Si Google Chrome ne se connecte pas à Internet mais affiche en permanence l’un des messages d’erreur suivants, ces suggestions vous seront utiles pour résoudre ce problème.
ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED
Table des matièresERR_INTERNET_DISCONNECTED
Vous pouvez également voir ces messages d’erreur dans votre accès Internet est bloqué dans Chrome.
ERR ACCÈS AU RÉSEAU REFUSÉ / ERR INTERNET DÉCONNECTÉ
1]Redémarrez le routeur
C’est le solutionneur de problèmes le plus courant que vous pouvez essayer. Parfois, votre routeur peut être à l’origine de ce problème et tous les navigateurs, y compris Google Chrome, peuvent afficher des messages d’erreur similaires sans disposer d’une connexion Internet valide.
2]Vérifiez l’adresse IP si vous utilisez un routeur Wi-Fi
Si vous avez récemment réinitialisé votre routeur Wi-Fi ou commencé à en utiliser un, vous devez vérifier deux choses. Tout d’abord, vous devez saisir une adresse IP valide dans le panneau de configuration du routeur. Ces adresses IP doivent être fournies par votre FAI. Deuxièmement, vous devez vérifier si Obtenez une adresse IP automatiquement est cochée ou non. Pour cela, appuyez sur Win + R> tapez ncpa.cpl > appuyez sur Entrée > faites un clic droit sur l’un ou l’autre Ethernet ou Réseau local > sélectionner Propriétés > double-cliquer sur Protocole Internet Version 4 (TCP/IPv4). Assurez-vous maintenant Obtenez une adresse IP automatiquement et Obtenir automatiquement l’adresse du serveur DNS les options sont cochées.
3]Analysez l’ordinateur avec un antivirus et un outil de suppression des logiciels publicitaires
Si vous recevez ces messages d’erreur parallèlement à des activités étranges dans votre système, il y a de fortes chances que votre système ait été infecté par des logiciels malveillants ou des logiciels publicitaires. Généralement, les logiciels publicitaires causent ce genre de problème. Peut-être avez-vous besoin d’analyser votre ordinateur avec un antivirus fiable et un outil de suppression des logiciels publicitaires.
4]Décochez Serveur proxy
Dans de nombreux cas, les logiciels publicitaires et les logiciels malveillants ajoutent un proxy personnalisé dans le système afin qu’il puisse rediriger vos pages Web ailleurs. Alors ouvert options Internet un interrupteur à Connexions languette. Clique sur le Paramètres lan bouton, et décochez l’option qui dit Utilisez un serveur proxy pour votre réseau local.
Enregistrez votre modification et vérifiez si elle résout votre problème ou non.
5]Désactiver temporairement les logiciels proxy, pare-feu et antivirus
Si vous utilisez un proxy personnalisé à l’échelle du système, vous devriez envisager de le désactiver temporairement. Faites la même chose avec le pare-feu et le logiciel antivirus.
6]Désactiver les extensions ou extensions liées au proxy
Il existe de nombreuses extensions de proxy pour Google Chrome. Si vous utilisez une extension, vous devriez essayer de la désactiver temporairement. De plus, certaines extensions régulières peuvent contrôler votre profil réseau ou utiliser un proxy en interne. Pour les connaître et les désactiver, ouvrez chrome://paramètres/développez les paramètres avancés et accédez à Système étiqueter. Ici, vous devriez trouver l’extension qui utilise le proxy dans Google Chrome.
7]Effacer les données de navigation et réinitialiser Google Chrome
Pour commencer, entrez cette URL dans Google Chrome – chrome://settings/clearBrowserData et allez à Avancé languette. Ensuite, cochez chaque case, sélectionnez Tout le temps depuis Intervalle de temps menu déroulant et cliquez sur EFFACER LES DONNÉES bouton.
Si cela ne résout pas votre problème, vous devriez envisager de réinitialiser le navigateur Chrome. Pour cela, ouvrez cette page : chrome://paramètres/ et étendre le Avancé paramètres. Maintenant, faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous définissiez Réinitialiser option. Cliquez dessus et sélectionnez RÉINITIALISER encore.
8]Autres suggestions
Vous pouvez également envisager ce qui suit si rien ne vous a aidé jusqu’à présent :
- Réinstaller les pilotes réseau
- Vider le DNS
- Réinitialisez TCP/IP.
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