applications ». Windows proposera une suggestion en tant que « Trouvez et résolvez les problèmes avec les applications du Windows Store ».



Rechercher des applications de dépannage

Étape 3: Cliquez dessus et exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes en suivant les instructions à l’écran.



Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes des applications Windows Store

4. Fermez complètement les équipes Microsoft

Dans l’astuce ci-dessus, certains utilisateurs ne verront pas l’icône Microsoft Teams apparaître dans la barre d’état système. Vous devez utiliser l’application Gestionnaire des tâches pour fermer l’application Teams et ses activités associées dans de tels cas.

Étape 1: Appuyez sur la touche Windows et recherchez le Gestionnaire des tâches.

Étape 2: Appuyez sur Entrée et ouvrez l’outil.

Étape 3: Sélectionnez Microsoft Teams et appuyez sur le Tâche finale au fond.



Fin de la tâche des équipes

Essayez d’ouvrir à nouveau Teams et vous ne verrez pas d’écran blanc vierge.

5. Réparer les équipes Microsoft

Si Microsoft Teams ne fonctionne pas correctement, vous pouvez essayer de le réparer. Cela n’affectera pas les données de l’application.

Étape 1: Ouvrez l’application Paramètres sur Windows 10.

Étape 2: Accédez à Applications > Applications et fonctionnalités et identifiez Microsoft Teams dans la liste des applications.



Ouvrir le menu des applications et fonctionnalités

Étape 3: Cliquez dessus et allez dans Options avancées.

Étape 4: Dans le menu Réinitialiser, sélectionnez Réparer et laissez Windows résoudre le problème d’écran blanc vide sur Microsoft Teams.



Réparer les équipes Microsoft

6. Effacer le cache Microsoft Teams

Microsoft Teams collecte les données de cache en arrière-plan pour accélérer les tâches courantes dans l’application. Cependant, de nombreux anciens fichiers de cache peuvent perturber la fonction Teams et afficher un écran blanc vierge au démarrage.

Étape 1: Fermez complètement l’application Microsoft Teams sur votre ordinateur.

Étape 2: Appuyez sur les touches Windows + R et ouvrez le menu Exécuter.

Étape 3: Tapez « %appdata%MicrosoftTeams » dans la zone et appuyez sur Entrée.



Ouvrir le menu d'exécution

Étape 4: La commande ouvrira l’explorateur de fichiers avec un dossier contenant les fichiers Teams.

Étape 5 : Sélectionnez tous les dossiers et supprimez-les du PC.



Fichiers de cache Microsoft

Redémarrez l’ordinateur et essayez à nouveau d’ouvrir Teams.

7. Réinitialiser les équipes Microsoft

Voyez-vous toujours un écran blanc vierge dans Microsoft Teams ? Essayez de réinitialiser l’application et de la configurer à partir de zéro. Cela supprimera toutes les données de l’application. Voici comment.

Étape 1: Ouvrez les paramètres de Windows 10 et accédez à Applications > Applications et fonctionnalités.



Ouvrir le menu des applications et fonctionnalités

Étape 2: Recherchez Microsoft Teams et sélectionnez Réinitialiser dans le menu Options avancées.



Réinitialiser les équipes Microsoft

Ouvrez Microsoft Teams, connectez-vous à l’aide des informations d’identification du compte et poursuivez votre flux de travail.

8. Désinstaller Microsoft Teams

Les équipes Microsoft affichant un écran blanc vide peuvent être dues à une version d’application obsolète sur votre ordinateur.



Désinstaller les équipes Microsoft

Vous pouvez mettre à jour l’application depuis le Microsoft Store. Mais nous suggérons de désinstaller l’application à partir du menu Windows 10 > Applications > Applications et fonctionnalités. Téléchargez et installez la nouvelle copie à partir du site Web de Microsoft Teams ou du Microsoft Store.

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Accéder à nouveau à Microsoft Teams

Microsoft Teams s’est avéré être un outil de communication vital parmi des millions de personnes. L’intégration de Microsoft 365 et le module complémentaire de tableau blanc supérieur dans les équipes sont toujours inégalés par leurs rivaux. Des problèmes tels que les équipes affichant un écran blanc vierge peuvent vous rebuter. Utilisez les méthodes suggérées ci-dessus et installez Teams sur votre ordinateur.

Ensuite :

Microsoft Teams est un plaisir à utiliser avec les raccourcis clavier. Lisez l’article ci-dessous pour découvrir les onze principaux raccourcis clavier de Microsoft Teams pour Windows et Mac.

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Moyens Staff
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