Lorsqu’un utilisateur essaie de se connecter à Internet à l’aide d’un modem, d’une connexion Wi-Fi ou d’une connexion Ethernet et rencontre Erreur 633, il y a quelques choses qui pourraient mal tourner. Les rapports sur ce problème remontent à l’époque de Windows Vista et ont réussi à vivre encore aujourd’hui, affectant des centaines d’utilisateurs de Windows 10. Ce guide est une présentation de cette erreur VPN bien documentée. Lisez la suite pour comprendre ce qu’est l’erreur 633, ses symptômes, ses causes et ses correctifs.
Le modem (ou un autre périphérique de connexion) est déjà utilisé ou n’est pas configuré correctement
Les utilisateurs concernés par ce problème voient un message d’erreur lorsqu’ils tentent de se connecter à Internet ; ça lit:
Erreur 623, Le modem (ou un autre périphérique de connexion) est déjà utilisé ou n’est pas configuré correctement.
Ce message d’erreur pour l’erreur VPN 633 indique explicitement le fait que le modem fonctionne mal en raison d’une configuration défectueuse. Les causes possibles de cette erreur sont :
- Le périphérique WAN Miniport (qui se trouve dans le Gestionnaire de périphériques -> Cartes réseau) associé à votre protocole VPN préféré peut ne pas fonctionner correctement.
- Le port TCP requis pour la connexion VPN peut être actuellement utilisé par une autre application logicielle.
Parfois, l’erreur 633 peut se produire lorsque plusieurs connexions Internet configurées sur un appareil ou un port de communication sont exploitées par une autre application. De plus, le modem concerné n’est pas lié à un périphérique spécifique ; par conséquent, n’importe quel modèle et modèle de PC peut être affecté.
Correction de l’erreur VPN 633 sur Windows 11/10
La première solution qui peut corriger l’erreur VPN 633 consiste à débrancher ou à éteindre l’appareil Internet que vous avez utilisé. Une fois cela fait, essayez à nouveau de vous connecter à Internet pour voir si le problème est résolu. Si le problème persiste, essayez d’appliquer les solutions ci-dessous :
- Réserver explicitement le port TCP
- Utilisez la commande netstat pour trouver le programme qui utilise le port 1723 et le terminer
- Débarrassez-vous des programmes d’appareils Internet non pertinents
- Mettre à jour les pilotes de la carte réseau
- Désinstallez (puis réinstallez) votre adaptateur réseau
Examinons ces solutions en détail.
1]Réserver explicitement le port TCP
Ouvrez le ‘Courir‘ boîte de dialogue en appuyant sur ‘Gagner + R.’
Entrer ‘regedit‘ et cliquez sur ‘D’ACCORD‘ pour ouvrir une fenêtre de l’éditeur de registre
Dans l’Éditeur du Registre, recherchez puis cliquez sur la sous-clé de Registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
Sur le ‘modifier’ menu, suivre le chemin Nouveau > Valeur multichaîne
Renommez la valeur multichaîne en ‘Ports réservés‘ puis double-cliquez sur ‘Ports réservés.’
Dans le ‘Données de valeur‘boîte, type’1723-1723‘, puis cliquez sur ‘D’ACCORD‘ pour enregistrer la nouvelle valeur
Quittez l’Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur
Dès que le système démarre, vérifiez si ce correctif a fonctionné.
Lire: Erreur VPN 868, La connexion à distance n’a pas été établie car le nom du serveur d’accès à distance n’a pas été résolu
2]Utilisez la commande netstat pour trouver le programme qui utilise le port 1723 et le terminer
Allez à la ‘Le menu Démarrer‘ et rechercher ‘cmde.’
Sur le résultat de la recherche intitulé ‘cmde‘ clic droit et choisissez ‘Exécuter en tant qu’administrateur‘ pour lancer l’invite de commande qui a des privilèges d’administration
Dans la fenêtre d’invite de commande, tapez ‘netstat –aon‘ et appuyez sur ‘ENTRER.’
