2]Passez en revue votre activité récente sur ChatGPT
L’une des causes du problème est une activité suspecte. Vous pouvez le vérifier facilement sur ChatGPT.
- Ouvrez ChatGPT.
- Vérifiez le volet de gauche. Il montre tous les sujets récents qui ont été recherchés sur ChatGPT.
- Ouvrez les premiers sujets et consultez la dernière conversation.
Si vous avez eu les dernières conversations, alors tout va bien, sinon votre compte pourrait être compromis.
3]Modifier le mot de passe de l’identifiant de messagerie associé
Lorsque nous créons un compte ChatGPT, nous utilisons un identifiant Microsoft (Hotmail ou Outlook) ou Gmail. Vous pouvez également utiliser d’autres serveurs de messagerie, mais ils peuvent ne pas être aussi sûrs. Si vous utilisez un identifiant de messagerie Gmail ou Microsoft, veuillez modifier le mot de passe qui leur est associé. Si vous utilisez un identifiant de messagerie tiers, je vous recommande de passer à des comptes Gmail ou Microsoft pour une meilleure sécurité. Sinon, changez au moins leurs mots de passe.
4]Utiliser l’authentification à 2 facteurs pour l’identifiant de messagerie associé
Les gens sous-estiment la puissance de l’authentification à 2 facteurs. Sans cela, un pirate expert peut accéder à votre système car de nombreux mots de passe sont divulgués lors de violations de données. Cependant, avec l’authentification à 2 facteurs, le cybercriminel devra accéder à votre téléphone avant de violer votre compte. Ainsi, si vous remarquez une activité suspecte sur votre compte ChatGPT, veuillez changer votre mot de passe et activer l’authentification à 2 facteurs.
5]Désactivez le VPN et voyez
Si vous utilisez un logiciel VPN, désactivez-le et voyez.
6]Contactez le support de la plateforme ChatGPT
Si vous avez rencontré cette erreur alors que vous étiez sûr que votre compte n’a pas été piraté et que d’autres causes ne se sont jamais produites, veuillez contacter l’équipe d’assistance de la plate-forme que vous utilisez pour vous connecter à ChatGPT.
Par exemple. Si vous utilisez un compte Microsoft ou Gmail, vous pouvez contacter leur équipe d’assistance pour résoudre le problème de connexion. ChatGPT n’a pas sa propre base de support.
6]Attendez un peu
Si aucune des procédures mentionnées ci-dessus n’a fonctionné, le mieux que vous puissiez faire est d’attendre. Vous devrez peut-être attendre quelques jours avant que ChatGPT ne vous permette de vous reconnecter. Cette fois, utilisez un ordinateur à partir duquel vous vous êtes connecté précédemment et, si possible, essayez-le à partir d’un emplacement que vous avez utilisé avec succès précédemment.
Il convient de noter que l’erreur n’a rien à voir avec votre numéro de téléphone, même si la même chose a été mentionnée dans la déclaration d’erreur. ChatGPT ne demande pas votre numéro de téléphone et ne l’enregistre pas depuis la plateforme de messagerie que vous utilisez pour y accéder.
Les solutions vous ont-elles aidé à résoudre le problème ? Si oui, veuillez nous le faire savoir dans la section des commentaires.
Comment contourner ChatGPT est à pleine capacité en ce moment ?
Si tu vois ChatGPT est à pleine capacité en ce moment message tout en essayant de l’utiliser, vous pouvez utiliser les solutions de contournement suivantes et voir : Attendez un certain temps et réessayez, Actualisez la page, Vérifiez l’état du serveur de ChatGPT, Essayez de l’utiliser sur un autre navigateur, Utilisez un VPN, Essayez de l’utiliser sur une fenêtre privée ou Videz le cache de votre navigateur.
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