Ces derniers jours, quelques utilisateurs ont signalé avoir rencontré le code d’erreur 0xC004C060 lorsqu’ils essaient d’activer leur Microsoft Office. Microsoft indique clairement que si vous voyez le code d’erreur 0xC004C060 lorsque vous essayez d’activer Office, votre clé de produit n’est plus valide. Vous pourriez voir un message d’erreur disant –
Nous sommes désolés, quelque chose s’est mal passé et nous ne pouvons pas faire cela pour vous pour le moment. Veuillez réessayer plus tard. (0xC004C060)
Erreur d’activation de bureau 0xc004c060
Dans ces circonstances, si vous rencontrez ce code d’erreur 0xC004C060, nous vous suggérons d’essayer les suggestions suivantes. Assurez-vous d’être connecté à votre compte Microsoft afin que la licence puisse être facilement liée à votre compte. Pour corriger le code d’erreur 0xC004C060, suivez ces suggestions :
- Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation d’Office
- Mettre à jour l’installation d’Office
- Contactez votre vendeur de licences
- Contactez l’assistance Microsoft.
Voyons-les en détail.
1]Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation d’Office
Les utilisateurs rencontrent le code d’erreur 0xC004C060 en essayant d’activer une clé Windows 10. Dans une situation comme celle-ci, exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation d’Office. Il peut aider à identifier et résoudre automatiquement les problèmes.
Une fois les étapes terminées, redémarrez votre PC Windows 10 et vérifiez si le problème est résolu maintenant.
3]Mettre à jour l’installation d’Office
Configurez votre Windows 10 pour proposer également des mises à jour pour Microsoft Office, puis recherchez les mises à jour. Vous pouvez également mettre à jour votre suite Microsoft Office manuellement.
Installez les mises à jour, puis réessayez.
4]Contactez votre vendeur de licence
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, votre dernier recours consiste à contacter votre vendeur et à lui demander de vous rembourser votre clé de produit.
En réalité, certains vendeurs sont malhonnêtes et ils vendent la clé de produit volée ou endommagée surtout à bas prix. Et si vous les avez achetés séparément du logiciel, il est fort probable que la clé de produit soit endommagée ou volée. En conséquence, leur utilisation est bloquée.
5]Contactez l’assistance Microsoft pour corriger le code d’erreur 0xC004C060
Malheureusement, si aucune des solutions de contournement ci-dessus n’a permis de résoudre le problème, vous pouvez contacter le support Microsoft en dernier recours. Avant de contacter l’assistance Microsoft et de demander une aide supplémentaire, vous devez vous assurer que vous avez acheté votre licence authentique auprès de Microsoft ou d’un revendeur agréé.
Après avoir contacté le support Microsoft, informez-les du code d’erreur 0xC004C060 et demandez-leur d’activer votre clé de licence. Étant donné que vous avez acheté la clé auprès du revendeur agréé Microsoft, il se peut qu’il l’active.
Tous mes vœux.
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