Microsoft a présenté l’application Phone Link pour les utilisateurs d’iPhone et d’Android afin de synchroniser les données avec leurs PC Windows. L’application vous permet de prendre des appels et de vérifier les messages depuis un PC Windows 11 sans compter sur votre téléphone. Il vous suffit de scanner le code QR Phone Link avec votre téléphone pour commencer.
Mais certains utilisateurs rencontrent des problèmes pour scanner le code QR de l’application Phone Link. Vous devez scanner le code QR pour lier votre Android ou iPhone à votre PC Windows 11. Cet article partagera quelques solutions efficaces pour résoudre le problème de votre téléphone qui ne scanne pas le code QR de l’application Phone Link.
1. Vérifiez les autorisations de la caméra
Tout d’abord, vous devez vérifier si vous avez autorisé l’application Phone Link à utiliser l’appareil photo de votre téléphone pour scanner le code QR. Voici comment.
Sur Android
Étape 1: Appuyez longuement sur l’icône de l’application Phone Link et appuyez sur Informations sur l’application.
Étape 2: Appuyez sur Autorisations et sélectionnez Caméra.
Étape 3: Assurez-vous que l’application obtient l’autorisation nécessaire pour accéder à la caméra.
Étape 4: Fermez App Info et relancez Phone Link pour vérifier si vous pouvez scanner le code QR.
Sur iPhone
Étape 1: Ouvrez l’application Paramètres et appuyez sur Lien vers Windows.
Étape 2: Vérifiez si l’autorisation de la caméra est activée.
Étape 3: Fermez les paramètres et ouvrez Phone Link pour vérifier si vous pouvez scanner le code QR.
2. Nettoyez l’objectif de votre appareil photo
Oui, c’est une chose assez basique à faire. Mais vous pouvez finir par négliger l’objectif de l’appareil photo de votre iPhone ou de votre téléphone Android. Il est sujet à la poussière et aux débris au fil du temps, surtout si vous aimez photographier davantage en extérieur. Nous vous suggérons donc de nettoyer l’objectif de l’appareil photo avec un chiffon non humide et de vérifier si le problème est résolu.
3. Passez à la 5G ou au Wi-Fi
L’application Phone Link a besoin d’une bonne connectivité Internet lors de la numérisation du code QR sur votre PC Windows. Nous vous suggérons donc de passer à la 5G sur votre iPhone ou Android. Si votre connexion a des limites de données ou si la 5G ne fonctionne pas, essayez de passer à un réseau Wi-Fi 5 GHz. Au cas où tu
4. Désactivez le mode sombre sur Windows 11
L’utilisation du mode sombre sur votre PC Windows 11 peut inverser les couleurs du code QR de votre application Phone Link. Nous vous suggérons donc de désactiver le mode sombre sur votre PC Windows 11. Cela devrait vous aider à scanner le code QR à l’aide de votre téléphone, surtout si l’application vous indique que votre code QR Phone Link n’est pas valide.
Étape 1: Appuyez sur le raccourci clavier Windows + I pour ouvrir l’application Paramètres et cliquez sur Personnalisation dans la barre latérale gauche.
Étape 2: Cliquez sur Couleurs dans le volet de droite.
Étape 3: Passez en mode lumière à l’aide du menu déroulant.
Étape 4: Fermez les paramètres et essayez de scanner le code QR de l’application Phone Link.
Vous pouvez vous référer à notre article si votre PC Windows 11 est bloqué en mode sombre.
5. Forcer à quitter et relancer l’application Phone Link (mobile)
Forcer la fermeture et la relance de l’application Phone Link lui donnera un nouveau départ sur votre iPhone ou Android. Cette méthode permet la plupart du temps de résoudre les problèmes de fonctionnement de l’application.
Sur iPhone
Étape 1: Sur l’écran d’accueil, faites glisser votre doigt vers le haut et maintenez-le enfoncé pour afficher les fenêtres de l’application en arrière-plan.
