Mixer par Microsoft se concentre principalement sur la diffusion en direct de jeux vidéo et les parties de jeux vidéo. Vous pouvez vous inscrire avec votre compte Microsoft, mais parfois, le service génère une erreur lorsque vous essayez de vous connecter. Le message indique Ce compte n’est lié à aucun compte Mixer. Si vous faites également partie des personnes confrontées au problème, nous avons une solution pour vous.
Ce compte n’est lié à aucun compte Mixer
Le service était auparavant connu sous le nom de Beam. Il offre désormais aux téléspectateurs une influence et une participation en temps réel dans les flux de jeu. Si vous rencontrez le problème mentionné ci-dessus, vous pouvez procéder comme suit pour résoudre le problème.
- Dissocier et réassocier votre compte Mixer
- Essayez de vous connecter avec un autre appareil.
1]Dissociez et liez votre compte Mixer
Avant d’apporter des modifications, déterminez d’abord si vous avez un autre compte sur votre Xbox ? Si ce n’est pas le cas, vous devrez peut-être dissocier et réassocier votre compte pour résoudre le problème. De plus, si vous avez lancé une diffusion Mixer à l’aide de la Xbox ou de la barre de jeu, vous devez dissocier votre compte Microsoft du nouveau compte Mixer que Microsoft crée automatiquement pour vous.
Pour faire ça:
- Aller à mixeur.com et sélectionnez S’identifier > Connectez-vous avec Microsoftsi vous visitez le site Web pour la première fois.
- Si vous vous êtes inscrit sur le site Web, sélectionnez Se connecter > Microsoft.
- Entrez les informations de votre compte Microsoft (les mêmes informations que vous utilisez pour vous connecter à Xbox ou à l’application Xbox).
- Ensuite, sélectionnez l’icône de profil dans le coin supérieur droit, puis choisissez Compte > Dissocier votre compte Microsoft.
Une fois cela fait, continuez à lier votre compte Mixer préféré à votre compte Microsoft.
Encore une fois, allez sur mixer.com et connectez-vous avec le compte Mixer que vous souhaitez utiliser.
Sélectionnez l’icône de profil dans le coin supérieur droit, sélectionnez Compte > Associez votre compte Microsoftpuis saisissez les informations de votre compte Microsoft.
2]Essayez de vous connecter avec un autre appareil
Si la méthode ne fonctionne pas, essayez de vous connecter à l’aide d’un autre appareil. Par exemple, si vous utilisez Xbox pour vous connecter au compte Mixer, vous pouvez le remplacer par un autre appareil comme un smartphone ou une tablette et essayer de vous connecter à votre profil en liant vos comptes sociaux ou votre compte Microsoft avec Mixer. Si vous réussissez, il se peut qu’il n’y ait qu’une erreur mineure avec l’appareil Xbox et qu’elle ait déjà été résolue.
Si rien ne vous aide, vous devrez peut-être contacter l’assistance Mixer.
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