La seule chose que vous devez garder à l’esprit lorsque vous essayez d’avoir une séquence est que vous devez échanger des Snaps toutes les 24 heures avec un ami. Les chats et les Snaps envoyés à partir de Memories ou de Snapchat Spectacles, ou les appels vidéo ne comptent pas.
Les plus longues séquences
Il y a eu de nombreux cas où des amis ont envoyé des Snaps pendant un an. Mais la plus longue séquence de Snapchat enregistrée a duré 909 jours – près de deux ans et demi !
Et si vous perdiez une séquence ?
La meilleure partie de ces séquences est qu’elles ne sont pas exclusives. Vous pouvez avoir autant de séquences avec autant d’amis que vous le souhaitez, mais vous feriez mieux de ne pas oublier d’envoyer un snap à un ami un jour et de gâcher la séquence !
Snapchat fait de son mieux pour vous rappeler une séquence en affichant un emoji en sablier à côté du numéro de la séquence, mais les gens peuvent toujours oublier, vous savez !
Ou peut-être avez-vous rencontré des problèmes de connectivité, et cette séquence de 404 jours que vous avez eue avec votre meilleur ami n’est plus !
Il y a eu d’autres rapports où des utilisateurs de Snapchat se sont plaints d’avoir perdu leur séquence avec un ami sans faute de leur part. Ils ont envoyé les Snaps, ils les ont reçus, ils ont continué à le faire tous les jours pendant plusieurs jours, et pourtant sans prévenir, le Streak a soudainement disparu un beau matin !
Mais ne vous inquiétez pas, tout espoir n’est pas perdu. Il est possible que vous puissiez récupérer une séquence perdue, avec un peu d’aide de Snapchat. Dans cet article, nous vous expliquerons comment récupérer une séquence de Snapchat perdue.
Snapchat vous a couvert
Snapchat, et tous les médias sociaux, d’ailleurs, encouragent les utilisateurs à s’engager avec le média. Les plates-formes ont souvent un système de récompenses, mais s’il existe une plate-forme de médias sociaux qui a mieux compris la valeur du système de récompenses que quiconque, c’est bien Snapchat.
Il encourage l’engagement des utilisateurs et apprécie le temps que les utilisateurs passent sur la plate-forme. Il est donc très peu probable qu’il veuille désillusionner les utilisateurs en supprimant arbitrairement la séquence de quelqu’un.
À cette fin, Snapchat s’assure que si vous perdez votre séquence sans faute de votre part, elle est rétablie. Mais vous devrez le leur faire savoir.
Cela peut se faire par e-mail, mais le meilleur moyen de soumettre une demande est de passer par la page d’assistance officielle.
La première étape
Accédez au site Web de Snapchat et faites défiler vers le bas de la page Web. Cliquer sur Support.
Deuxième étape
La page d’assistance va maintenant se charger et vous devrez cliquer sur Nous contacter.
Troisième étape
Sous le Nous contacter panneau, Snapchat vous demandera comment ils peuvent vous aider. Il y a une section pour les utilisateurs qui ont perdu leurs séquences Snapchat. Cliquer sur Mes SnapStreaks ont disparu. Puis faites défiler vers le bas et cliquez Oui à côté de Encore besoin d’aide.
Quatrième étape
Vous pouvez maintenant déposer une réclamation, ce que vous pouvez faire en entrant votre nom d’utilisateur, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone portable, votre appareil, le nom d’utilisateur de votre ami et quelques autres choses. Vous devrez également fournir des détails tels que l’heure à laquelle la séquence a commencé, sa durée, si vous avez vu le sablier, etc.
Vous verrez également une autre boîte vous demandant d’entrer des informations supplémentaires. Vous pouvez mentionner la raison probable pour laquelle vous avez perdu la séquence Snapchat, comme des problèmes de réseau. N’oubliez pas que Snapchat doit se rendre compte que c’est un problème avec l’application, et non votre oubli, qui a conduit à la disparition de la séquence !
Snapchat va revenir
Le plus souvent, Snapchat vous répondra, vous informant s’il peut restaurer votre Streak ou non.
N’en faites pas une habitude
Mais rappelez-vous, ne prenez pas l’habitude de perdre vos séquences Snapchat et de contacter ensuite Snapchat au sujet des problèmes. Snapchat examine votre historique pour voir si votre problème est authentique ou non. Le faire régulièrement sans preuves substantielles conduirait probablement à ce que Snapchat ne réponde pas à vos demandes avec des nouvelles affirmatives.
Amusez-vous bien sur Snapchat !
Voilà comment récupérer vos Stries perdues. En fin de compte, peu importe ce que vous faites, la décision de restaurer les Streaks revient à Snapchat. Il ne fait aucun doute que si votre problème est réel, Snapchat restaurera votre séquence perdue. Cependant, si Snapchat estime que le Streak n’a pas été perdu en raison d’une erreur d’application, vous ne récupérerez probablement pas votre Streak.
En attendant, amusez-vous avec Snapchat Streaking, et si vous rencontrez des problèmes pour récupérer vos Streaks perdus, contactez l’équipe d’assistance de Snapchat.
Quelle est votre plus longue séquence ? En avez-vous déjà perdu un ? As-tu réussi à le récupérer ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
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