Étape 2: Faites glisser votre doigt vers la droite pour rechercher Phone Link et faites glisser votre doigt vers le haut pour supprimer la fenêtre de l’application.
Étape 3: Relancez Phone Link et vérifiez si le problème est résolu.
Sur Android
Étape 1: Appuyez longuement sur l’icône de l’application Phone Link et appuyez sur Informations sur l’application.
Étape 2: Appuyez sur Forcer l’arrêt et sélectionnez Ok pour confirmer.
Étape 3: Relancez Phone Link et vérifiez si le problème est résolu.
6. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de l’application Windows Store (Windows 11)
Vous pouvez exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de l’application Windows Store pour résoudre tout problème possible avec l’application Phone Link sur votre PC Windows 11. Il s’agit d’une solution intégrée qui aide dans de telles situations.
Étape 1: Cliquez sur l’icône Démarrer dans la barre des tâches, tapez Recherchez et résolvez les problèmes avec les applications du Windows Store, et appuyez sur Entrée.
Étape 2: Cliquez sur Démarrer pour poursuivre les étapes.
Étape 3: Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus.
Étape 4: Après cela, ouvrez l’application Phone Link et vérifiez si le problème est résolu.
7. Effacer le cache de l’application Phone Link (mobile)
Vous pouvez vider le cache de l’application Phone Link sur votre iPhone ou Android. Le cache de l’application a peut-être été corrompu au fil du temps, ce qui explique probablement pourquoi votre téléphone ne scanne pas le code QR de l’application Phone Link.
Sur Android
Étape 1: Appuyez longuement sur l’icône de l’application Phone Link et appuyez sur Informations sur l’application.
Étape 2: Appuyez sur Stockage et cache.
Étape 3: Sélectionnez Vider le cache. Ensuite, fermez App Info et ouvrez Phone Link pour vérifier si le problème est résolu.
Sur iPhone
Étape 1: Ouvrez Paramètres et appuyez sur Général.
Étape 2: Sélectionnez Stockage iPhone et appuyez sur Phone Link.
Étape 3: Appuyez sur Offload App et sélectionnez à nouveau Offload pour confirmer.
Étape 4: Téléchargez à nouveau l’application et vérifiez si le problème est résolu.
8. Réparer et réinitialiser l’application Phone Link (Windows 11)
Vous pouvez essayer de réparer et de réinitialiser l’application Phone Link sur votre PC Windows 11 si le problème persiste. Réparer l’application devrait faire l’affaire. Mais sinon, vous pouvez le réinitialiser.
Étape 1: Cliquez sur l’icône Démarrer dans la barre des tâches, tapez Lien téléphoniquepuis cliquez sur Paramètres de l’application.
Étape 2: Cliquez sur Réparer et suivez les instructions à l’écran.
Étape 3: Cliquez sur Réinitialiser et suivez les instructions à l’écran.
Étape 4: Relancez l’application Phone Link et vérifiez si le problème est résolu.
9. Mettre à jour l’application Phone Link
Le dernier recours consiste à mettre à jour la version de l’application Phone Link sur votre mobile et votre PC Windows 11. Cela devrait supprimer les bogues de la version actuelle qui pourraient être à l’origine de ce problème. Utilisez les liens suivants pour mettre à jour l’application Phone Link en fonction de votre appareil.
Mettre à jour le lien téléphonique sur Windows 11
Mettre à jour le lien téléphonique sur Android
Mettre à jour le lien téléphonique sur iPhone
Associez votre téléphone à Windows 11
Ces solutions vous seront utiles si votre téléphone ne scanne pas le code QR de l’application Phone Link. L’application Phone Link est le meilleur moyen de vérifier les notifications sans dépendre de l’écran de votre téléphone. Vous pouvez également consulter notre article si les notifications de l’application Phone Link ne s’affichent pas dans Windows 11.
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