Dans la sortie qui s’affiche, identifiez l’ID de processus (PID) du programme, le cas échéant, qui utilise le port TCP 1723 sur votre système
À l’invite de commande, tapez ce qui suit, puis appuyez sur ‘ENTRER’–
taskkill /PID PID /F
Une fois la commande taskkill exécutée, le programme incriminé sera fermé de force et le port TCP 1723 aura été libéré.
Note: La commande taskkill termine le processus qui correspond au numéro d’ID de processus. L’option /F est utilisée pour mettre fin de force au processus.
Taper ‘sortie‘, puis appuyez sur ‘ENTRER‘ pour quitter l’invite de commande
Redémarrez votre système maintenant. Une fois l’ordinateur démarré, le programme criminel devrait commencer à utiliser un port TCP autre que 1723, laissant le port TCP 1723 libre pour votre appareil Internet.
Lire: Erreur 13801, les identifiants d’authentification IKE sont inacceptables
3]Débarrassez-vous des programmes d’appareils Internet non pertinents
Votre modem peut mal fonctionner lorsque votre système contient des programmes ou des applications non pertinents comme Internet Booster, des outils tiers fournis avec le modem, etc. Ces programmes peuvent ne pas être nécessaires pour votre modem ou votre système Internet, essayez donc de les désinstaller. Suivez ces étapes:
- Du ‘Le menu Démarrer‘ Rechercher ‘ajouter ou supprimer des programmes‘
- Cliquez sur le résultat de la recherche intitulé ‘Ajouter ou supprimer des programmes‘
- Localisez le programme en question, faites un clic droit dessus puis appuyez sur ‘Désinstaller‘ et suivez le processus de désinstallation
Une fois l’application indésirable supprimée, redémarrez votre système et essayez de vous connecter à Internet.
Lire: Erreur 633, Le modem ou un autre périphérique de connexion est déjà utilisé
4]Mettre à jour les pilotes de l’adaptateur réseau
- Presse ‘Gagner + R‘ ouvrir ‘Courir.’
- Dans le ‘Courir‘ boîte de dialogue, tapez ‘devmgmt.msc‘ et appuyez sur ‘Entrer‘ lancer ‘Gestionnaire de périphériques.’
- Double-cliquez sur le ‘Adaptateurs réseau‘ section pour le développer
- Repérez la carte réseau utilisée par votre ordinateur, faites un clic droit et sélectionnez ‘Mettre à jour le logiciel du pilote.’
- Sélectionner ‘Recherche automatiquement le logiciel du pilote mis à jour‘ et attendez que Windows recherche.
Si votre système trouve des pilotes mis à jour pour votre adaptateur réseau, il les téléchargera et les installera automatiquement. Une fois cela fait, essayez de vous connecter à Internet et voyez si le problème est résolu.
Lire: Erreur VPN 691, La connexion à distance n’a pas été établie ou a été refusée car la combinaison nom d’utilisateur et mot de passe que vous avez fournie n’est pas reconnue.
5]Désinstallez (puis réinstallez) votre adaptateur réseau
Presse ‘Gagner + R‘ pour ouvrir le ‘Courir‘ dialogue
Dans le ‘Courir‘ boîte de dialogue, tapez ‘devmgmt.msc’ et appuyez sur ‘Entrer‘ lancer ‘Gestionnaire de périphériques.’
Double-cliquez sur le ‘Adaptateurs réseau‘ section pour le développer
Repérez la carte réseau utilisée par votre ordinateur, faites un clic droit et sélectionnez ‘Désinstaller.’
Activez le ‘Supprimer le logiciel du pilote pour cet appareil‘ en cochant la case
Cliquez sur ‘D’ACCORD‘ confirmer
Attendez que le processus de désinstallation soit terminé, une fois terminé suivez le chemin cliquez sur Action > Rechercher les modifications matérielles pour demander à Windows de réinstaller automatiquement la carte réseau et ses pilotes.
Une fois la carte réseau réinstallée, redémarrez votre système et vérifiez si le problème a disparu.
J’espère que ce guide vous a aidé à résoudre l’erreur VPN 633.
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